Im Ridnauntal in Südtirol lädt das Schneeberg - Family Spa Resort Urlauber zu einem entspannten und gleichzeitig erlebnisreichen Urlaub ein. Kulinarische Genüsse, Wellness, Kinderbetreuung und Platz zum Spielen unter einem Dach – genau diese Annehmlichkeiten wissen vor allem Familien mit Kindern zu schätzen. Das Ridnauntal bietet sowohl im Sommer, als auch im Winter jede Menge interessante Ausflugsziele und Attraktionen.
Das 4-Sterne Familienresort ist ein besonders kinderfreundliches Hotel und hat dabei auch die Bedürfnisse der Eltern im Blick. So ist der Nachwuchs im Mini Club oder bei der Kinderanimation bestens aufgehoben, während Eltern etwas kinderfreie Zeit genießen können. Familienzimmer, spezielle Kindermenüs, Spielbereiche und ein Streichelzoo runden das Angebot als Familienhotel ab.
Gaumenfreuden erleben Urlaubsgäste im Hotel Schneeberg von morgens bis abends. Beim Frühstücksbuffet haben Sie eine große Auswahl regionaler Speisen und beim Mittagsbuffet werden abwechselnd Salate, Nudeln, Suppen und andere Snacks angeboten. Abends serviert das Küchenteam den Gästen des Schneeberg - Family Spa Resort ein Wahlmenü mit vier Gängen, bei denen vor allem traditionelle Speisen aus Südtirol eine Rolle spielen. Zudem gibt es neben den Menüs für Kinder auch spezielle Allergiker-Menüs. Wer gerne italienisch isst, kommt übrigens in der hoteleigenen Pizzeria ganz auf seine Kosten.
In der Bergwelt von Ridnaun kommt während eines Urlaubs so schnell keine Langeweile auf, denn die Angebote für Freizeitaktivitäten reichen von Wanderwegen und Radstrecken über Klettersteige bis hin zu Skigebieten. Während sich die nächsten Golfplätze in Sterzing und Passeier befinden, können Sie in der Umgebung außerdem zum Rafting oder Tandemflug aufbrechen. Nach einem sportlich aktiven Urlaubstag entspannen Sie im Wellness- und SPA-Bereich des Schneeberg - Family Spa Resort. Er ist über 10.000 Quadratmeter groß und umfasst neben einer Saunalandschaft und einer Wasserwelt auch Ruhebereiche für Erwachsene.
Unsere charmanten und schlichten Zimmer ohne Balkon sind perfekt für einen unbeschwerten Urlaub, verfügen über Dusche, WC, Flachbildfernseher, Safe und Direktwahltelefon. Der Bodenbelag ist für Allergiker geeignet, ohne Teppichboden.
Unsere im rustikal-alpenländischen Stil eingerichteten Zimmer befinden sich im Hauptgebäude und verfügen über Dusche oder Whirlpool, WC, Balkon, Flachbildfernseher, Zimmersafe, Direktwahltelefon und Minibar. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt.
Diese kürzlich renovierten Zimmer befinden sich im Hauptgebäude. Sie sind mit einem Balkon, einer großen Dusche, WC, Balkon, Flachbildfernseher, Zimmersafe, Direktwahltelefon und Minibar ausgestattet. Der Bodenbelag ist für Allergiker geeignet, ohne Teppichboden.
Diese Zimmer sind für Familienreisende konzipiert. Sie verfügen über einen optisch getrennten Schlafbereich für die Kinder, der mit einem Schlafsofa oder Etagenbett ausgestattet ist, einer großen Dusche oder einem Whirlpool, WC, Balkon, Flachbildfernseher, Zimmersafe, Direktwahltelefon und Minibar. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt. Ein Garagenstellplatz ist ebenso inkludiert.
Unsere Anton Family Suiten sind ein wahrer Traum für anspruchsvolle Familienreisende. Sie verfügen über ein Hauptschlafzimmer und einen separaten Schlafbereich für bis zu zwei Kinder, eine große Dusche oder einen Whirlpool, WC, einen Flachbildfernseher, Zimmersafe, Direktwahltelefon und Minibar. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt. Ein Garagenstellplatz ist ebenso inkludiert.
Unsere Suite richtet sich an alle, die im Urlaub auf keinen Komfort verzichten wollen; diese geräumigen Zimmer verfügen über einem separaten Wohn- und Schlafraum, einer großen Dusche oder einem Whirlpool, einem WC, zwei Flachbildfernsehern, Zimmersafe, Direktwahltelefon und Minibar. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt. Ein Garagenstellplatz ist ebenso inkludiert. Die Schneeberg-Suiten befinden sich im Hauptgebäude.
Die großzügigen Suiten von ca. 45 qm bestehen aus einem Schlafzimmer mit Doppelbett und Flachbildfernseher, einem Badezimmer und einem Wohnzimmer mit Waschbecken. Die Zimmer sind teilweise mit Teppichboden ausgelegt. Ein Garagenstellplatz ist ebenso inkludiert.
Die großzügigen Suiten von ca. 45 qm bestehen aus einem Schlafzimmer mit Doppelbett und Flachbildfernseher, einem Badezimmer und einem Wohnzimmer mit Waschbecken. Die Zimmer sind teilweise mit Teppichboden ausgelegt. Ein Garagenstellplatz ist ebenso inkludiert.
Ab dem 22.12.2019 stehen Ihnen 18 wundervoll geräumige FAMILY DELUXE SUITES, ca. 50 qm, zur Verfügung. Die Suiten bestehen aus einem Schlafzimmer mit Doppelbett und Flachbildfernseher, einem Badezimmer und einem Wohnzimmer mit atemberaubendem Blick auf das Ridanun-Tal sowie einem räumlich getrennten Schlafzimmer für Kinder mit zwei Betten, einem Flachbildfernseher und einem Waschbecken im Zimmer. W-Lan steht Ihnen in allen Suiten zur freien Verfügung.
Unsere Signature-Suite besteht aus einem großen, offenen Wohnbereich mit Blick auf die Pool-Landschaft und die Wälder. Durch die großen Fenster kann die unberührte Natur des Ridnauntals die gesamte Suite durchdringen und mit Licht durchfluten. Die Suite verfügt über ein Hauptschlafzimmer, ein weiteres, räumlich getrenntes Zimmer für bis zu zwei Kinder, einen Panoramabalkon, zwei Badezimmer mit großer Dusche, eine davon mit Infrarotmodulen, WC, zwei Flachbildfernseher, Zimmersafe, Direktwahltelefon und Minibar. Der Bodenbelag ist für Allergiker geeignet, ohne Teppiche. Ein Garagenstellplatz ist ebenso inkludiert. Die Panorama-Suite befindet sich im obersten Geschoss des Hauptgebäudes.
Unsere im rustikal-alpenländischen Stil eingerichteten Zimmer für Alleinreisende befinden sich im Hauptgebäude und verfügen über Dusche oder Whirlpool, WC, Balkon, Flachbildfernseher, Zimmersafe, Direktwahltelefon und Minibar. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt.
Spa-Bereich
Die Reinigung
Alles! Vor allem das große Angebot an Aktivitäten für Kinder.
Der gesamte neue Wellnessbereich ist wirklich wunderschön und gut organisiert. Ausgezeichnete Küche Allgemeine Dienstleistungen des Hotels
Hervorragendes Essen, tolle Lage, wunderschöne Pools
Das Hotel bietet zwar Abwechslung für Kinder , aber die Organisation des Hotel selbst läßt zum wünschen übrig.Man hat den Eindruck als ob niemand den Einsatz des Personals koordiniert.Jeder Kellner ist sich selbst überlassen.Der Transport des Gebäcks zu den weit entfernten Zimmern ist jeden Gast sich selbst überlassen ohne jegliche Hilfestellung.
Spa
Bestes Hotel um sich zu erholen uns sich mit Qualität super verwöhnen zu lassen
Cooles Hotel für Familien Urlaub, riesige Poollandschaft und Spabereich, Spielplatz
ABSOLUT EMPFEHLENSWERT! Fantastische Lage, tolles Essen, Spiele und Unterhaltung für Kinder, Wasserrutschen – wir hatten eine großartige Zeit!
Ridanna wird immer ein Ort bleiben, der mir sehr am Herzen liegt… Klar, der Schneeberg ist mittlerweile ein Ferienort von der Größe eines Dorfes, aber so viele Erinnerungen…
Ein fabelhafter Ort zur vollkommenen Entspannung zwischen Spaziergängen und Spa-Besuchen.
Wir sind bereits das 5. Mail im Schneeberg und uns gefällt es nach wie vor sehr gut. Das Hotel bietet alles, was ein Familienhotel benötigt - Platz für die Kinder, eine tolle Badelandschaft und genügend Platz zum toben. Ja, es stimmt, ein wenig mehr Liegemöglichkeit im Badebereich wäre toll. Die Saunalandschaft im adults only Bereich ist sehr schön und kann mit einem Wellness Hotel mithalten. Unsere Zimmer (Deluxe Family Suite + Doppelzimmer) waren sehr modern und hatten alles was man benötigt.
Es sitmmt, das Mittagsbuffet ist ein wenig dürfitg, aber den Kindern hat es immer geschmeckt. Eine Bitte jedoch: Das Buffet sollte wieder im vorderen Bereich des Hotels stattfinden, da es im hinteren Bereich doch sehr eng ist. Das Abendessen war sehr gut - es bestand auch immer die Möglichkeit für die Kinder etwas anderes zu bestellen. Das Fleisch war stets perfekt und sehr lecker.
Ja, es gibt sicherlich ein oder zwei Dinge, die man verbessern könnte, aber im Laufe der Jahre haben wir gesehen, dass immer etwas erneuert wurde. So wurde im Gegensatz zum letzten Mal die Außenanlage neu gestaltet, eine Padel Anlage wurde gebaut und ine neue Action Arena wurde in Betrieb genommen.
Wir werden sicherlich auch in den kommenden Jahren wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team des Schneebergs.
Eines der besten Familienresorts, in denen wir je waren.
Unsere 2,7-jährige Tochter war den ganzen Tag begeistert (wir übrigens auch :)). Das Resort bietet ein sehr abwechslungsreiches Programm für Kinder – es gibt unzählige Aktivitäten, was perfekt ist, da die Kleinen ständig zwischen den Angeboten wechseln. Wir haben viel mit ihr und anderen Kindern gespielt. Sowohl drinnen als auch draußen gibt es für jedes Alter viel zu tun; uns war während unseres 7-tägigen Aufenthalts keine Sekunde langweilig. Wir haben sogar ein paar Wanderungen zum Burkhard-Wasserfall und zur Stadlalm unternommen. Besonders schön war das unterirdische Tunnelsystem; praktisch alle Gebäude und Einrichtungen sind durch diese Tunnel miteinander verbunden. Es gibt drei Tiefgaragen (schade, dass man dafür bezahlen muss, während es draußen kostenlose Parkplätze gibt). Außerdem gibt es in diesen Parkgaragen acht 11-kW-Ladestationen und zwei weitere darüber, neben Parkplatz P2; diese sind allerdings nicht gerade günstig, sondern teurer als Schnellladegeräte.
Das Essen war hervorragend, wir hatten nichts zu beanstanden – es kann zwar zu Stoßzeiten etwas chaotisch sein, aber da lässt sich nicht viel machen. Der Wellnessbereich ist großartig! Uns gefielen der Außenpool, der Spa-Bereich nur für Erwachsene und die Sauna (Daniel hat während der Sauna tolle Shows geboten, ein echter Profi!). Die Informationen auf der Website sind bezüglich des Angebots korrekt, daher müssen wir sie hier nicht wiederholen. Für uns war das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Angeboten in der Umgebung angemessen.
Hervorragend. Wir sind zum vierten Mal hier gewesen. War immer super.
Das Schneeberghotel ist grundsätzlich ein sehr schöner Ort – die Anlage ist gepflegt, das Essen war gut und die feste Tischzuweisung beim Frühstück und Abendessen fanden wir sehr angenehm.
Mittags war es etwas chaotisch, da nur ein Restaurant geöffnet hatte und es dadurch ziemlich voll war. Das ist zwar verständlich, weil sich das Team vermutlich auf das Abendessen vorbereitet, aber hier wäre es wünschenswert, wenn das Hotel eine bessere Lösung für die Mittagszeit finden könnte – vielleicht mit einem kleineren, ruhigeren Alternativangebot.
Was uns jedoch wirklich enttäuscht hat: Wir sind alle drei gesund angereist, haben uns aber während des Aufenthalts mit einer schweren Erkrankung angesteckt. Mehrere Gäste hatten Husten, Fieber oder Erbrechen, und auch wir bekamen plötzlich über 40 Grad Fieber. Es ging uns so schlecht, dass wir ins Krankenhaus nach Sterzing mussten – besonders mit einem Kleinkind war das eine sehr belastende Situation.
Wir können natürlich niemandem direkt die Schuld geben, aber die Häufung der Fälle war deutlich erkennbar. Wir hätten uns hier eine Reaktion oder Information vom Hotel gewünscht – etwa eine Mitteilung, dass viele Gäste erkrankt sind, oder zusätzliche Hygienemaßnahmen.
Schade, denn das Schneeberghotel hat eigentlich großes Potenzial für einen wunderschönen Familienurlaub. Leider wurde dieser Aufenthalt für uns durch die Krankheit zu einer sehr anstrengenden Erfahrung.
Ein sehr familienfreundliches Hotel, ideal zum Schwimmen, mit vielen Aktivitäten. Mehrere gepflegte Pools, ein Spielplatz im Freien und ein sehr großer Bereich mit Saunen und Pools nur für Erwachsene. Tadelloser Service und Zimmer. Einzig das Abendbuffet könnte verbessert werden; ansonsten war alles perfekt.
Das Schneeberg hat unsere Erwartungen leider nicht Erfüllt.
Der erste Schock war am Anreisetag das Mittagessen - ein kleines Buffet für alle Hotelgäste. Es war ein reines herumschieben und drängen, extrem laut und stressig. Das Essen zu Mittag ist alles andere als abwechslungsreich.
Das Abendessen hingegen war sehr lecker. Für Frühstück und Abendessen sind alle Gäste auf zwei Restaurants aufgeteilt mit festem Sitzplatz. Das Frühstücksbuffet kann leider nicht so richtig überzeugen. Die Auswahl, vorallem mit anderen Hotels, ist recht mager. (z.b. es gab immer nur Äpfel, keine anderen Obstsorten. Nur Gurken und Tomaten)
Das Highlight für unseren Sohn waren die Croissants zum Selberbefüllen.
Die Aussenanlage und der Wellnessbereich sind toll. Jetzt kommt es zum zweiten großen Minuspunkt - es gibt einfach viel zu wenig Liegemöglichkeiten. Aufgrund der wenigen Liegeplätze werden die auch gehortet und reserviert, obwohl sie nicht genutzt werden. Wir haben Gäste um 7 Uhr morgens im Pyjama gesehen, die sich Liegen reserviert haben... Ohne Worte.
Spa Behandlungen - wir hatten mehrer Behandlungen gebucht und haben gemischte Gefühle dazu. Die Kopf-Nackenmassage war in Ordnung. Die Wohlfühlmassage und das Massage Ritual haben den Begriff Massage nicht verdient. Es war ein leichtes Streicheln, welches uns über €100 gekostet hat. Die Techniken der Dame waren im Prinzip super, aber keinerlei Druck dahinter. Nach der Bitte um mehr Druck, wurde es ein etwas festeres Streicheln. Leider absolut Enttäuschend.
Das Zimmer ist schon sehr in die Jahre gekommen, das wussten wir aber bei der Buchung. Deshalb war der Preis auch niedriger. Das Zimmer war sauber. Die Aussicht vom Balkon leider nicht vorhanden. Die Schlafcouch war sehr klein, für gößere Kinder ungeeignet. Unser Sohn ist mehrmals aus dem Bett gefallen.
Die interaktiven Trampoline und der Indoor Sportplatz haben unseren Sohn sehr gefallen. Das Fitnessstudio war auch gut, leider waren keine Handtücher vorhanden.
Wir haben eine fantastische Zeit im „Hotel Schneeberg“ – Family Spa Resort verbracht und können es uneingeschränkt empfehlen! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen, und unser Zimmer war großzügig, sauber und perfekt für unsere kleine Familie eingerichtet. Auch unsere Vizsla-Hündin war willkommen und hat sich sehr wohlgefühlt – es gibt viele Auslaufmöglichkeiten in der traumhaften Natur rund ums Hotel.
Unser 3-jähriges Kind war begeistert vom Aquapark mit Wasserrutschen, dem großen Indoor-Spielbereich und dem Streichelzoo. Für uns Eltern war der Wellnessbereich ein Highlight: mehrere Saunen, beheizte Pools und tolle Ruheräume mit Panoramablick auf die Berge.
Die Lage ist traumhaft, mitten in der Natur, umgeben von Bergen. Wir haben kleine Wanderungen unternommen, die auch mit Kind und Hund problemlos machbar waren.
Auch das Essen war ein Genuss: reichhaltiges Frühstücksbuffet, leckeres Mittagsangebot und am Abend ein 4-Gang-Menü, das keine Wünsche offenließ. Kinderbuffet inklusive!
Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit des Personals, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Spa-Bereich, alle waren unglaublich aufmerksam und kinderfreundlich.
Wir kommen definitiv wieder! Für Familien mit kleinem Kind und Hund, die Erholung und Spaß in den Bergen suchen, ist das Hotel Schneeberg absolut die richtige Wahl
- Die renovierten Teile waren sehr schön. Der Rest teils sehr heruntergekommen.
- Adults only Bereich sehr schön gestaltet
- Pizzeria
- Genügend Parkplätze
Fantastisches Hotel mit und ohne Kind. Super freundliches Personal. Leider macht der Außenpool nicht mehr morgens um 7 Uhr auf und das ist für Schwimmer bescheiden. Später sind zu viele Gäste im Pool zum Kraulen. Der tolle Innenpool im adaults only Bereich ist zwar offen, aber leider viel zu warm zum Kilometer - Schwimmen.
Alles in allem ist es ein nettes Hotel.
Es bietet einiges und der Standort ist wunderbar.
Leider fühlten wir uns wie in einer Massenabfertigung. Es waren sehr viele Leute da - selbst das Personal wirkte mit den Menschenmengen überfordert.
Außenbereich ist sehr schön, jedoch muss man für das meiste noch extra bezahlen ( Minigolf, Trampolin,...)
Unser Zimmer war so wie abgebildet, Service war okay. Nur fault schon der Stock der Badezimmertür und der Teppich im Gang dahinter, da das Wasser der Dusche komplett ins Bad rausläuft. Das sollte man beheben.
Im Wellnessbereich war es auch sehr voll, das Wasser war uns zu kalt, wenig Liegeplätze, teilweise Schimmel und veraltet. AdultsOnly Bereich sah gut aus, wurde von uns aber nicht benutzt.
Essenszeiten unflexibel mit Kleinkindern
Frühstück war in Ordnung
Mittag hatte etwas von einer Kantinenschlacht - eng und unübersichtlich - jeden Tag Nudeln
Abendessen war OK - kein kulinarisches Highlight. Am letzten Abend haben wir uns noch einen Magen-Darm Keim eingefangen - prima
Für ein Kinderhotel/Familienhotel hätte ich mir etwas mehr erwartet - etwas zum Malen am Tisch oder ein Zuckerl im Zimmer wären aufmerksam gewesen.
Wir hatten schon bessere Hotels in Südtirol und werden dieses nicht mehr besuchen
Riesiges Schwimmbad, toller Wellnessbereich. Personal vorbildlich.
Leider viel Chlor im Wasser, das Hotel war aber auch voll belegt. Alles sehr sauber und gut instand gehalten.
Wir waren schon mehrmals in eurem wunderschönen Resort und jedes Mal sind wir sprachlos ... immer etwas Neues ... spektakulär
Zu meinem Geburtstag ... eine unerwartete Überraschung vom Hotel!!!
Atemberaubende Lage ️
Was soll ich sagen ... bis zum nächsten Mal
Ein großartiger Familienurlaub im Hotel Schneeberg Wir haben die Herbstferien im Hotel Schneeberg verbracht und waren mit unseren zwei kleinen Kindern (2 und 5 Jahre) rundum begeistert. Das Hotel bietet alles, was man sich für einen entspannten und abwechslungsreichen Familienurlaub wünscht. Besonders gefallen haben uns die großzügigen Außenbereiche, die Activity Arena mit den interaktiven Spielen ValoJump und ValoArena, sowie der große Indoor-Wasserpark mit mehreren Wasserrutschen – unsere Kinder waren im Paradies.
Der Adults-only-Wellnessbereich war für uns Eltern ein echtes Highlight: ruhig, stilvoll und mit herrlichem Blick auf die Südtiroler Bergwelt. Unser Zimmer war sauber, gemütlich und familienfreundlich ausgestattet. Die Lage des Hotels ist ideal für kleine Wanderungen und Ausflüge. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen ganz bestimmt wieder. Vielen Dank an das gesamte Team!
Super schöne Umgebung, tolle Zimmer, sehr leckeres Essen und sehr freundliche Mitarbeiter.
Traumhaftes Hotel, freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub dort
Das Hotel Schneeberg liegt wunderschön in einem Bergtal im nördlichen Südtirol. Rund ums Hotel gibt es Wanderwege, hohe Berge, das alte Bergwerk, aber leider keine Themenwege für Kinder. Für Ausflüge sind Auto oder Bus (mit der Gästekarte inklusive) erforderlich.
Richtig toll am Hotel Schneeberg fanden wir die Aussenanlage mit Spielplatz, Streichelzoo (leider ohne zusätzliches Angebot wie Reiten, Alpakaspaziergänge, Tierfütterungen für Kinder), Pedalo/Tretboot, Floss, kleine Boote für Kinder, Minigolfanlage (gegen eine kleine Gebühr), Zauberteppich für im Winter. Auch total gelungen fanden wir die Wasserwelt für die Kinder mit Spielbereich, Rutschen, Flussbad und Aussenbad. Das Hallenbad im adults only Bereich ist sehr schön. Originell war auch die Indoor-Spielarena mit "Trampolin-Gamen" usw.
Leider waren wir vom Zimmer sehr enttäuscht (wir hatten ein modernes Alpinzimmer gebucht und ein Upgrade in ein renoviertes Familienzimmer bekommen; leider war dieses nordseitig gelegen, so dass kein Sonnenstrahl in unser Zimmer kam, und der Balkon war für ein Familienzimmer viel zu klein (weniger als 2 Quadratmeter gross mit zwei Stühlen); das Kinderbett war ein ausgezogenes Bettsofa, das am auseinanderfallen war und eine komplett durchgelegene Matratze hatte (man spürte das Metallgestell unten drunter)).
Auch enttäuscht waren wir darüber, dass für die Kinder ausser in den Spielbereichen nichts Spezielles geboten wurde. Unsere Kinder hätten sich über Kleinigkeiten wie Kindergeschirr im Restaurant, Farbstifte auf dem Tisch im Restaurant, einen Kinderdrink im Bar-Menü und etwas Kindgerechtes im Zimmer wie z.B. Kinderbettwäsche (besonders weil wir ja sogar ein Familienzimmer bekommen hatten) gefreut. Ungewöhnlich für ein Familienhotel fanden wir auch, dass die Kinder weder zur Begrüssung noch auf dem Zimmer oder beim Check-out etwas Kleines bekommen haben (ohne unverschämt sein zu wollen... Die Kinder würden sich ja auch über Kleinigkeiten wie z.B. einen Sticker vom Hotelmaskottchen Anton oder ein Bonbon auf dem Kopfkissen freuen). An der Reception gabs zwar auch zuvorkommende, freundliche Mitarbeitende, doch insgesamt hatten wir da den Eindruck, eher "abgefertigt" zu werden. Vielleicht liegt das an der Grösse des Hotels.
Die Mitarbeitenden im Service waren sehr freundlich und zuvorkommend - je nach dem, von wem man bedient wurde, klappte der Service besser oder schlechter. Das Essen fanden wir sehr lecker, vor allem abends. Mittags gab es immer ein Salat-, Suppen- und Dessertbuffet und Pasta. Für Vegetarier:innen war die Auswahl an Suppen und Teigwaren (Ravioli) manchmal klein resp. manchmals gabs keine vegetarische Suppe (mittags und abends).
Die Mitarbeitenden vom Mini-Club waren sehr nett und engagiert. Die Kinder besuchten den Mini-Club gern. Das Programm war abwechslungsreich. Leider liegt der Mini-Club weit weg vom Restaurant, so dass die Kinder durch die unterirdischen Gänge (ein kleines Labyrinth) jeweils gebracht werden müssen. Praktisch wäre eine Spielmöglichkeit in Restaurantnähe, so dass die Eltern gemütlich essen und die Kinder nach ihrem kürzeren Essen selbstständig spielen gehen können.
Der Aufenthalt war für uns durchzogen. Vieles hat uns gut gefallen (insbesondere der Aussenbereich, das Kinderhallenbad und das unkomplizierte, leckere Essen abends), zugleich störten wir uns aber auch an einigen Dingen.
Das Hotel ist definitv ein "Family Resort" mit seeehr vielen Kinder, wenig Gäste ohne Kinder.
Dies zeigt sich auch im Wellnessbereich - Selbst im Ruhepool (Solebecken) in welchem sogar auf Ruhe und Entspannung hingewiesen wird, tummeln sich schreiend die Kinder - auf die Einhaltung der Ruhe wird vom Personal nicht geachtet. Bei Temperaturen, bei welchen die Außenliegen nicht genutzt werden können, wird es innen in den Ruheräumen schon etwas eng. Hier könnte man lediglich in den dunklen Keller ausweichen in welchem noch der alte Wellnessbereich ist. Ansonsten bietet das Hotel wirklich alles was das Herz begehrt. Für schöne Tagesausflüge ist das Hotel bestens geeignet.
Ein wirklich fantastischer Aufenthalt. Viele Attraktionen für meine 2,5-jährige Tochter. Sie hatte einen Riesenspaß, vom Mini-Zoo über den hoteleigenen Wasserpark bis hin zu den Fahrradtouren. Alles war perfekt! Was soll ich zum Abendessen in diesem Hotel sagen? Ich gebe ihm 5 Sterne. Da ich selbst Koch bin, fiel mir die Sorgfalt bei der Zubereitung der Gerichte und die perfekten Kombinationen auf. Wirklich gut gemacht!!! Einziger Makel: das Zimmer, zwar ruhig und so, aber etwas zu staubig... und der Fernseher hat kein WLAN!!!!! Nur wenige Sender. Ansonsten war alles in Ordnung!!! Wir kommen wieder!!!
Sehr schönes und vor allem gutes Hotel. Super Wellnessangebote. Sehr freundliches Personal. Zimmerservice überdurchschnittlich. Essen sehr gut und reichlich.
Lassen Sie sich nicht langweilen; es könnte für Ihren Urlaub und Ihr Geld hilfreich sein.
3 Sterne – Traumhaftes Anwesen, Management muss überprüft werden
Aufenthalt: 09.08. bis 16.08.
Wie viele andere habe ich vor der Buchung die Bewertungen gelesen. Obwohl einige negativ waren, dachte ich, ein so schönes 4-Sterne-Resort könne nicht enttäuschen. Leider lag ich falsch.
Lage: BEZAUBERND, umgeben von Grün, zwischen Bächen und Wasserfällen. Das Anwesen ist riesig, mit Zimmern, die überall verstreut sind und durch endlose unterirdische Tunnel miteinander verbunden sind. Gerade durch diese ERWEITERUNG werden Gäste wie Nummern behandelt, nicht wie Menschen, die verwöhnt werden wollen.
Pools: Das wahre Highlight. Innen- und Außenpools mit fantastischen Rutschen haben meine Töchter (7 und 3 Jahre alt) glücklich gemacht und unseren Urlaub gerettet.
Zoo: Wunderschön und gepflegt, mit der Möglichkeit, die Tiere hautnah zu erleben.
Spielzimmer: Gut gestaltet und unterhaltsam.
Miniclub: Ein sehr schöner Bereich mit Rutschen, der jedoch um 21:00 Uhr schließt. Er könnte geöffnet bleiben, um die Geselligkeit der Familie nach dem Abendessen zu fördern.
Sicherheit: Jeder kann die Einrichtungen betreten und nutzen, auch wenn er nicht zu den Gästen gehört. Keine Aufsicht, keine Hilfe. Mieten Sie einfach ein Zimmer in der Nähe und Sie können die Pools und Restaurants nutzen, als wäre nichts.
Zimmer (Bergzimmer): Alt und abweisend. Die Mädchen schliefen auf einem Schlafsofa mit einer 2 cm durchhängenden Matratze. Nach zwei Nächten schliefen wir alle zusammen im Doppelbett. Das Badezimmer war eng, ohne Fenster oder Lüftung. Als ich das Problem meldete, wurde mir mitgeteilt, dass keine anderen Zimmer verfügbar seien.
Essen:
• Schlechtes Frühstück: leere Croissants, Pfannkuchen, Müsli. Stopp.
• Eintöniges Mittagessen: jeden Tag Gulasch, erste Gänge mit separaten Soßen, recycelte Salate und Desserts. Für Kinder Pasta und Babynahrung.
• Schlechtes Abendessen: begrenzte Auswahl für Erwachsene, aber lecker; Für Kinder gab es nur die üblichen Nudeln und einen zweiten Gang.
Rezeption: Nicht vorhanden. Bei der Ankunft zeigte man uns nur unser Zimmer und den Aufzug. Als ich im Zimmer über der Rezeption, wo sich der Speisesaal befand, nach Informationen fragte, wurde mir gesagt: „Fragen Sie mich?“
Animation: Unfreundliches und desinteressiertes Personal. Meine Töchter nahmen nur eine Stunde lang unter unserer Aufsicht hinter einem Fenster teil. Als wir die Kinder im Miniclub auf dem Gelände trafen, war eines der Mädchen (blond) nur damit beschäftigt, mit ihrem tragbaren Ventilator herumzulaufen und mehr daran interessiert, sich abzukühlen, als mit den Kindern zu spielen und sie zu unterhalten. Sobald ein Kind nach seinen Eltern suchte, rief sie sie sofort an und sagte: „IHR SOHN WILL ZU SEINER MAMA, ES WAR ABSOLUT NICHT WAHR, DASS ER GEWEINT HAT.“ Einziger geselliger Anlass: Bingo an der zentralen Bar. Ansonsten keine Unterhaltung.
Rezeption: Kalte, unsympathische Reaktionen. Keine Unterstützung. Am Abend vor meiner Abreise bat ich darum, die Rechnung um 21:45 Uhr zu begleichen, und mir wurde gesagt, sie hätten um 21:30 Uhr geschlossen. Aber sie waren da! Ich wollte nicht weiter diskutieren.
Management: Lesen Sie einfach die Antworten auf Frau Alexandras negative Bewertungen. Alle „negativen“ Bewertungen sind höflich und heben alle das gleiche Problem hervor: „ZIMMER – ESSEN – UND ABSOLUTER MANGEL AN UNTERSTÜTZUNG.“ Es gibt eindeutig ein zugrunde liegendes Problem, daher ist es unfair, mit ebenso oberflächlichen Antworten anzugreifen und zu zeigen, dass Sie keinen liebevollen Respekt gegenüber dem Kunden haben. Ich erinnere Sie daran, dass Sie sich als Familienhotel vermarkten, aber ich habe überhaupt nichts von FAMILIE gefunden.
Fazit
Das Hotel hat enormes Potenzial. Es ist wunderschön, eingebettet in eine wundervolle Naturlandschaft. Aber es braucht ein anderes Management: weniger Expansion, mehr Sorgfalt. Der Gast soll sich willkommen und verwöhnt fühlen, nicht nur eine Nummer. Die drei Sterne, die ich vergebe, beziehen sich nur auf die Pools, Rutschen und den Zoo.
Unter diesen Bedingungen werde ich wahrscheinlich nicht wiederkommen. Ich weiß, dass es Ihnen nicht viel ausmachen wird. Und leider kann ich es nicht empfehlen.
Ein tolles Erlebnis, man merkt, dass das Gästewohl an erster Stelle steht. Das einzige Manko, die Qualität der Cocktails schwankte sehr stark. Ansonsten, absolute Empfehlung!
Wir waren vom 28. September an für vier Nächte hier und hatten eine wundervolle Zeit... ein idealer Ort für Familien mit Kindern, mit viel Unterhaltung im Hotel. Der Indoor-Wasserpark ist wunderschön, und die Kinder hatten einen Riesenspaß... Die Mädchen im Miniclub waren ausgezeichnet, freundlich und nett; meine Kinder waren begeistert. Der Pool nur für Erwachsene ist auch wunderschön... Wir freuen uns schon auf die Rückkehr... bis bald...
Einfach gigantisch. Sehr schönes Wellnesshotel in traumhafter Umgebung. Sehr freundliches Personal, mega leckeres Essen, einfach ein Traum. Wir kommen wieder.
Die Hotelanlage Schneeberg ist sehr weitläufig und es gibt durchaus ein paar sehr imposante Ecken, das Foyer ist beeindruckend und auch im Wellnessbereich sind gute Ansätze vorhanden.
Alles ist unterirdisch miteinander verbunden, so das man nie ins Freie muss.
Der grösste Fokus liegt ganz klar auf den Kindern, da wird sich schon sehr bemüht das die Elternerholung nicht zu kurz kommt.
Den Lärmpegel der Kinder, egal wo, muss man natürlich mögen.
Warum werden Paare ohne Kinder nicht serpariert gesetzt?
Hat bis jetzt überall super geklappt, im Schneeberg Hotel leider nicht möglich.
Unsere größte Enttäuschung jedoch ist/war das Essen, das schlechteste, das wir je in einem 4sterne Hotel in Südtirol bekommen haben.
Frühstück eintönig, keine Abwechslung, immer das Selbe, einfach nur lieblos.
Mittag haben wir 2x gemacht, für Kinder sicher super, für Erwachsene mit etwas Anspruch, eher Mensastyle.
Nudeln, 2 Soßen, Gulaschsuppe, lauwarm und vom Kuchen ganz zu schweigen.
Achja, und im Bademantel nicht erlaubt, in einem Wellnesshotel mit 4Sternen. Verständnislos!
Abendessen liest sich immer sehr gut, es wird sich bemüht, ist aber auch schon Alles.
Noch nie habe ich so ein trauriges Salatbuffet gesehen.
Wo waren die Südtiroler Köstlichkeiten???
Salami, Schinken, Käse, Speck, Schüttelbrot etc….dafür jeden Tag lauwarme Rindsbouillon mit kalten Einlagen zum selberholen.
Die größte Beleidigung geht an das Sorbet vom Buffet.
Steht täglich im Abendmenü als Alternative zum Dessert.
Da erwarte ich Sorbet (fest, fruchtig, einladend) und nicht irgendeine pürierte kalte Masse zum selberzapfen.
4Sterne für die Hotelanlage: ok
4Sterne für die Kulinarik: im Leben nicht!!!
Wir haben uns sehr geärgert und würden dieses Hotel niemanden ohne Kinder weiterempfehlen.
Preis/Leistung, auch mit Kindern kennen wir in Südtirol anders, vor Allem BESSER.
Unsere Maiernsuite mit Hund war schön, wir konnten von der Terrasse durch eine kleine Tür gleich auf die Wiese, das war toll.
Ebenso geht ein Lob an das Personal in der Fuggerstube, Olga war besonders Nett und auch der ältere Herr hat ganz tolle Arbeit geleistet.
Die Gegend rund ums Hotel ist für uns Wanderliebhaber ein Traum gewesen, Burkhardklamm im Aglsbodenalm und Ridnauer Höhenweg, waren unsere Favoriten.
Wir haben tolle Tage mit besten Wetter gehabt, aber buchen würden wir dieses Hotel nicht mehr.
Homepage Auftritt Top, Realität zu 50% Flop.
Die Lage vom Hotel ist sehr ruhig, Naturbelassen und für Wanderer ein Traum.
Es ist zum Teil sehr imposant gestaltet und unsere Suite war gut, wir konnten mit unserem Hund gleich raus auf die Wiese.
Das Hotel besteht aus mehreren Häusern und ist unterirdisch miteinander verbunden.
Die Saunawelt für AdultsOnly ist ok.
Busverbindungen waren auch gut, um in die nächsten Orte zu gelangen.
Wunderbare Erfahrung, wunderschöner Ort mit allen Dienstleistungen für Erwachsene und Kinder. Das Personal war super freundlich und super sauber. Wir kommen auf jeden Fall wieder ️
Wird sind seit 2019 in diesem Hotel, 2025 sogar schon das zweite mal einmal im Januar und im Mai. Das sagt schon alles aus
Tolles Hotel! Super Wellnessbereich nur für Erwachsene. Für Familien gibt es selbstverständlich auch einen riesigen Wellnessbereich. Für Kinder wird wahnsinnig viel geboten. Das Personal ist klasse, immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück wird als Buffet angeboten, besonders gut ist das frische Omelett. Das Abendessen gibt es 4 Gängemenü . Sehr abwechslungsreich und richtig lecker.
Aufpassen sollte man bei der Zimmer-Kategorie. Je teuer,um so besser der Zustand. Nehme beim nächsten Besuch eine Paar- Suite.
Immer ein Top-Erlebnis
In traumhafter Lage ist dieses Anwesen perfekt für Familien, aber auch für Gäste ohne Kinder.
Spa, Pool und Ruhebereiche sind ansprechend gestaltet und sauber und bieten für jeden Geschmack und jedes Bedürfnis etwas. Die angebotenen Kräutertees sind köstlich, und der Handtuchservice ist sehr praktisch.
Der Bereich nur für Erwachsene ist fantastisch!
Die Behandlungen sind von hoher Qualität, und das für die Massagen verwendete Körperöl ist außergewöhnlich.
Das Personal ist unglaublich kompetent, und ich bedanke mich bei ihnen und verabschiede mich von ihnen: dem stets zuverlässigen und freundlichen Kellner Shahzeb, der fabelhaften Masseurin Yuliya (die beste Massage aller Zeiten, vielen Dank!) und dem Mann mit dem langen Zopf in der Pizzeria, so charmant und professionell.
Ein paar Tipps:
- Buchen Sie eine Ganzkörperbehandlung, einschließlich Gesicht und Körper in einer Sitzung.
- Die Wollskulpturen im Spa-Bereich wirken staubig und fehl am Platz; ich würde sie entfernen.
- Achten Sie besser auf das rote Schild im Zimmer (wenn es rot ist, muss ich sichergehen, dass niemand hereinkommt).
- Das Fehlen eines Bidets online melden;
- Wichtige Services online hervorheben, die verfügbar sind und einen Unterschied machen, wie die kostenlose Ratschins Active Card und die Bushaltestelle 312 direkt vor dem Hotel, die sehr praktisch ist, um Sterzing in nur wenigen Minuten zu erreichen;
- Es ist nicht sehr höflich, an der Kasse 10 € für eine Tasche zu verlangen (wie die aus dem Supermarkt, die das Hotel mit dem Bademantel zur Verfügung stellt), die ich freundlicherweise für den Strudel behalten wollte, den ich in der Bäckerei nebenan gekauft hatte, da das Paket riesig war und ich nicht wusste, wie ich es im Zug tragen sollte. (Ich hätte es freundlicherweise angeboten, da es im Hotel einen Euro kostet und ich allein für Massagen rund 300 € ausgegeben habe...)
Beraten
Das war unser erster All Inclusive Urlaub.
Das Personal ist freundlich und bemüht. Beim Essen hatten wir stets freundliches Personal, was uns entgegenkam.
Zimmer empfanden wir an sich gut. Wir hatten die Schneeberg Suite. Wir hatten eine defekte Steckdose, diese zu reparieren hat leider 3 Tage, mit 3 mal nachfragen, gebraucht. (Wir haben diese benötigt, wegen der Lage). Teppich im Zimmer empfanden wir weniger gut. Wir hätten eher gerne Laminat gehabt (aus hygienischen Gründen).
Ansonsten war das W-Lan eher im Zimmereingangsbereich, im Wohnzimmerbereich gab es so gut wie nie W-Lan bzw. brach es ständig ab, sodass man mit seinen privaten Daten arbeiten musste. So war das arbeiten nicht möglich auf dem Zimmer, wenn im Schlafzimmer die Familie geschlafen hat. Wir haben das angesprochen, leider gab es diesbezüglich keine Lösungen.
Wenn man also dort mal 1 oder zweimal arbeiten muss, empfiehlt es sich unbedingt ein Zimmer zu erfragen mit W-Lan Anbindung. Oder man setzt sich irgendwo hin, wo es besseren Empfang gibt.
Zudem war der Safe wirklich klein, da hat wirklich eher wenig hinengepasst, bzw. Nur die kleinen wichtigen Sachen.
Reinigungspersonal war sehr freundlich und entgegenkommend. Wir konnten uns mit sämtlichen Personal problemlos verständigen.
Die Anlage ist wirklich riesig und für einen einwöchigen Aufenthalt mehr als geeignet.
Besonders gefallen hat uns der Activity Room mit moderner Technik mit Trampolin, der Zoo, der Mini Club, der Außenbereich.
Das Hotel ist wirklich sehr angenehm.
Das Essen empfanden wir als mehr als ausreichend. Es gab täglich Nudeln, vor allem zum Mittagessen. Das Essen wirkte frisch und war lecker. Angebot gab es mehr als genug. Auch die Getränke waren ausreichend.
Der Poolbereich könnte jedoch etwas mehr Pflege benötigen. Im Kinderbereich gab es an der einen oder anderen Stelle gerade an den Lüftern (da ohne Fenster) bereits Schimmel. Ansonsten war es überall sehr angenehm warm und man hat nicht gefroren.
Ansonsten war der erste größere Pool im Obergeschoss leider nicht zu 100% sauber. Im Wasser schwammen wirklich viele kleinere schwarze Partikel. Eine Reinigung wäre schön.
Also die Kritik an sich ist wirklich meckern auf hohem Niveau und auch eher als Feedback zu verstehen.
Es war ein toller Aufenthalt für die Familie.
Vielen Dank.
Wir hatten eine tolle Zeit, die Küche war ausgezeichnet.
Immer alles im Blick!
Super für alt und jung. Das perfekte Familienhotel !!!
Sehr gut
Wir waren im Herbst letzten Jahres als Familie (mit unserer 7-jährigen Tochter) eine Woche im Hotel Schneeberg in Ridnaun/Sterzing, Südtirol. Die Anreise erfolgte mit dem Auto, Parkplätze waren kostenfrei vorhanden, zusätzlich gab es die Möglichkeit, unser E-Auto in der Tiefgarage zu laden.
Ausstattung & Wellness: Das Hotel bietet eine beeindruckende 10.000 m² große Wellness- und Badelandschaft. Highlights: beheizter Außenpool mit Bergpanorama, mehrere Hallenbäder, Infinity- und Solepool, über ein Dutzend Saunen inkl. Panorama-Eventsauna sowie ein Adults-Only-Bereich zum kompletten Abschalten. Auch für Kinder ist gesorgt: Wasserpark mit Rutschen, Lazy River, Kinderbecken und ein eigener Aquapark.
Ein großartiges Familien- und Wellnesshotel, das sowohl Kindern als auch Erwachsenen viel zu bieten hat. Für Familien mit Kindern ein absolutes Highlight, aber auch Paare und Ruhesuchende finden durch die Größe des Angebots genügend Rückzugsorte.
Wir überlegen aktuell sogar, in diesem Jahr wiederzukommen – und das sagt wohl am meisten über die Qualität und den Erholungswert des Hauses aus.
Wir können das Hotel Schneeberg uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bei der Ankunft in unserem Zimmer fiel uns sofort auf, dass es kein Bidet gab und Haare auf den Bettdecken, in der Dusche und auf dem Badezimmerboden verstreut waren. Das Abendmenü war etwas spärlich und bot wenig Auswahl. Das Frühstück hingegen war ausgezeichnet und bot alles, was man sich nur wünschen konnte. Die Ausstattung ist umfangreich und verdient fünf Sterne; die Kinder hatten viel Spaß, aber für mich verdienen Sauberkeit, Zimmer und Restaurant höchstens drei Sterne.
Zunächst: die
Lage des Hotels ist toll, direkte Zugänge zu Wanderwegen und der schön gestaltete Streichelzoo liegt direkt nebenan.
Auch der Außenbereich ist neu gestaltet und bietet viele Aktivitäten für Kinder. Der adults only Spa ist wirklich 4 Sterne Superior. Der Kinderpool etwas in die Jahre gekommen, aber erfüllt Kinderwünsche.
Jetzt zum Aber: wir hatten einen Alpin Room gebucht. Bei der Ankunft dann die Enttäuschung, kürzlich renoviert wirken die Zimmer nicht mehr (abgeplatzte Ecken, zerschlissenes Bettteil), wirklich eine Frechheit fand ich jedoch das offene Bad (Licht- und geräuschübertragung eine Katastrophe im Familyroom) mit einer Toilette, die sich als Kabine entpuppte (siehe Bild). Nach mehreren Beschwerden über 2 Tage, bei denen wir immer vertröstet wurden, wurde uns erst ein Zimmer für zwei Personen angeboten (wir waren zu dritt mit Kleinkind) und schließlich nach langem (teilweise unfreundlichem) Hin und Her haben wir ein Upgrade auf eine Family Suite bekommen (diese hält was sie verspricht, ist aber eigentlich für 4-6 Personen). Ansonsten muss man leider viel durch Kellergänge (außer man bucht eine sehr hohe Zimmerkategorie). Abendessen gut,
Mittagessen lohnt nicht - eher Kantinenstyle.
Wir waren mit Kindern dort, die von all den Wundern, die speziell für sie geschaffen wurden, fasziniert waren, vom über 10 Stunden täglich geöffneten Kinderclub mit Kino, Tret-Gokarts, Bowling usw.
Ganz zu schweigen von den Rutschen in den Pools und dem kompletten Spa, das ihnen gewidmet ist: TOP , plus einem Mini-Zoo, einem Spielplatz mit Teich und Kindertretbooten
Was soll ich sagen? Es war ein fantastischer Urlaub!
Ich war mit meinem Sohn 1 woche im hotel schneeberg und es war alles rundum perfekt ️.
Essen war 1 a ,das Personal war super,sehr zuvorkommend.
Waren immer hilfsbereit egal wen man gefragt hat .
Eine top Lage und 1a hotel.
Vielen lieben Dank
Liebe Grüße aus der Oberpfalz
Hallo
Meine Frau und ich waren 1 Woche im Schneeberg.. alles Top.. Hotel.., das Essen, Zimmer ,Wellness , grossen Lob an das ganze Team …das war einen schönen Aufenthalt in ihrem Hotel und wir werden sicher wieder kommen
Beauty Farm Massagen, das einzige was ich mir wünsche ist Morgens am Frühstückbuffet dass mehr Abwechslung bei der Wurst gibt… oke Mortadella ist super aber fast jeden Tag.. naja die war aber lecker
Bus bald
Alles sehr gut, gerne wieder
Nach drei Jahren in Folge waren wir enttäuscht.
Wir hatten wie in den Vorjahren ein Alpin-Zimmer gebucht, bekamen aber eines der schlechtesten! Der Ausblick ging praktisch über ein Vordach, das weniger als 20 cm unter der Balkonbank hing, und eine Familie mit zwei Kindern kann bei einem solchen Risiko kein Zimmer bekommen. Ich verstehe den Andrang im August, aber Vorsicht ist geboten; wir machen nur einmal im Jahr Urlaub, und der ist zum Entspannen da.
Der Balkon hatte keine Überdachung, und für einen Raucher war er an Regentagen nicht gerade optimal.
Dann fehlten am Schlafsofa der Kinder Schrauben; sie schliefen praktisch verkehrt herum; ich musste eine zusammengerollte Bettdecke unter die Kissen legen.
Die Doppelmatratze hatte in der Mitte eine schöne Mulde, war aber hart und dünn. Wir gingen fast alle mit Rückenschmerzen nach Hause.
Die Dusche leckte, und der Rezeptionsservice war ineffizient ... Wir hatten diese Probleme von Anfang an gemeldet, wurden aber völlig ignoriert!
Wir mussten drei von fünf Tagen auf Bademäntel für das Kind warten, weil keine verfügbar waren. Der letzte war vier Nummern zu groß für das Kind, sodass es ihn nicht richtig tragen konnte.
Es tut mir leid, diese Bewertung zu schreiben, denn ich verstehe, dass Ihre Gäste für Sie nur Nummern sind ... als Stammgast habe ich diese Behandlung nicht erwartet!
Eine Entschuldigung und eine Einladung, wiederzukommen, denn Fehler sind menschlich ... aber mit einem Manager zu sprechen ist auch unmöglich.
Die Lage des Hotels ist nach wie vor mager und das Servicepersonal ist äußerst höflich!
Dieses Jahr fanden wir auch einige Mängel beim Essen, da die Auswahl am Buffet gering war. Eines Morgens fehlten Croissants und Pfannkuchen, aber ich dachte, das wäre ein Scherz.
Leider nichts. Dies war das letzte Jahr, in dem wir Ihre Gäste waren. Wir werden wiederkommen, ein paar Kilometer weiter entfernt wohnen und ein kleineres Anwesen bevorzugen, in dem die Gäste nicht nur Nummern sind.
Wir buchten unseren Aufenthalt lange im Voraus (wenn ich mich recht erinnere, im April, auf der Website, da diese günstiger war als andere Plattformen) und entschieden uns für eine besonders praktische Option, die keine Anzahlung erforderte und bei Nichterscheinen nur die Zahlung einer Versicherung (ca. 5 € pro Tag) erforderte.
Empfang und Zimmer
Von Anfang an fühlten wir uns dank eines unerwarteten und sehr geschätzten Upgrades wie willkommene Gäste: Von einem „Bergzimmer“ erhielten wir ohne Aufpreis eine geräumige Suite. Die Suite bestand aus zwei großen Zimmern, jeweils mit Tisch, Stühlen und Fernseher, sowie einem großen Badezimmer mit Dusche, Whirlpool, Doppelwaschbecken, Bidet und WC. Die Innenräume waren funktional, mit geräumigen Schränken und Möbeln zur besseren Organisation unseres Gepäcks sowie einem Minikühlschrank und einem Safe. Der Balkon bot zwar keinen direkten Blick auf die Berge, war aber dennoch angenehm und privat. Sauberkeit und Ordnung wurden täglich gewährleistet, auch dank des hilfreichen digitalen Systems zur Anforderung der Reinigung oder des „Bitte nicht stören“-Modus.
Service und Unterhaltung
Das Resort zeichnet sich durch die Vielfalt und Qualität der angebotenen Aktivitäten für alle Altersgruppen aus. Die Gemeinschaftsbereiche sind gut gekennzeichnet und leicht zugänglich, unter anderem über praktische Unterführungen, was besonders bei kälteren Jahreszeiten oder schlechtem Wetter praktisch ist. Zu den Freizeitbereichen gehören ein Pub mit einer Kinderkegelbahn (Lightballs), ein Billardraum, Tischfußball, Airhockey und Darts sowie ein Go-Kart-Raum (Kinderdreiräder und -fahrräder). Erwachsene haben Zugang zu einem schönen Wellnessbereich mit Sauna, Swimmingpool, Schaukeln und Miniliegen. Kinder genießen von 9:30 bis 21:00 Uhr Unterhaltung mit einem aufmerksamen und engagierten Team, das sogar unsere dreijährige Tochter begeisterte (Claudio und das gesamte Animationsteam waren ausgezeichnet).
Ein Pluspunkt des Resorts sind die praktischen Nachfüllstationen für Wasser, Kräutertees und verschiedene Getränke (auch zuckerfreie) in mehreren Gemeinschaftsbereichen. Die Einrichtung bietet außerdem zwei Aufgüsse pro Tag an, die dank Helen und Daniel immer sehr angenehm sind. Es wäre jedoch hilfreich, diese besser bekannt zu machen, beispielsweise durch einen Hinweis im Erwachsenenbereich, dass sie im ersten Stock stattfinden.
Verpflegung
Frühstück, Mittag- und Abendessen zeichnen sich seit jeher durch gute Qualität und große Auswahl aus, auch für Gäste mit Kindern: Die Hipp-Produkte speziell für die Kleinsten werden sehr geschätzt.
Zusatzleistungen und Shop
Ein weiteres Plus ist die hilfsbereite Rezeption, die jederzeit gerne Informationen und nützliches Zubehör kostenlos zur Verfügung stellt (bessere Haartrockner, Babytragen, Kinderwagen usw.). Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, ist das Personal zuvorkommend und transparent. Hervorragend sind auch die Apotheke mit dem Kiosk für den täglichen Bedarf und der hauseigene Shop mit allem, von Windeln über Sonnencreme bis hin zu Gadgets und Geschenken.
Verbesserungspotenzial
Wie in jeder großen Einrichtung gibt es auch hier Verbesserungspotenzial. Besonders hervorheben möchte ich die Notwendigkeit, die Organisation der Ausflüge zu überarbeiten, beispielsweise durch spezielle Familienausflüge und die Ausweitung des Unterhaltungsprogramms bei Regen (bedauerlicherweise mussten die Baby-Tänze wegen Regen abgesagt werden). Bei voller Anlage oder schlechtem Wetter kann es zu langen Warteschlangen an einigen Spielbereichen kommen. Einige ältere Bereiche (wie die alten Saunen) könnten in neue Freizeitbereiche umgewandelt werden. Wartungsarbeiten können verständlicherweise während der Schließzeiten durchgeführt werden, ohne die Gäste zu belästigen.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet das Resort ein überdurchschnittliches Erlebnis: eine komfortable und organisierte Umgebung, viele Aktivitäten und familiengerechte Dienstleistungen. Ich kann es uneingeschränkt empfehlen. Die kleinen Details, die verbessert werden könnten, werden durch die Aufmerksamkeit des Personals und die Gesamtqualität der Anlage mehr als wettgemacht.
Perfekt für Familien, aber auch nur für Erwachsene.
Es gibt so viele Aktivitäten und die Anlage ist riesig, gut ausgestattet und gut organisiert. Das Essen ist ausgezeichnet und das Personal ist wirklich freundlich und professionell. Das Spa ist außergewöhnlich und der gesamte Wasserpark ist wirklich wunderschön.
Vorteile: Das Servicepersonal ist stets freundlich, hilfsbereit und informativ.
Gutes Essen.
Die Animateure im Kinderclub sind freundlich und hilfsbereit, ein besonderer Dank geht an Arianna.
Aktivitäten für Kinder und Erwachsene sorgen dafür, dass es nie langweilig wird. Der Bereich nur für Erwachsene ist wunderschön.
Nachteile: Das Zimmer und andere Bereiche sind verbesserungswürdig in puncto Sauberkeit.
Ich war vom 11. bis 18. August 2025 im Hotel Schneeberg – Family Spa Resort.
Das Anwesen ist wunderschön und bietet Familien viel. Leider hören die positiven Aspekte hier auf.
Personal: Von der Rezeption bis zum Kellner herrscht eine abweisende Atmosphäre. Man fühlt sich oft wie ein unerwünschter Gast. Problemlösungsbereitschaft fehlt: Jeder macht nur seinen Job, ohne das eigentliche Ziel zu verstehen: den Gast glücklich zu machen. Schlechte Organisation, keine Initiativen für Aktivitäten oder Turniere, die ein solches Anwesen problemlos bieten könnte.
Essen: Das Mittagessen ist die Schwachstelle. Das Angebot ist zu begrenzt und eintönig.
Zimmer: Es gibt keine Klimaanlage (verständlicherweise), aber an heißen Tagen wird sie zum Problem. Das Öffnen der Fenster ist nicht immer möglich: Während unseres Aufenthalts gab es eine regelrechte Fliegenplage. Eine einfache und kostengünstige Lösung wäre ausreichend: Moskitonetze oder Ventilatoren.
Service: In einem 4-Sterne-Hotel würde man einen Portier erwarten, aber der fehlt komplett.
Kurz gesagt: Die Anlage hat enormes Potenzial, aber Management und Personal sind nicht auf der Höhe.
Tolle neu renovierte Suiten, schöne Badelandschaft im Freien mit warmen Wasser. Das Abendessen hat noch etwas Luft nach oben
Wir sind gerade von einer wundervollen Woche mit meiner Familie in diesem Hotel zurückgekehrt und können nur positiv bewerten. Die Ausstattung ist umfangreich, ausgezeichnet und sorgfältig gepflegt. Ein großes Lob an den Kinderclub: freundlich, hilfsbereit und hat meinem Sohn den Tag noch schöner gemacht.
Der Wellnessbereich für Erwachsene ist einfach himmlisch, und die Rutschen und das Bergiland sind der Hammer: Spaß für Groß und Klein garantiert! Das Standardzimmer hat meine Erwartungen erfüllt: komfortabel und gepflegt.
Ein kleiner Tipp: Vegetarische Gerichte auf der Speisekarte deutlich zu kennzeichnen und die Kinderkarte etwas zu variieren, da täglich Fleisch serviert wird. Aber das ist nur ein konstruktiver Tipp.
Ansonsten hat alles unsere Erwartungen übertroffen: von den Indoor-Karts bis zur spektakulären Active Arena. Ein wunderschöner Urlaub, den wir nie vergessen werden und den ich wärmstens empfehlen kann.
Super service für die Kinder
Wunderschönes Resort mit allem, was man braucht. Perfekt für Familien mit Kindern. Der Wellnessbereich mit eigenem Pool nur für Erwachsene (ab 16 Jahren) ist sehr schön und ruhig.
Ich bin jetzt zum dritten Mal hier (zu verschiedenen Jahreszeiten) und es ist jedes Mal ein tolles Erlebnis. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig (je nach gewählter Zimmerkategorie), makellos sauber und das Abendessen und Frühstück sind reichhaltig und abwechslungsreich. Das Mittagessen fand ich etwas eintönig. Ansonsten gibt es nichts zu berichten.
Wir (2 Familien mit je 2 Kleinkindern) waren im August 2025 für 4 Nächte im Hotel Schneeberg.
Die Gegend um das Hotel ist uns seit Jahren bekannt und wir wollten uns diesem Jahr mal etwas besonderes gönnen...
Gebucht hatten wir ein „Mountain Room“. Vor Ort wurde uns dann ein kostenloses „Upgrade“ auf eine „Suite Schneeberg“ angeboten. Ob das gut oder schlecht gewesen ist, bleibt fraglich, da wir das „Mountain Room“ leider nie gesehen haben.
Ein wunderschöner Ort eingebettet in die Berge
Ich war mit meiner Familie über Ferragosto (15. August) dort und wir hatten eine wundervolle Zeit.
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis .
Viele Aktivitäten drinnen und draußen, ein sehr schönes, geräumiges und sauberes Zimmer und sehr gutes Essen.
Wenn ich wirklich einen Kritikpunkt finden müsste, dann wäre es, dass es keinen Snack für uns Erwachsene gab, nur für die Kinder im Miniclub.
Ansonsten hat alles unsere Erwartungen übertroffen.
Großartig!
Das Hotel ist beeindruckend und unser Zimmer war modern und neu eingerichtet.
Die Tiefgarage dazu fanden wir auch toll.
Der Zimmerservice war top und alles sehr sauber.
Der Wellness Bereich ist wunderschön , beeindruckend und sauber.
Auch die Massage und das Team dort war spitze.
Leider waren die Mitarbeiter im Frühstücksrestaurant nicht sehr freundlich .Es wurde nicht gegrüßt und alle wirkten sehr brummig.Auch wenn man so durchs Hotel gelaufen ist , wurde mal selten freundlich gegrüßt.Es war alles sehr unpersönlich .Das Mittagessen war sehr einfach und auch echt überfüllt an manchen Tagen .Leider war das Salatbuffet überhaupt nicht abwechslungsreich und das Frühstück auch nicht .
Beim Abendessen hatten wir nette Kellner, in dem Raum wo Hunde erlaubt waren .
Da waren wir mit der Menüauswahl auch zufrieden und es war lecker .
Leider gab es auch nichts Besonderes für unseren Hund , da haben wir bei einem Hotel wo Hunde erlaubt sind mit mehr gerechnet .Man bezahlt ja auch für ihn extra. Es gab z.b.nirgendwo Wasser .
Auch an der Rezeption wurde nur abkassiert am Ende und nicht mal gefragt, ob alles ok war und uns eine gute Heimfahrt etc .gewünscht.
Ein insgesamt sehr schönes Hotel was etwas persönlicher sein könnte .
Freundlichkeit fehlt in der gesamten Anlage außer im Wellness Bereich .
Wir waren letztes Jahr in diesem wunderschönen Hotel und freuen uns schon auf die Rückkehr. Die Atmosphäre war unglaublich, entspannend, unterhaltsam, mit unzähligen Aktivitäten und ausgezeichnetem Essen. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Herzlichen Glückwunsch!!!
Haben diesmal leider ein Zimmer bekommen das sehr hellhörig war und wo in der Mauer ein Wasserablauf sein muss. Das Essen wie immer Top, das Personal sehr nett.
Großartiges Erlebnis, eine Oase im Grünen
Unglaubliches Hotel, atemberaubende Lage! Das Essen ist fantastisch, mit so viel Auswahl, für jeden etwas dabei. Viele schöne Wanderwege starten direkt vom Hotel. Es hat ein fantastisches Spa, viele Pools, sowohl große als auch kleine, mit Hydromassage. Der Saunabereich und das türkische Bad für Erwachsene sind wunderschön. Auch ideal für Familien mit Kindern, ein wahres Paradies voller Spaß. Wirklich ein wunderschöner Ort! ️
Wir verbrachten eine Woche in diesem wunderschönen Anwesen und bewohnten das Alpin-Zimmer: ein brandneues, makellos sauberes Zimmer mit allem Komfort. Die Zimmerreinigung war tadellos, nicht nur im Zimmer, sondern im gesamten Anwesen, einschließlich der Außenbereiche.
Der kleine Zoo ist ein wahres Highlight: gepflegte Tiere und eine sorgfältig gepflegte Umgebung – ideal für Familien mit Kindern. Den Gästen stehen zahlreiche Aktivitäten zur Verfügung: Paddle-Tennisplätze, Minigolf, Basketball, Fußball sowie gut ausgestattete Spielbereiche im Innen- und Außenbereich für Kinder.
Die Pools sind das Highlight: warm, makellos sauber und mit Rutschen und Spielen für Kinder und Erwachsene ausgestattet. Alles ist auf Komfort und Entspannung ausgelegt.
Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Wir hatten auch das Vergnügen, die Eigentümer (und ihren spektakulären Labrador) kennenzulernen, die wirklich freundlich und einladend sind.
Zum Essen:
Das Frühstück war sehr reichhaltig und abwechslungsreich.
Das Mittagessen blieb etwas hinter den Erwartungen zurück: Die Auswahl ist begrenzt, und an manchen Tagen war sogar das Vorspeisenbuffet eher spärlich. Hauptgerichte waren trotz All-inclusive-Light-Angebot nur gegen Aufpreis erhältlich. Die Qualität der Speisen war jedoch wirklich hoch.
Ausgezeichnetes Abendessen: Das Menü wird am Vortag ausgewählt und ist immer vollständig. Es gibt ein Vorspeisenbuffet, einen ersten Gang, einen zweiten Gang und ein Dessert, das am Tisch serviert wird. Alles war ausgezeichnet. Das Servicepersonal war stets freundlich und aufmerksam.
Lob gilt auch der Bar, wo wir einen perfekten neapolitanischen Espresso fanden.
Einziger kleiner Makel: die Cola vom Fass, die weder Coca-Cola noch Pepsi war, sondern ein Getränk von minderer Qualität.
Kurz gesagt: Die Anlage ist ein Traum: gut organisiert, makellos sauber, mit vielen Annehmlichkeiten und wirklich freundlichem Personal.
Sehr empfehlenswert!
Ein magischer und entspannender Ort
Alles war erstklassig
+ super Bademöglichkeiten
- Abendessen war solala
Wir waren im Hotel Schneeberg und hatten die Schneeberg Suite gebucht. Das Zimmer war rustikal und funktionell ausgestattet. Zusätzlich erhielten wir ein Reisebett für unsere zweijährige Tochter sowie einen Wasserkocher, was für uns sehr praktisch war.
Die Matratzen unseres Bettes waren für uns etwas zu weich.
Die Aussenanlage wurde frisch renoviert und lässt wirklich keine Wünsche offen. Besonders begeistert war unsere Kleine vom Kinderwasserland und dem Freibad – sie hatte riesigen Spass daran! Auch die Indoor-Spielanlage mit der Rollenrutsche, dem Bällebad und der Go-Kart-Bahn mit verschiedenen (trittbetriebenen) Fahrzeugen war ein Highlight, auch wenn die Ausstattung teilweise schon etwas in die Jahre gekommen ist.
Der Streichelzoo war ebenfalls schön, allerdings gab es dort nicht allzu viele Möglichkeiten zum Streicheln: Die Hasen waren nicht zugänglich, und das Ziegengehege durfte laut Beschilderung nicht betreten werden. So konnte man die Ziegen, das Pferd und die beiden Ponys nur streicheln, wenn sie gerade selbst an den Zaun kamen.
Das Essen fanden wir gut – Preis und Leistung haben gestimmt. Wenn einmal etwas nicht unseren Geschmack traf, konnte man problemlos bei einem anderen Gang nachnehmen oder für das Kind z. B. Chicken Nuggets, Schnitzel mit Pommes oder Pasta bestellen. Einziger kleiner Kritikpunkt meinerseits: Frischer Orangensaft beim Frühstück hat mir persönlich gefehlt.
Das Personal war grösstenteils sehr freundlich und hilfsbereit.
Hatte man ein Anliegen oder ein Problem, konnte man es einfach ansprechen – es wurde stets freundlich geholfen.
Insgesamt ein toller Aufenthalt.
Wir waren mit zwei Kindern für sechs Nächte dort. Ich muss sagen, dass ich seit Jahren in mehreren Familienhotels in der Gegend übernachtet habe.
Vorteile: Wunderschöne Anlage mit zahlreichen Attraktionen für Erwachsene und Kinder und einem wunderbaren Spa mit Wasserpark für Kinder. Der Erwachsenenbereich ist wirklich erstklassig.
Das Servicepersonal ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Nachteile: Die Größe des Hotels macht das Erlebnis völlig unpersönlich, wie in einem Feriendorf, wo man nur eine Nummer ist. Als wir ankamen, wussten sie nicht einmal, dass der Parkplatz in meinem Zimmer inbegriffen war, und ich musste sie daran erinnern. Am ersten Tag machten sie das Zimmer nicht fertig, und ich musste dreimal anrufen. Unser Zimmer war eiskalt, und morgens roch es nach Abwasser. Wir haben das mehrmals gemeldet, und uns wurde gesagt, dass die Klimaanlage zentralisiert sei und nicht extra für uns eingeschaltet werden könne. Es ist in Anbetracht des Preises inakzeptabel, dass man den Komfort nicht selbst regeln kann; das ist in anderen Hotels in der Gegend noch nie passiert. Mit den Kindern in einem eiskalten Raum und überhitzt vom Spa zurückzukommen, ist ein unvergessliches Erlebnis.
Der Essensservice war sehr enttäuschend, wie in einer Kantine. Wir waren schon in vielen Familienhotels, und es gab eine große Auswahl, Inseln mit typischen Produkten usw. Das Frühstück hier war sehr dürftig, das Mittagessen war immer dasselbe mit einfacher Pasta und zwei verschiedenen Soßen, und das Abendessen war ein minimalistisches Buffet mit sehr dürftigen Hauptgerichten.
Mein Fazit: Ich würde nicht wiederkommen, es sei denn, sie beschließen, das Erlebnis besser auf die Bedürfnisse von Familien abzustimmen, die viel Geld für eine Woche ausgeben und natürlich einen tadellosen Service erwarten. Ich hoffe, sie verbessern sich, denn die Lage und das Potenzial der Anlage verdienen es.
Wir sind bereits seit 2016 Stammgäste des Hotels, wir waren jetzt zum 8. Mal da und beim letzten Mal lief es nicht sehr gut.
Angefangen bei Check-In, als unsere Zimmerkarten nicht funktionierten und wir zurück laufen mussten zur Rezeption aber nicht schlimm, kann mal passieren.
Der Service ließ dieses Mal aber sehr zu wünschen, beim Frühstück und Abendessen wurden wir fast nie beachtet. Beim Frühstück hat das Servicepersonal nicht mal Guten Morgen oder irgendwas anderes gesagt sondern wir wurden nur angeschaut und es wurde wieder weggeschaut. Die Getränke haben wir immer bestellt und hier mussten wir auch länger warten. An einem Morgen war der Frühstückstisch sogar nicht mal komplett eingedeckt und wir mussten uns alles selber besorgen.
Unsere Bedienung beim Abendessen sprach nur italienisch, was nicht schlimm ist aber wenn sie wenigstens Englisch gesprochen hätte, hätten wir uns verständigen können, so nur ganz schlecht und Englisch kann ja fast jeder.
An einem Abend waren wir auch in der Pizzeria und dort wurde uns anscheinend der falsche Tisch gegeben. Wir waren zu dritt dort und wurden aber an einen Tisch für 4 Personen gesetzt, haben uns aber nichts gedacht, weil das Personal wird schon wissen, was es tut. Ein paar Minuten später kam dann eine Familie zu viert und wurde dann an einen 3er Tisch gesetzt. Viel Plannung war da anscheinend nicht.
Wir haben auch das neue Paddeltennis genutzt und schon ein paar Tage vorher reserviert. Wir wussten über die Preise von Bällen und Schläger Bescheid, jedoch nicht das pro Schläger noch eine Kaution von 100€ fällig ist (also für uns 200€, weil wir 2 Schläger hatten). Das stand nämlich nicht dabei und wurde uns bei der Reservierung auch nicht gesagt.
Beim Abendessen gibt es von den Speisen her auch wenig Abwechslung (jeden Tag Ravioli als Vorspeise). Mehr Abwechslung wäre gut.
Die Wartezeit an den Aufzügen war auch lang aber nicht wegen anderen Gästen sondern wegen den Mitarbeitern. Es wäre gut, wenn die Mitarbeiter einen eigenen Aufzug hätten.
Spa Bereich war aber einwandfrei und super. Tägliche Zimmerreinigung war auch in Ordnung.
Diesmal aber nicht so glücklich!
Ich komme seit 2003 in dieses Hotel.
Sehr schön für Familien mit Kindern, aber auch für Paare.
Ich muss sagen, es wurde viel investiert, und der Wellnessbereich für Erwachsene ist wunderschön.
Nur so viel: Das Essen könnte besser sein.
Sowieso: sehr gut.
Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, mit einigen kleinen Punkten, die verbessert werden könnten.
Das Zimmer war sauber und gemütlich. Statt einer Dusche gab es eine Badewanne – grundsätzlich kein Problem, aber eine Spritzschutzwand hätte sehr geholfen, um das Bad nicht unter Wasser zu setzen.
Beim Check-in haben wir leider keine Einführung erhalten, was etwas verwirrend war. Später haben wir bemerkt, dass andere Gäste offenbar eine kurze Einweisung bekommen haben. Auch beim ersten Abendessen wäre eine Erklärung hilfreich gewesen, wie der Ablauf funktioniert – leider gab es auch hier keine Information.
Das Essen war in Ordnung, aber es dürfte etwas kreativer sein. Es gab jeden Abend ein Salatbuffet, was grundsätzlich schön ist – mir haben jedoch einige Toppings wie Feta, Mozzarella oder Nüsse gefehlt, um das Ganze abwechslungsreicher zu gestalten.
Der Kaffee am Morgen aus dem Automaten hat uns nicht überzeugt. Am zweiten Tag haben wir zufällig erfahren, dass man frischen Kaffee bestellen kann, der deutlich besser war – allerdings mussten wir dafür das Personal selbst aktiv suchen.
Etwas schade fanden wir auch, dass man für die Nutzung der Trampoline draußen extra bezahlen muss. Gerade für Familien mit Kindern wäre es schön, wenn solche Angebote im Preis enthalten wären.
Trotz allem war die Atmosphäre entspannt, das Personal freundlich und wir konnten gut abschalten. Mit etwas mehr Aufmerksamkeit für Details und einem besseren Informationsfluss wäre der Aufenthalt noch angenehmer gewesen
Wir waren Ende Juni und Anfang Juli eine Woche in diesem Hotel. Meine 5-Sterne-Bewertung bezieht sich nur auf die neuen Zimmer und Suiten im Neubau. Die erste Nacht verbrachten wir in einer Suite im Hauptgebäude, die sehr veraltet war. Uns gefiel sie nicht, deshalb baten wir am nächsten Tag um ein anderes Zimmer. Man bot uns sofort eines an, und das neue Zimmer war wunderschön! Es war groß, komfortabel und hatte eine kleine Küche, die wir zwar nicht brauchten, aber es ist immer schön, sich abends einen Kräutertee machen zu können.
Das Hotel ist sehr groß, und für mich war es das Beste, immer etwas zu unternehmen. Es gibt viele kleine Kinder; unser 8-jähriger Sohn war für einige der Spiele und den Indoor-Wasserpark sogar etwas zu groß. Er hatte trotzdem viel Spaß mit den großen Wasserrutschen, dem Pool, dem Floß im See, der Minigolfanlage und natürlich dem Raum mit den interaktiven Videospielen. Letztere waren wirklich erstklassig! Ich hatte auch Spaß!
Ich möchte mich auch beim Essen bedanken, denn vom Frühstück bis zum Abendessen war alles wirklich köstlich. Wir mögen kräftige Aromen, und manchmal wirkt die Südtiroler Küche etwas fad. Stattdessen war alles köstlich!
Der Wellnessbereich für Erwachsene war wunderschön und sehr groß, mit viel Platz für Privatsphäre. Ich war begeistert!
Wenn ich etwas kritisieren müsste, würde ich sagen, dass man sich um die Modernisierung und Neugestaltung der älteren Zimmer kümmern sollte. Sie sind wirklich nicht auf dem gleichen Niveau wie der Rest. Dasselbe gilt für den Fitnessraum. Er ist etwas vernachlässigt; es gibt keine Hanteln, und die vorhandenen sind nicht gut gekennzeichnet.
Durchschnitt.
Jedes Jahr verbringe ich eine erholsame Woche in diesem wundervollen Anwesen, das ich jedem wärmstens empfehlen kann.
Wir waren im Februar 25 4 Nächte im Hotel.
Hier eine Zusammenfassung der Positiven sowohl Negativen Punkte:
+ grosses Familienzimmer mit kleiner Küchenzeile
+ separates Kinderzimmer
+ kurze Distanz zu Skigebiet
+ grosse Badelandschaft
+ 4 Gang Abendessen war immer top
+ unsere Kellnerin Giulia war wirklich toll & freundlich
- von 4 Teetassen war eine bei Ankunft noch dreckig vom vorherigen Gast & eine Tasse war kaputt, schlechter Zimmerservice
- Badelandschaft sowie z.B. die Indoorrennbahn könnten eine Renovierung vertragen (in die Jahre gekommen)
- 1x in der Pizzeria gegessen, Pizzen waren gut, Service leider überhaupt nicht, nicht zu empfehlen
- Personal alles in allem freundlich aber eher kühl & nicht herzlich
- wir hatten zum Teil das Gefühl das Gäste die Italienisch sprachen, freundlicher bedient wurden
Der Aufenthalt war schön, wir werden aber nicht noch einmal kommen.
schöne Erfahrung, tolle Lage und guter Service.
Ein sehr großer Hotelkomplex im Tal. Er scheint viele Familien mit Kindern anzuziehen, was auch an den vielen Möglichkeiten zur Kinderunterhaltung liegt.
Alles ist wunderbar!
Ein toller Ort, hervorragender Service und jede Menge Entspannung für Erwachsene und Kinder!
Ich kann es jedem empfehlen.
Ilaria
Keine Klimaanlage in den Zimmern.
Insgesamt ein gutes Hotel. Vermutlich würde ich eine bessere Bewertung schreiben, wenn wir nicht schon in anderen 4-Sterne Hotels in Südtirol gewesen wären. Sehr positiv hervorzuheben ist der gesamte Schwimm-und Saunabereich. Für Kinder und Erwachsene ist dort wirklich alles dabei.
Wegen der Größe ist das Hotel sehr unpersönlich. Das Abendessen ist gut, jedoch habe ich in anderen Hotels dieser Klasse schon wesentlich besser gegessen. Das Salatbuffet ist frisch, jedoch sehr eintönig.
Das Frühstück ist gut, jedoch schmeckt der Kaffee aus dem Automaten gar nicht.
Der Service im Restaurant wirkt oft lustlos. Die Kellner stehen angelehnt mit ihren Handys an der Wand gelehnt und führen laute Privatgespräche. Sind insgesamt etwas unaufmerksam.
Das Mittagessen fand ich sehr schlecht. Dieselben Salate (7 Tage gleich) wie am Abend und verkochte oder viel zu harte Nudeln. Jeden Tag exakt gleich. Das Hotel war bei unserem Aufenthalt nicht ausgebucht und trotzdem kam ich mir beim Mittagessen wie bei einem billigen Pauschalurlaub am Ballermann vor. Man hat zum Teil keinen freien Tisch gefunden.
Das Zimmer ist etwas abgewohnt und das Mobiliar nicht mehr ganz zeitgemäß, entspricht aber der Abbildung auf der Homepage.
Insgesamt wirkt das Hotel auf der Homepage luxuriöser, als es wirklich ist.
Zimmerservice hat gut gearbeitet.
Unsere Tochter (3,5 Jahre) ist total begeistert vom Hotel, was ja die Hauptsache ist.
Trotz meiner Ausführungen ein gutes Hotel, manchmal fehlt es mir etwas zum vierten Stern.
Wunderschöne Anlage, meine Frau und ich kommen nächstes Jahr bestimmt wieder mit meinen Kindern und Enkeln.
Ich vergaß, für Kinder und Enkel ist es die Stadt der Spielzeuge.
Ich verabschiede mich mit einem Abschiedsgruß
Auch bei diesem zweiten Besuch war alles perfekt, genau wie beim letzten Mal. Ein besonderer Dank geht an Natalia für ihre Professionalität, den exzellenten Service und die unübertroffene Gastfreundschaft im Speisesaal. Sie hat unseren Aufenthalt noch viel angenehmer gemacht.
Wir waren im großen und ganzen sehr zufrieden mit unserer Urlaubswahl. Das einzige was für uns nicht gut war, waren die Betten, diese waren sehr durchgelegen und bräuchten dringend eine Erneuerung.
Wir würden auf jeden Fall wieder kommen
Ideal für Familien, in einer ruhigen Gegend mitten in den Bergen. Empfohlen
Ein super schönes Hotel mit einer tollen Aussicht. Leider konnten wir wegen unserem Baby den Spa Bereich nicht wirklich nutzen. Dieser sah aber sehr vielversprechend aus. Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber und schön. Wir hatten ein Familienzimmer und hatten ordentlich viel Platz. Auch das Bad war sehr geräumig und schön. Das Hotel bietet für Kinder täglich Programm und es hat auch einen Miniclub wo selbst sehr kleine Kids ihren Spaß haben können. Auch unser Baby hat davon profitieren können. Das Essen war wirklich sehr gut vom Frühstück bis zum Abendmenü. Sehr viel Auswahl und freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das einzige was mich etwas gestört hat, war die Tatsache, dass wir im Zimmer keine Klimaanlage hatten, was tagsüber leider unangenehm war bei hohen Temperaturen. Zum Glück kühlt es nachts ab, so dass man das Fenster offen lassen kann. Sehr ruhige Lage. Trotzdem hätte ich bei einem so tollen Hotel im Deluxe Zimmer Klima erwartet. Aber insgesamt sonst alles top. Gerade für Familien mit Kindern sehr empfehlenswert! Kinder ab 3 werden auch betreut bei Anfrage, so dass man den Spa Bereich zu zweit sich gönnen kann. Die Kosmetik Abteilung ist übrigens auch sehr empfehlenswert. Hatte eine Massage gebucht und sie war sehr zufriedenstellend. Gerne nochmal wieder!
Ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert.
Die Lage , optimal mit Kindern .
Wir waren 6 Nächte im Hotel Schneeberg und hatten gemischte Eindrücke. Die Lage im Ridnauntal ist traumhaft, die Bade- und Wellnessanlage modern, sauber und wirklich toll – besonders für Familien mit Kindern.
Was uns weniger überzeugt hat, war das Essen:
Das Salatbuffet war zwar frisch, aber komplett ohne Abwechslung – jeden Tag dieselben Salate. Auch das Mittagsmenü war eintönig: immer Pasta mit denselben zwei Saucen, eine Suppe und meist ein Fleischgericht. Abends gab es ein Wahlmenü, das grundsätzlich okay war, aber nicht immer mit vegetarischer Option. Einmal gab es nur Fisch oder Fleisch zur Auswahl.
Der Service im Restaurant war oft unaufmerksam. Es wurde selten nach weiteren Getränken gefragt und selbst nach Bestellung mussten wir teils lange warten.
Unser Zimmer war zwar geräumig, aber sehr einfach und wenig gemütlich eingerichtet. Sitzgelegenheiten fehlten komplett (da das Sofa als Bett genutzt wurde) und insgesamt wirkte das Zimmer etwas in die Jahre gekommen – hier wäre eine Renovierung angebracht.
Etwas schade fanden wir auch, dass viele Angebote trotz All-Inclusive extra kosten: Minigolf, Trampolinanlage oder Kugeln für die Kugelbahn.
Die Bade- und Saunalandschaft ist wirklich schön gemacht – allerdings schließt sie bereits um 19 Uhr, was wir als ziemlich früh empfanden.
Fazit:
Schöne Anlage mit viel Potenzial, aber in Sachen Essen, Service und Zimmerkomfort gibt es noch Luft nach oben.
Beim nächsten Familienurlaub werden wir uns für ein anderes Hotel entscheiden – die Auswahl an guten Familienhotels ist ja groß genug.
Unglaublich schöne Gegend, Natur und Hotel. Der Service ist außergewöhnlich gut. Wirklich einzigen zwei Mankos sind die zu weichen Matratzen, aber das ist meine persönliche Meinung und dass die Kinderbetreuung keine Windeln wechselt.
Kommen gerne wieder - trotz kleinen Mankos. Gutes Hotel mit hammer Ausstattung für Familien im idyllischen Bergtal. Einzig die Bezeichnung "All-Inclusive light" ist ein Witz. Sollte besser "Vollpension Plus light" heißen ;) Fixe Essenszeiten der 3 guten Mahlzeiten und lokale Softdrinks zum Essen. Keine Zwischenmahlzeiten. Keine Getränke außerhalb des Speisesaals. Kaffee nur beim Frühstück und in mäßiger Qualität.
Es gibt alles, wie guten Kaffee und leckere Apero-Getränke aber nur gegen extra Bezahlung. Sehr schade!
Dir Möglichkeiten für Kinder sind fantastisch, das Abendessen auf sehr hohem Niveau. Das Personal ist sehr bemüht aber an der Ausführung hapert es wie so oft in italien ;)
Es kamen an zwei Tagen drei Techniker um festzustellen dass das Telefon im Zimmer kaputt ist, nach drei Tagen war es aber immer noch kaputt und keiner hat sich gerührt ️
Obwohl wir eine der höchsten Zimmerkategorien haben hatten wir ein sehr knarzendes Bett, die Eingangstür schloss nicht richtig und im Bad hat es streng aus dem Abfluss gerochen. Glücklicherweise durften wir am dritten Tag das Zimmer wechseln.
Bett knarzt immer noch aber weniger
Der Wellness Bereich, v.a. Adults only ist einer der besten den wir je hatten- Kompliment!
Uns überraschte jedoch dass die Zimmer keine Klimaanlage haben. Im Juni knallte die Sonne schon so herein dass man es nachts selbst mit komplett offenen Fenstern kaum aushielt. Es gab auf der Terrasse auch keinen Sonnenschirm den man hätte aufstellen können. Hinzu kam bei offenem Fenster dann der Lärm von der Straße, die direkt vorbei läuft.
Insgesamt tolles Hotel mit einigen Abstrichen im Zimmer.
Ein wunderbarer Aufenthalt im Hotel. Wir wurden herzlich empfangen, und das Essen war ausgezeichnet, insbesondere Frühstück und Abendessen. Die Qualität der Menüs und die Zusammenstellung der Gerichte waren bemerkenswert, fast schon Restaurantniveau. Der Service war freundlich und stets hilfsbereit.
Der Wellnessbereich und die Kinderbecken waren hervorragend.
Die Lage des Hotels ist ideal für Ausflüge und Spaziergänge, besonders für Familien.
Wir hatten die Schneeberg Suite zu dritt (mit 2 jährigen Kind) und haben uns sehr wohl gefühlt. Es hat alles gepasst und es gibt so viel zu entdecken. Langweilig wird es bestimmt nicht. Highlight für unseren Sohn war unter anderem der tolle Wasserspielplatz und der Streichelzoo. Kommen bestimmt wieder!
Ein toller Ort für einen erholsamen Urlaub mit vielen Annehmlichkeiten. Die Anlage ist insgesamt sehr sauber und gepflegt. Eine Anmerkung: Der Buffetbereich war etwas weit von unserem zugewiesenen Tisch entfernt.
Es war wie jedes Jahr einfach perfekt. Die neuen Einrichtungen wie Streichelzoo, Stall, Activ Arena und vor allem der kleine See mit den Kinder Booten ist einfach WOW.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Auch der Service im Speisesaal und vor allem unser Kellner war GRANDIOS
Alles Topp Leistung mit diesem Bäderpark...einfach souverän, konnte vor lauter baden nicht einmal die Sauna benützen, aber sicher beim nächsten Mal, Topp Profi Trampolinanlage, die wissen was gut ist und nicht einfach ein Billig Trampolin vom Aldi. Kann diese ewigen klein Motzer bei den Rezession nicht verstehen, wenn das ihre Sorgen sind , bitte einmal die Tageszeitung zur Hand nehmen...Vielen Dank und herzliche Grüsse Christoph Gschwend
Ja. Sehr Familien freundlich - gute Essens Qualität - großes Wellness Angebot - freundliches Personal
Es ist ein super Hotel und guter sevice
Ein wunderbarer Aufenthalt mit einem sehr gepflegten Spa und vielen Pools.
Die Kinder hatten viel Spaß, und der Miniclub organisierte zahlreiche Aktivitäten wie Bowling, Bingo und Pizzaabend.
Der einzige Wermutstropfen: Am Abreisetag wurde uns mitgeteilt, dass das Mittagessen nicht im Preis inbegriffen sei, sondern nur am Anreisetag. Leider war dies nicht in der Buchung vermerkt, sodass wir das Mittagessen verpassten, obwohl wir bei der Anreise früher angereist wären. Ich wies die Rezeption darauf hin, aber man verstand mich nicht und behandelte uns herablassend.
Ansonsten war das Essen durchweg köstlich und abwechslungsreich.
Hallo ihr lieben.
Ich war vor 8 Jahren zum ersten mal in diesem Hotel und war da schon richtig begeistert. Jetzt bekam ich es zu meinem Geburtstag von meinen Eltern geschenkt und war nochmal von Sonntag bis Heute da. Ich war noch mehr begeistert, wie damals. Es hat sich soviel verändert(positiv gemeint). Essen ist richtig gut und bei jeder Mahlzeit war ich danach richtig voll. Bedienungen waren sehr fleißig und total höflich. Auch der Empfang an der Rezeption war sehr lieb. Zimmer war super sauber!!! Saunaaufgüsse durch Daniel und Karin Mega . Herzlichen Dank auch an Claudio, der am Abend für sehr gute und angenehme Stimmung und vorallem Abwechslung sorgte. Danke Euch. Ich komme wieder. Liebe Grüße Chris️ aus Augsburg
Das Zimmer war wirklich super – sehr geräumig und modern eingerichtet. Auch das Badezimmer war toll, alles wirkte neu und hochwertig. Leider wurde bei der Zimmerreinigung nicht ganz so gründlich gearbeitet: Unser Baby (10 Monate) hat einen kleinen Spuckfleck im Bett hinterlassen, doch selbst nach der Reinigung war dieser noch deutlich sichtbar. Es wurden lediglich die Handtücher ausgetauscht – schade, da hatten wir uns etwas mehr Sorgfalt erhofft.
Was uns als Familie mit kleinem Kind besonders gestört hat, war die Essenszeit am Abend: Das Abendessen begann offiziell erst um 18:30 Uhr. Für Familien mit Kleinkindern, die oft schon um 18:00 Uhr schlafen, ist das wirklich ungünstig. Als wir versuchten, etwas früher zu kommen, wurden wir gebeten zu warten, während im anderen Speisesaal – ausschließlich für ältere Gäste – bereits um 18:00 Uhr gemütlich gegessen wurde.
Das hat leider regelmäßig zu Stress geführt, weil unser Kind abends sehr müde war – allein im Zimmer lassen kam für uns nicht in Frage. Ein etwas familienfreundlicheres Konzept bei den Essenszeiten oder mehr Flexibilität für Familien wäre hier wünschenswert.
Insgesamt aber ein schönes Hotel und eine tolle Chefin.
Fantastische Erfahrung!
Ein fantastisches Hotel, ideal für Familien, aber auch für einen erholsamen Urlaub. Es bietet verschiedene Möglichkeiten zum Fitnesstraining, darunter ein voll ausgestattetes Fitnessstudio mit Paddle-Tennisplätzen und Wanderwegen, sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Gäste. Ein unvergessliches Erlebnis, fantastische Lage. Ich habe die Innen- und Außenpools vergessen, die im Winter herrlich sind.
Optimal
Sehr schönes Familienhotel wo auch die Hunde sich wohl fühlen dürfen.
Perfekter Wellnessbereich nur für Erwachsene , tolle Rituale, unbegrenzte Erfrischungen und ein kaltes Becken/Teich nach den Saunen – maximaler Luxus. Tolles Essen und ein absolutes Paradies für Kinder, Wasserrutschen, eine Kletterwand, Trampoline, eine Dreiradbahn und vieles mehr.
Es war wunderbar bei euch im Hotel.
Sehr freundliches Personal!!
Ausgezeichnete Küche .
Kinder sind auch gut aufgehoben und natürlich beschäftigt.
Wir waren vor 5 Jahren bereits als Paar in diesem Hotel, haben uns mit Kind nun wieder für dieses Hotel entschieden und es nicht bereut.
Zimmer:
Wir hatten eine Schneeberg-Suite (Zimmer 2301), welche sehr großzügig geschnitten war. Schlafzimmer & Wohnzimmer, wo das Kind sich auch morgens und abends austoben konnte. Das Zimmer war nicht mehr ganz neu, was uns aber nicht gestört hat. Das Bett war für meinen Geschmack zu weich aber daran gewöhnt man sich nach der ersten Nacht. Es war ein kleiner Fleck auf dem Teppich (neben der Eckbank). Dort haben wir den Buggy abgestellt, sodass es uns nicht weiter gestört hat.
Service:
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Wir hatten im Familienbereich die Kellner Omer & Marika, welche ich echt loben möchte (sehr flink, hilfsbereit, stets freundlich & wirklich spitze).
Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer freundlich und versuchten unsere Probleme zu lösen. Leider funktionierte der Handtuchhalter in unseren Zimmer nicht und wurde auch nicht repariert, trotz 3x facher Bemängelung (2x wurde angenommen die Heizung generell nicht funktioniere, sodass wir unsere Badekleidung zu einem Paar mit denen wir im Urlaub waren zum trocknen bringen mussten, da deren Handtuchtrockner funktionierte).
Restaurant:
War spitze.
Frühstück:
Bei den Automaten kann man nur empfehlen keinen schwarzen Kaffee rauszulassen. Diesen muss man über den Kellner bestellen (sind Welten vom Geschmack). Die restlichen aus dem Automaten sind super. Das Frühstücksbuffet bat auch eine große Auswahl.
Mittagessen:
Die Suppen und Salatvariationen waren sehr vielfältig und lecker. Beim Dressing kann ich das Balsamicodressing (braun) sehr empfehlen. Dieses war extraklasse. Es gab auch immer verschiedene Nudelgerichte, wovon mir die Lasagne am besten schmeckte. Die Nachspeisenauswahl war auch sehr vielfältig (die kleinen Gläschen kann ich jedem empfehlen).
Abendessen:
Die Salate und Suppen gab's wieder in der Buffetvariante (was ich sehr gerne mag, da ich des Öfteren dieselben genommen habe). Die Vorspeise, Haupt- und Nachspeise war immer richtig lecker. Vorallem das Fleisch war extraklasse.
Ausstattung:
Das Hotel bietet eigentlich alles was das Herz begehrt. Es gibt für ganz kleine Kinder und große Spielemöglichkeiten (MiniClub, Gokart , ActivitiArena, Kegeln, Fitness, usw).
Eine große Auswahl an Bädern mit und ohne Kind. Der Adultonly Bereich ist komplett neu und top ausgestattet, bietet eine schöne Aussicht und der Zugang ist nur mit Zimmerkarte möglich. Der allgemeine Bereich ist nicht mehr ganz neu aber trotzdem tip top in Schuss. Der Kinderbereich spielt ziemlich alle Stücke und lässt die Kinderherzen höher schlagen (unser Kleiner war sehr zufrieden).
Der Liegebereich ist je nach Standort relativ warm oder angenehm (eher beim Bereich vor dem Adultonly zu empfehlen).
Fazit: Wir kommen gerne wieder.
Eine wirklich ideale Einrichtung für Familien mit Kindern, dank des vielfältigen Freizeitangebots. Es gibt zahlreiche Wellnessbereiche und Pools, und auch der neue Tierbereich ist sehr beliebt.
Das Personal sollte besser über Lebensmittelunverträglichkeiten informiert sein; eine Einrichtung dieser Klasse würde mehr Aufmerksamkeit und die Verfügbarkeit von Spezialprodukten erwarten.
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war ein echtes Erlebnis, ein wunderschöner Traum in jeder Hinsicht, vom Essen bis zu den unglaublichen Attraktionen und dem Unterhaltungsangebot, das Sie geboten haben.
Wir hatten viel Spaß und haben bereits für nächstes Jahr gebucht.
Eine fantastische Erfahrung und einen Versuch wert.
Vielen Dank, dass Sie einen solchen Ort geschaffen haben.
Geschultes und jederzeit verfügbares Personal.
Grüße von der Familie Tiberi Sammartino
Eins der besten Hotels in denen ich je war. Der Service und das Essen sind überragend ( allerdings gibt es Mittag nur Pasta). Dafür gibt es Abends köstliche 5Gänge Menüs.
Für Kinder ist auch mehr als genug geboten, vom Streichelzoo,Active Area,Tretboot fahren, Cartbahn mit Tretfahrzeugen bis hin zum Kinderschwimmbad mit Rutschen.
Das absolute Highlight für Erwachsene ist der Wellnessbereich der ca 10000 m2 umfasst und eine riesen Auswahl an Saunen, Dampfbäder und Pool bietet.
Das einzig Negative für mich persönlich ist, dass man sich zwischen Frühstück und Mittagessen mit Getränken selbst versorgen muss, dies ist allerdings auch nur eine kurze Zeitspanne
Ein schönes Familienhotel mit viel Angebot – aber leider enttäuschend beim Essen
Das Hotel Schneeberg ist ein großzügiges Familienhotel mit vielen tollen Angeboten – besonders mit Kind ein echtes Erlebnis.
Was mich jedoch enttäuscht hat – und auch zu meiner Bewertung mit nur drei von fünf Sternen führt – ist das kulinarische Angebot.
Positiv hervorheben möchte ich das Frühstück, bei dem es gute Alternativen gab – unter anderem pflanzliche Milchsorten und eine solide Auswahl, auch für Gäste mit Unverträglichkeiten.
Anders sah es jedoch beim Mittag- und Abendessen aus. Die auf der Website beworbene „kulinarische Vielfalt“ erfüllte sich für mich leider nicht. Als jemand mit einer Ei- und Milchunverträglichkeit blieb mir mittags und abends häufig nur das Salatbuffet – ohne gegartes Gemüse, lediglich mit rohem wie Gurken und Tomaten. Viele Gerichte – auch die vegetarischen – enthielten Ei oder Rahm, und selbst bei den Suppen gab es kaum verträgliche Optionen. Ein mehrgängiges Menü war für mich dadurch ausgeschlossen.
Wer sich vegan ernährt oder Unverträglichkeiten hat, wird hier enttäuscht. Ich finde es wichtig, dass das auf der Website ehrlicher kommuniziert wird, um falsche Erwartungen zu vermeiden.
Toller Ort. Meinem Sohn (4J) hat es super gefallen. Er will unbedingt nochmal dahin.
Wir hatten als Familie über ein langes Wochenende eine sehr große und toll eingerichtete Deluxe-Family-Suite. Das Angebot an Spiel und Spaß für die Kinder ist grandios und ermöglicht auch bei vielen regnerischen Tagen einen abwechslungsreichen Aufenthalt. Das Schwimmbad mit vielen Becken und Rutschen war jeden Tag eine große Freude. Obwohl das Hotel riesig ist, ist alles in bestem Zustand. Auch das Fitnessstudio ist sehr ordentlich ausgestattet. Das Essen im Hotel war auch sehr schmackhaft. Morgens mit toller Buffetauswahl, mittags eher einfach, aber immer leckeren Pasta-Gerichten. Abends gab es stets leckere Salate und Suppen vom Buffet, dann Gänge nach Wahl.
Die einzigen Negativpunkte waren das Personal an der Rezeption, die bei Schließkartenproblemen nicht sehr freundlich waren. Und als Kaffee-Liebhaber war der Kaffeeautomat beim Frühstück leider nicht akzeptabel. Es muss kein frischer Siebträgerkaffee sein, aber ein anständiger Vollautomat, der zumindest Bohnen mahlt, wäre wünschenswert.
Alles in allem, eine tolle Zeit und sehr empfehlenswert.
+ Adults-Only-Bereich (neu und modern) und Kinderspielbereich, wobei der Bereich unterhalb des Miniclubs nicht ausreichend belüftet ist und selbst hier überall Teppichboden liegt.
- Poolpflege, Sauberkeit und Hygiene, Schlafzimmermöbel und Abstellraum für das Mädchenbett (3004), Teppichboden (ich würde ihn überall entfernen, da ich ihn für unhygienisch halte, insbesondere im Essbereich), unaufmerksames und unmotiviertes Personal (mit wenigen Ausnahmen), zu wenig Platz für den Baby Dance, um die kleinen Tänzerinnen und ihre zuschauenden Eltern unterzubringen (außer durch die Blockierung des Weges zur Bar). Das Essen ist durchschnittlich, wenig abwechslungsreich, nichts Besonderes. Persönlich würde ich nicht in neue Einrichtungen für neue Zimmer oder Adults-Only-Bereiche investieren, sondern die ursprüngliche Struktur modernisieren, den Teppichboden überall entfernen und Wartungsarbeiten im Poolbereich durchführen. Sagen wir einfach, von einem angesehenen 4-Sterne-Hotel mit mindestens 500 € pro Tag hätten wir etwas Besseres erwartet …
Gut organisierter Ort inmitten eines irdischen Paradieses... sehr empfehlenswert
Zimmer ohne Bidet wurden zum Zeitpunkt der Buchung nicht angegeben. Wir sind in Italien, das Zimmer ist von einer italienischen Familie gebucht, das Fehlen eines Bidet MUSS AUSDRÜCKLICH SEIN!
Die Rezeption ist einfach nur schlecht.
Schlecht informiert, schlecht in der Auskunft und schlecht organisiert.
Das Ridanna-Tal ist ein zauberhafter Ort, und dieses Hotel bildet da keine Ausnahme. Mit viel Liebe zum Detail gepflegt, ist es eine Oase der Ruhe und Entspannung, insbesondere im neuen Bereich nur für Erwachsene, wo an alles gedacht wurde, um negative Gedanken fernzuhalten. Vom Zimmer über das Frühstück, das Mittagsbuffet und das Abendessen am Tisch bis hin zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals und dem wunderbaren Wellnessbereich – ich war einfach sprachlos. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen; ich habe einen Geburtstag erlebt, den ich noch lange in Erinnerung behalten werde. Vielen Dank!
Ein atemberaubendes Hotel in der wunderschönen Umgebung des Ridnauntals.
Alles war perfekt, von der Sauberkeit bis zum Essen. Ein besonderer Dank gilt dem Restaurantpersonal, das stets freundlich und lächelnd und sehr geduldig mit den Kindern war. Die Anlage ist gut organisiert und bietet unzählige Aktivitäten: mehrere Pools für die Kleinen oder nur für Erwachsene, ein Spa, ein Spielzimmer mit Bowling, einen Go-Kart-Raum und Videospiele, einen Miniclub mit Rutschen und anderen Spielen, eine Rodelbahn im Winter, beheizte Außenpools und vieles mehr ... Wenn Sie Entspannung und einen idealen Urlaub mit den Kindern suchen, sind Sie hier genau richtig. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Großartig! Super!
Dies ist unser dritter Aufenthalt in dieser Unterkunft, und sie ist durchweg erstklassig und bietet immer etwas Neues und Spannendes.
Es gibt viele Aktivitäten für alle Altersgruppen; das Essen ist ausgezeichnet: Frühstück und Abendessen sind meiner Meinung nach ausgezeichnet und bieten für jeden Geschmack etwas. Das Mittagessen könnte durch einen zweiten Gang aufgewertet werden, aber in der Reservierung steht, dass dieser nicht inbegriffen ist.
Die Temperatur in einigen Bereichen (z. B. in den Gängen zu den Pools) könnte ebenfalls verbessert werden, da sie manchmal sehr kalt sind, ebenso wie die Wassertemperatur (die Pools sind manchmal zu kalt, besonders für Kinder).
Insgesamt sehr empfehlenswert, und wir kommen auf jeden Fall wieder.
Sehr einladendes und schönes Hotel mit gepflegtem Spielplatz und schönem Wellnessbereich, schönem und sauberem Zimmer, Küche mit guten Optionen, empfehlenswert für Familien mit Kindern.
Das Hotel ist insgesamt sehr schön und weitläufig – trotz der vielen Gäste herrscht eine angenehme Ruhe. Die gesamte Anlage ist äußerst gepflegt und sauber. Die Zimmer sind geräumig, modern ausgestattet und makellos sauber.
Auch der Badebereich überzeugt: Die weitläufigen und gepflegten Schwimmbäder bieten sowohl Familien mit Kindern als auch Paaren den perfekten Rückzugsort. Dank eines separaten Adults-Only-Bereichs kommen auch Ruhesuchende voll auf ihre Kosten.
Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein tolles Abendessen runden das Ganze ab.
Ein besonderes Highlight des Hauses ist die Direktorin Frau Alexandra Geyr , die im Hotel großes Engagement zeigt. lSie ist eine hervorragende Gastgeberin, stets ansprechbar und findet für jeden Gast freundliche Worte.
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen bestimmt wieder – absolut empfehlenswert!
Außergewöhnliches Ambiente, ein Erlebnis, das durch die Lage noch exklusiver wird. Kompetentes und motiviertes Team. Riesige, gepflegte und funktionale Anlage. Die Speisekarte ist etwas eintönig, was sich aber positiv auf das Erlebnis auswirkt. Viele Aktivitäten für Kinder, Langeweile kommt nicht auf. Ausgezeichnete Saunen mit regelmäßigen Aufgüssen. Gehört zu den besten Anlagen der Umgebung. Ein Muss für Familien. Preislich im mittleren Bereich.
Wunderbarer Ort sowohl für Erwachsene als auch besonders für Kinder.
Wir haben gerade zwei Nächte in diesem wundervollen Hotel verbracht, um meinen Geburtstag zu feiern ... was soll ich sagen?
Wir waren ab Freitagabend dort (aufgrund unserer beruflichen Verpflichtungen und meines Geburtstags), kamen um 19:30 Uhr an, wurden von der Rezeption herzlich begrüßt, bezogen unser Zimmer und gingen dann direkt zum Abendessen ... ein wirklich lohnendes Abendessen.
Die beiden Frühstücke, die für uns zubereitet wurden, waren genau das Richtige für uns, sowohl süß als auch herzhaft!
Das Mittagessen am Samstag haben wir ausfallen lassen, weil wir lieber die Gegend erkunden wollten.
Den Nachmittag verbrachten wir im Pool und Spa ... der Erwachsenenbereich war wirklich wunderbar!
Bademäntel waren an der Rezeption erhältlich und Handtücher wurden im Spa bereitgestellt.
Und dann gibt es noch eine Welt voller Unterhaltung für die Kinder, ausgezeichnet.
Wir sind am Sonntag abgereist, aber für zusätzliche 20 € pro Person hätten wir unseren Aufenthalt im Spa/Pool und am Mittagsbuffet verlängern können.
Vor dem Hotel gibt es einen kleinen Zoo.
Ich kann sagen, wir hatten eine tolle Zeit und werden auf jeden Fall wiederkommen.
Wenn ich drei Mängel/Verbesserungen nennen müsste…
- den Zottelteppich im Restaurantbereich…
würde ich entfernen, da er meiner Meinung nach etwas unsauber wirkt!
- wir hatten einen Whirlpool in unserem Zimmer, was für diejenigen, die keine Badewanne mögen, aber duschen möchten (da es kein Glas/Plexiglas gibt, das das Wasser abhält), unpraktisch ist. Daher würde ich ihn hinzufügen.
- das Servicepersonal… die jungen Leute waren viel freundlicher und entgegenkommender als die anderen, die genervt wirkten.
Was den Rest angeht: Einen Versuch wert!
Spektakulär!!!! Ein großartiger Ort, sehr freundliches Personal ... fantastische Mädchen im Miniclub! Fantastische Pools ... einziger Nachteil ... zu viel Chlor und sehr eintöniges Essen, ansonsten war alles großartig
Bin gerade von einem 5-tägigen Aufenthalt in diesem großartigen Hotel mit atemberaubender schneebedeckter Aussicht abgereist. Fantastisches Hotel, man kann sich in diesem unterirdischen Labyrinth aus Räumen verlieren, die zur Unterhaltung der Gäste gestaltet wurden: ein riesiger Miniclub mit Rutschen, Bällebäder, ein Kino, ein Bereich für Kinder unter 3 Jahren und vieles mehr. Es gibt auch einen Bereich mit modernen, interaktiven Videospielen, ein Trampolin mit angeschlossenem Videospiel, ein Fußballfeld und einen leicht federnden Basketballplatz – alles wunderbar. Es gibt ein Indoor-Gokart mit einem bis zu 30 kg schweren Fahrrad und Videospiele (gegen Gebühr). Zwei sehr schöne Fitnessstudios, eines für Cardio und eines für Krafttraining. Es gibt einen Wasserpark für Kinder mit 4 wunderschönen Rutschen und mehreren Pools. Ein Paradies für Kinder. Riesiger und brandneuer Pool und Spa nur für Erwachsene mit mehreren Saunen und Ruhebereichen. Es gibt auch einen FKK-Bereich. Sehr gutes Essen, eine unvorhersehbare Speisekarte, die täglich wechselt. Köstliche Suppen zum Mittagessen. Jeder Bereich ist makellos sauber. Nur wenige Meter vom Hotel entfernt befindet sich ein niedlicher kleiner Zoo mit Pferden, Alpakas, Kaninchen und anderen Tieren. Für Skifahrer ist Ratschings mit dem Auto in 23 Minuten erreichbar, Parkplätze sind kostenlos. Es gibt auch einen Busservice vom Hotel, der Fahrplan ist jedoch nicht sehr praktisch. Ich kann es allen Familien wärmstens empfehlen, die sich entspannen und eine schöne Zeit verbringen möchten.
Das Hotel ist elegant, sauber und gepflegt und verfügt über Pools, ein Wellnesscenter, einen Fitnessraum und vieles mehr, insbesondere für Kinder. Das Abendessen ist gut und umfasst ein Salatbuffet, zwei Suppen sowie zwei Menüs und Desserts zur Auswahl mit Tischservice. Das Mittagessen (zwei Menüs und Salate) ist dagegen etwas chaotisch und weniger gut organisiert. Der Pool nur für Erwachsene ist fantastisch: riesig, ruhig, mit Aussicht und warmem Wasser. Die anderen Pools sind leider überfüllt und nachmittags laut, weil die Kinder herumspringen und spielen (einschließlich Ballspiele). Es gibt keinen Außenpool für Erwachsene. Wie so oft sind die Liegestühle trotz Verbot nur mit Handtüchern belegt, insbesondere die Plätze mit Aussicht am Fenster oder die bequemsten und praktischsten. Die Saunabereiche bieten eine hervorragende Auswahl und Ruhe.
Wir haben uns trotz einiger abschreckender Bewertungen entschieden, das Hotel auszuprobieren, und es hat uns sehr gut gefallen! Ich verstehe nicht, wie man ein solches Hotel kritisieren kann, das wirklich das beste für Kinder ist. Es hat einen Wasserpark mit vier Rutschen, einen Innen- und einen Außenpool, alle möglichen Spiele, von Go-Karts bis zu einem ganzen Raum voller Bälle, und einen gut ausgestatteten Spielbereich. Die Mahlzeiten sind meiner Meinung nach gut; es hat keinen Sinn, von einem mageren Mittagessen zu sprechen, wenn es eindeutig als leichtes Mittagessen deklariert ist: Suppen, Pasta, rohes Gemüse und Desserts, alles in Buffetform. Es wird Abendessen serviert, immer mit zwei Optionen und einem Kindermenü. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und bietet sowohl herzhafte als auch süße Optionen. Bei der Ankunft bekamen wir ein Upgrade, sodass das Zimmer größer war als das, für das wir bezahlt hatten. Meiner Meinung nach ist der einzige wirkliche Kritikpunkt die Entfernung zu den Einrichtungen, die 20 Autominuten beträgt. Der Shuttle ist vom Fahrplan her nicht besonders praktisch. Tipp: Vielleicht gekochtes Gemüse ins Buffet aufnehmen, sonst gibt es eine Woche lang wenig Abwechslung.
Insgesamt ein tolles Hotel für Familien!
Acquapark spettacolare
Wunderschönes Resorthotel für Erwachsene und Kinder. Das Hotel verfügt über einen riesigen Wellnessbereich mit beheizten Innen- und Außenpools sowie zahlreichen Saunen.
Es werden zahlreiche Aktivitäten sowohl tagsüber als auch abends mit Themenveranstaltungen organisiert. Ausgezeichnete Lage, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Freundliches Personal, sehr saubere Zimmer.
Wenn es einen Makel gibt, dann ist es das Essen, das zwar nicht ausgezeichnet, aber dennoch gut ist. Das Hotel bietet alles, was man braucht. Sehr empfehlenswert.
Ausgezeichnetes Personal, das einzige, was verbessert werden könnte, ist das Mittagsbuffet, ansonsten war alles ausgezeichnet.
Also manche Bewertungen kann man nicht nachvollziehen meine Freundin und ich fahren das 4. mal zusammen nach Schneeberg meine Freundin macht schon über 10 Jahre Urlaub in Schneeberg.das Essen ist vorzüglich die Freundlichkeit der Mitarbeiter ebenfalls top Zimmer und Angebote lassen keinen Wunsch offen.die Menschen die immer das Haar in der Suppe finden wollen sollen sich mal überlegen was sie so jeden Tag zu essen auf dem Tisch stehen habenich habe in noch keinem Hotel so viel Entgegenkommen bei irgendwelchen Wünschen seitens des Hotels erlebt wie in schneeberg.von uns 10 von 10 Punkten.wir freuen uns das wir morgen wieder zu Gast sind
Ein wunderschönes Hotel, in dem Sie alles finden, was sich ein Paar oder eine Familie wünschen kann ... Entspannung und Spaß kombiniert. Herzlichen Glückwunsch und wärmstens zu empfehlen.
Ein wunderbares Erlebnis für unsere Familie.
Die Einrichtung ist kinderfreundlich, aber dennoch diskret, ruhig, sehr einladend und geht auch auf die Bedürfnisse von Erwachsenen ein.
Ausgezeichnetes Essen, gute Auswahl, sehr hilfsbereites und freundliches Personal.
Ein traumhafter Urlaub! Dank unterirdischer Gänge erreicht man im Hotel Spa-Bereich, Pools, Bar, Pub, Fitnessstudio etc., ohne das Gebäude verlassen zu müssen. Sauberkeit und Liebe zum Detail waren hervorragend. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, insbesondere Werner, Natalya, Remzi und Valmir. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Herzlichen Glückwunsch!
Uns als Familie hat es super gefallen. Wir haben nichts zu meckern. Das Essen ist super lecker und es ist für jeden was dabei. Skilift für Anfänger ist um die Ecke was auch super ist. Skipass ist im Preis enthalten. Einfach nur ein schöner Urlaub.
Gut für Familien
Viele Annehmlichkeiten
Zum Langlaufen ist die nahegelegene Loipe ideal.
Kinderbereich, Pool und Sauna sind erstklassig.
Super neue Zimmer.
Atemberaubende Aussicht.
Etwas abgelegen.
Kellner sind manchmal nicht sehr freundlich.
An der Rezeption fehlen manchmal klare Informationen zu nahegelegenen Annehmlichkeiten und der internen Verwaltung des Hotels und der Bar.
Insgesamt 4 von 5 Sternen.
Gruppenurlaub mit Kindern.
Wunderschönes Spa.
Wir waren zum zweiten Mal hier und dieses Mal waren einige Kellner fantastisch, während andere wirklich ungeeignet für die Arbeit im öffentlichen Raum waren (es sollte mehr Auswahl geben).
Wir verbrachten mit unserer Familie und unseren kleinen Kindern ein unvergessliches Wochenende im Spa Resort.
Das Essen war ausgezeichnet, mit leckeren und abwechslungsreichen Gerichten. Die Zimmer waren sauber, komfortabel und gut ausgestattet und boten optimale Entspannung. Der Pool- und Saunabereich war perfekt für eine vollständige Regeneration. Das Animationsprogramm vor Ort war wirklich außergewöhnlich und bot Aktivitäten für Jung und Alt.
Der Kinderclub war ein echter Höhepunkt, dank der Mitarbeiter, die sich so liebevoll um unsere Kinder gekümmert haben. Außerdem waren die Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant stets äußerst freundlich und hilfsbereit.
Ein Erlebnis, das wir auf jeden Fall wiederholen werden!
Wir verbrachten das verlängerte Wochenende der Mariä Empfängnis mit der Familie dort und entschieden uns für die Familien- und Spa-Option. Ich muss sagen, die Website vermittelt die Atmosphäre nicht ganz. In Wirklichkeit ist es noch schöner, und man erkennt vielleicht nicht, wie groß und gut gestaltet es ist. Es gibt mehrere Poolbereiche, einige für Familien, einige für Kinder und einige nur für Erwachsene. Alle sind innen und außen beheizt. Ruhebereiche sind vorhanden. Das All-Inclusive-Restaurant, das À-la-carte-Restaurant und die Pizzeria, zwei Bars, zahlreiche Lounges und ein Labyrinth von Gängen ermöglichen es Ihnen, im Bademantel durch das gesamte Hotel zu wandern und die Kinder im Miniclub zu lassen, während Sie sich eine Spa-Behandlung oder Massage gönnen. Das Frühstück war reichhaltig und gut organisiert. Das Abendessen war auf einem morgens ausgefüllten Blatt erhältlich, das Mittagessen war jedoch nicht sehr abwechslungsreich, aber insgesamt war das Essen gut. Das gesamte Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Alles war sehr sauber. Klare Zeitpläne, die auf der Website oder auf dem „Aktivitätenblatt“ zu finden sind, das Ihnen morgens ausgehändigt wird. Überdachte Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Ein Sportgeräteverleih befindet sich nebenan. Ein Außenbereich für Kinderbobs und ein Eislaufteich sind vorhanden. Sehr komfortable und warme Zimmer. Wir würden als Paar auf jeden Fall wiederkommen.
Das Hotel ist gut auf Kinder eingestellt. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit, und die Pools sowie der Erwachsenenbereich sind erstklassig. Was die Zimmer angeht, lässt die Sauberkeit leider zu wünschen übrig; wir hatten sogar einige Probleme. Wenn man zu bestimmten Zeiten etwas wünscht, muss man warten. Wir baten um 16:00 Uhr um ein Kinderbett (obwohl ich vor unserer Ankunft angerufen hatte), und die Rezeption teilte uns mit, dass dies erst ab 19:00 Uhr möglich sei, da das Personal gerade Pause habe. Wir kommen gerne wieder, weil die Kinder glücklich sind und Spaß haben… aber für den Preis hätte ich mir etwas mehr Aufmerksamkeit für die Gäste gewünscht.
Es ist alles okay
Das Angebot von Sonntag bis Donnerstag kostete, wie auf der Website angegeben, 1.570 € für ein MOUNTAIN-Zimmer. Es muss gesagt werden, dass uns, sobald wir ankamen, um die Zimmerschlüssel abzuholen, mitgeteilt wurde, dass uns ein Superior-Zimmer, eine Suite, zugewiesen worden war... WOW!!! Und das ohne zusätzliche Kosten... Fast unglaublich. Wir sind jetzt das zweite Jahr als Familie hier und das Hotel ist immer erstklassig. Große Gemeinschaftsbereiche, ein Kinderclub, ein Indoor-Wasserpark mit Rutschen (4 Rutschen für Erwachsene und Kinder) und mehrere beheizte Innen- und Außenpools. Der Ort ist wirklich fantastisch. Das einzige angebotene Paket ist das Soft-All-Inclusive-Paket, das wie folgt aufgeteilt ist: Das Frühstück ist ein Buffet und Getränke (wie Kaffee oder Cappuccino) können direkt bei den Kellnern am Tisch bestellt werden, während die Gerichte in Buffetform serviert werden. Das Mittagessen (meiner Meinung nach der wunde Punkt) wird immer als Buffet angeboten, sowohl für Speisen als auch für Getränke, aber die Auswahl ist sehr gering: nur eine Vorspeise mit zwei Beilagen zur Auswahl und nur Salate/Bohnen als Beilage. KEINE HAUPTGERICHTE. Gegen Aufpreis kann man etwas Besonderes bestellen. Zum Abendessen gibt es ein À-la-carte-Menü mit zwei Vorspeisen und einer Hauptspeise mit Beilage sowie Dessert. Ich wiederhole: Frühstück und Mittagessen sind unbegrenzt. Leider ist die Verpflegung für Säuglinge und Kleinkinder qualitativ und quantitativ sehr mangelhaft, da es nur zwei Sorten Babynahrung und eine Nudelsorte gibt, und das war’s. Im Preis für Skifahrer ist ein Skipass pro Person für ein kleines Skigebiet in der GASSE enthalten, drei Autominuten vom Schneeberg entfernt. Insgesamt ist die Lage außergewöhnlich, mit Liebe zum Detail. Das Mittagessen könnte qualitativ und quantitativ verbessert werden, beispielsweise durch einen Fläschchenbereich für die Kleinen und möglicherweise qualifizierteres Personal, das den Restaurantservice verbessern könnte.
Wir waren das zweite Jahr in Folge wieder hier und hatten ein wunderschönes Zimmer, das noch schöner war als im letzten Jahr. Es war sauber und wirklich sehr groß. Das war sehr praktisch für uns, da wir dieses Jahr zu viert waren und nicht mehr zu dritt! Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind immer sehr sauber, das Personal immer sehr freundlich. Lediglich beim Essensservice konnten wir eine Verschlechterung feststellen. Das Frühstück ist gut und abwechslungsreich. Das Mittagessen beschränkt sich wie im letzten Jahr auf eine Auswahl an Vorspeisen und Salaten (fairerweise ist dies im Angebot angegeben). Man könnte jedoch vielleicht ein paar hartgekochte Eier, Thunfisch oder Mozzarella hinzufügen, um einen vollständigeren Salat zu erhalten und zu vermeiden, dass man jeden Tag Nudeln mit Fleischsoße oder Tomatensoße essen muss. Das Abendessen ist gut, und die Gerichte sind schön präsentiert und sorgfältig zubereitet, aber wirklich dürftig. Letztes Jahr war es dasselbe, mit dem großen Unterschied, dass das Buffet immer eine große Auswahl an köstlichen und leckeren Vorspeisen bot. Dieses Jahr nicht einmal der Hauch davon, außer an einem Abend, als Speck- und Käsestücke auf Tabletts „geworfen“ wurden. Abgesehen von diesem Vorfall waren die Buffetinseln immer leer! Warum diese Änderung? Der Preis ist trotzdem nicht gesunken.
Ich muss sagen, dieser Aspekt hat uns enttäuscht, vor allem im Vergleich zum letzten Jahr.
Es ist immer noch ein wunderschöner Ort, der Wasserpark ist ein Traum für Groß und Klein, wir fahren zufrieden nach Hause und ein Kind fragt schon, wann wir wiederkommen … mal sehen …
Meine Kinder zählen die Tage bis zu ihrer Rückkehr zum Schneeberg. Die Pools mit Rutschen, Spielbereiche, Animation und Kinderclub sind der Hit.
Das Restaurant ist gut, und die Idee, abends in eine Pizzeria zu wechseln, finde ich super.
Das Anwesen liegt zwar nicht direkt an der Piste (ca. 15 Autominuten nach Ratschings), aber es gibt einen Skibus.
Wir empfehlen es.
Alles war ausgezeichnet, ein Hotel, in das man zurückkehren kann
Divertimento e svago per tutti i bambini
Liebe Alexandra – Gästebetreuung
Ich möchte mich ganz herzlich für die Zeit und die Sorgfalt bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns all die Wunder unseres Aufenthalts im Shamberg Hotel zu erklären. Ihre Freundlichkeit und Professionalität haben unsere Zeit hier zu etwas ganz Besonderem gemacht.
**Liebe Karen**
Vielen Dank für die wunderbaren Ausflüge und unvergesslichen Erlebnisse, die Sie uns ermöglicht haben. Ihre Expertise und Ihre Leidenschaft für die Natur haben uns außergewöhnliche Erlebnisse beschert.
Massimo & Giulio
Toller Urlaub
Ich möchte eine 1-Stern-Bewertung abgeben, damit jeder versteht, was ich meine.
Bevor ich buche, lese ich, wie wir alle, die Bewertungen – die negativen.
Ich möchte die Nörgler persönlich treffen. Mir fehlen die Worte, um zu beschreiben, was ich erlebt habe (und das erlebe ich gerade, weil ich noch hier bin). Ich habe von kalten Zimmern gelesen, die buchstäblich brennen; ich habe von unterdurchschnittlichen Mahlzeiten gelesen – die Mahlzeiten sind perfekt ausgewogen. Ich habe von kaltem Poolwasser gelesen – es ist absolut perfekt, zwischen 30 und 32 Grad. Der Empfang war wirklich angenehm, nicht aufdringlich, immer zuvorkommend und freundlich. Dieser Ort wird uns in Erinnerung bleiben. Die Kinder hatten einen Riesenspaß; an jeder Ecke gibt es etwas zu tun! Wenn es möglich wäre, würde ich 6 Sterne vergeben. Glauben Sie kein einziges Wort der negativen Bewertungen. Unsinn! Die Sauberkeit, die Liebe zum Detail, total! Das Personal ist effizient. Leute, ich bin total überwältigt. Total. Ich hoffe, jeder liest dies und vertraut diesem Lokal, das unter anderem an diesen Orten wahrhaft Geschichte geschrieben hat. Danke für alles. Wir sehen uns wieder!
Spitze
Ich habe drei Nächte in diesem Hotel verbracht, weil es mir von mehreren Freunden empfohlen wurde.
Ich muss sagen, ich war sehr beeindruckt von der Sorgfalt, mit der in der Anlage umgegangen wurde (sie ist riesig und daher schwer zu verwalten).
Ich fand das Essen ausgezeichnet, jeder Gang.
Mein einziger Kritikpunkt ist vielleicht das Mittagessen, bei dem es sich wie ein Wettbewerb anfühlte, wer den besten Platz bekommt und wer zuerst da ist, um das Essen zu bekommen, bevor es ausgeht.
Ich würde vielleicht auch mittags Schichten bilden oder Tische zuweisen, um Gedränge oder andere Unannehmlichkeiten aufgrund fehlender Speisen zu vermeiden.
Insgesamt kann ich dieses Hotel empfehlen, auch für die Kleinen (ich war mit einer 6 Monate alten Tochter unterwegs, die die kinderfreundlichen Einrichtungen noch nicht voll ausnutzen konnte), aber ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn sie älter ist, denn sie wird bestimmt viel Spaß haben.
Bis bald!
Wunderbar geeignet für Familien mit kleinen Kindern.
Das beste Hotel in den Alpen in vielerlei Hinsicht. Außergewöhnlicher Wellnessbereich, erstklassige Küche, fantastischer Service.
(14.1.-19.1.25)
Wir hatten für 5 Nächte das Zimmer 3206. Zu Beginn haben wir ein kostenloses Upgrade für das Familienzimmer bekommen. Wir haben uns total gefreut, da das Zimmer sehr groß und gut eingerichtet war. Die große Dusche war das Highlight.
Das Angebot des Hotels ist super für Kinder und auch für Erwachsene gibt es einige Highlights.
Sehr hervorzuheben ist die Reinigungskraft! Sie macht einen tollen Job und ist unglaublich freundlich!
Die Pizza war sehr lecker und die Servicemitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Wir sind bereits das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel. Jedes Jahr kommen neue Attraktionen hinzu.
Nun zum Kritikpunkt: Das Essen
Geschmacklich ist alles in Ordnung, jedoch sind wir etwas enttäuscht von den Vorspeisen: Jeden Tag Suppe und Salat zur Selbstbedienung am Mittag und Abend ist dann doch etwas wenig für ein 4 Sterne Hotel. Einen einzigen Abend gab es zusätzlich Speck, Käse und Salami. Im ersten Jahr vor 3 Jahren waren die Vorspeisen doch etwas vielfältiger.
Auch die Kaffeemaschinen sind definitiv überholungsbedürftig. Der Kaffee schmeckt da leider gar nicht.
Positiv zu erwähnen sind die zwei Gänge am Abend und der Nachtisch. Die schmecken hervorragend. Als Tipp: Falls man nochmal Nachschlag möchte, einfach die Bedienung fragen. Und wenn das Kind gerne etwas anderes essen möchte, kann man dies auch ohne zusätzliche Kosten bestellen (Schnitzel, Nudeln mit Soße, etc.)
Wir kommen gerne wieder, würden uns jedoch über mehr Vielfalt bei den Vorspeisen freuen.
Ach und toll wäre es auch, wenn man sich einen Schlitten im Hotel ausleihen könnte. Der Schlitten im Sportgeschäft kostet nämlich 12€ pro Tag und die Schlitten vom Hotel gehören zum Kinderclub und können nur von 10-12 Uhr kostenlos genutzt werden.
Wir gingen ins Restaurant. Wir hatten 3 Cocktails. Es ist köstlich.
Ich war 4 Mal dort und kann es nur empfehlen.
Sehr zufrieden, kommen gern wieder …
Alle wünsche wurden erfüllt.
Wir kommen nun das 4 Jahr in folge und ich muss sagen, der Weg hierher, lohnt sich jedes Jahr aufs neue. Top Service, Top Essen wirklich großes Kino weiter so..
Es war sehr schön im Hotel Schneeberger.
Ein wunderschönes Hotel mit tollem Service und feinem Essen. Wunderschöne Lage im Ridnuantal!
Waren schon zweimal dort!
Wir verbrachten vier Nächte mit unserer fast dreijährigen Tochter in diesem Hotel.
Das Hotel ist sehr groß und chaotisch und durch unterirdische Gänge verbunden, die leider recht kalt sind. Der Kinderpoolbereich ist überfüllt und die Wassertemperatur ist ebenfalls recht niedrig. Erwachsene nutzen die Rutschen für ihre Kinder und riskieren, die Jüngeren zu überfordern. In den Kinderspielzimmern herrscht Chaos; nur die Älteren können Spaß haben, da es für die Kleinen kaum etwas gibt. Obwohl der Miniclub für Kinder ab drei Jahren geöffnet ist, gibt es nur einen halb leeren Raum mit einer Minirutsche, einigen Bauklötzen und zwei Stofftieren.
Das Mittagsbuffet ist sehr chaotisch, die Leute drängen sich, um einen Platz zu ergattern, da dieser nicht zugewiesen ist. Es fühlt sich an wie eine Cafeteria, ist aber insgesamt für ein schnelles Mittagessen (im Preis inbegriffen) in Ordnung. Das Abendessen war ausgezeichnet, die Gerichte wurden hervorragend am Tisch serviert, auch wenn die Portionen nicht üppig waren. Das Buffet war unzureichend, und in einem 4-Sterne-Hotel kann es nicht nur Salate geben.
Das Personal war nicht sehr kompetent, außer in der Bar/Pizzeria, aber das kann leider nicht allein die Schuld des Hotels sein.
Das Zimmer war renoviert, aber es fehlte jeglicher lokaler Charakter, ebenso wie der Rest des Anwesens. Es war extrem heiß und unregulierbar, so sehr, dass wir bei offenem Fenster schliefen.
Wir sind seit 10 Jahren in Südtirol und haben hier nicht die Gastfreundschaft und Diskretion gefunden, die uns in diese Provinz verliebt hatten, vielleicht auch wegen ihrer Ähnlichkeit mit uns Friulanern. Ich kann also nicht sagen, dass es ein schlechter Urlaub war, aber es war nicht das, was wir gesucht hatten.
Ich muss einen zusätzlichen Stern vergeben, weil am Abreisetag ein Problem mit der Autobatterie dank eines vom Hotel angebotenen Service innerhalb von 10 Minuten behoben wurde.
Alles wunderbar
Wir sind mindestens zwei Mal im Jahr im Schneeberg. Im März zum Skifahren und im Herbst zum Wandern. Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden. Lediglich der Service im Bereich der Zimmer hat nachgelassen. Die Klobrille ist seit ca. 2 Jahren locker. Wir haben das auch mehrfach reklamiert. Bisher konnten wir keine Reparatur feststellen. Wir haben aber auch immer das gleiche Zimmer. Sonst kann ich das Hotel nur empfehlen.
Skiurlaub verbracht.
Anlage: Gepflegt und gut in Schuss.
SPA: Gut für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder.
Restaurant: Raffinierte und gut zubereitete Küche am Abend. Buffet nicht auf dem Niveau. Sehr wenige, wenn überhaupt, Kindergerichte (Familienhotel). Wenig regionale Produkte auf der Speisekarte.
Service: Personal nicht auf dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels.
+ wunderschöner Wellness und Spa Bereich für Erwachsene
+ sehr viel Aktivitäten für Kinder, hier wurden einfach alle Erwartungen übertroffen! (Betreuung, Animation, Beschäftigungsmöglichkeiten, Essensangebot, kleiner Rodelbahn Kinderschwimmbereich mit Rutschen alles war 100%)
+ sehr schöne ruhige Lage, viele Wandermöglichkeiten
+ Langlauf/ Loipe vor der Tür
- Service (beim Check-in kaum Informationen erhalten, auf Mängeln wird nicht reagiert, im Restaurant war das Personal jedoch sehr freundlich und hilfsbereit)
- das Zimmer war in einem schlechten Zustand, Urinablagerungen, unerträglicher Gestank im Bad nach Urin. Auch in der Dusche hat es extrem nach Urin gestunken. Einige Oberflächen verstaubt, an den Glasfronten waren dreckige Fingerabdrücke zu sehen. Couch mit vielen Flecken und allgemein war das Zimmer sehr verstaubt und schlecht aufgeräumt, wobei die Ausstattung des Zimmers ganz ok war.
Dieses Problem haben wir an der Rezeption mehrmals gemeldet. Erst bei zweiten Mal wurde reagiert. Ein anderes Zimmer konnte uns Alexandra nicht zur Verfügung stellen, da alles belegt war. Es wurde eine Putzfrau bestellt, sie hat das WC nochmal sauber gemacht und wir sollten erstmal abwarten, ob es nicht besser wird. Darauf hin hat Alexandra uns als Entschädigung Gutscheine für Restaurant erstellen wollte. Auch am nächsten Tag war der Geruch noch da. Somit haben wir uns erneut an der Rezeption beschwert. Dies wurde von dem blonden Herren (Roen) angehört, jedoch anscheinend gar nicht weitergegeben… wir haben es einfach sein lassen, da das Personal kein Interesse hatte uns dabei zu helfen bzw. das Problem zu lösen. Beim Bezahlen sind wir davon ausgegangen, dass man die Umstände berücksichtigt und preislich uns entgegen kommt. Nichts ist passiert… Der André konnte im System nichts von dem mehrmals geschildertem Problem feststellen, Andrea(Verantwortliche für Kundenzufriedenheit) war nicht da und somit konnte man den Sachverhalt nicht klären. Nach einer langen Diskussion wurde uns ein Nachlass in Höhe von knapp 30€ gemacht….also statt 4.770€ jetzt 4.740€…eigentlich sehr traurig und schade für die Unannehmlichkeiten, die man seitens Hotel problemlos klären können.
Wir sind zum dritten Mal im Schneeberg und gerade hier. Was soll ich sagen? Alles war wie immer wunderbar und perfekt! Die Freundlichkeit des Personals, von der Rezeption bis zum Speisesaal, war unübertroffen, ebenso wie der gesamte Service! Frühstück, Mittag- und Abendessen waren alle köstlich. Vielen Dank für die erholsamen Momente. Gigliola, Federico und Zoe.
Wir hatten einen unvergesslichen Urlaub. Ich möchte allen Kellnern danken, weil sie unglaublich nett sind. Die Reinigungskräfte für ihre Arbeit. Ich danke auch den Animateuren, denn meine Tochter wollte immer bei ihnen sein. (Das bedeutet, dass sie sehr gut sind). Grundsätzlich kann ich nichts Negatives sagen. Im Gegenteil. Vielen Dank euch allen. Bis zum nächsten Mal.
Wir hatten eine tolle Zeit... selbst nach einem Jahr fragt unser Kind immer noch, wann wir wiederkommen.
Ich habe vom 26. Dezember bis 2. Januar eine Woche Urlaub mit meiner Familie verbracht. Wir waren mit unserem Aufenthalt äußerst zufrieden; die Anlage und das Personal waren einwandfrei. Die umliegende Natur war wunderschön und wir haben sie beim Wandern, Skifahren und vielem mehr genossen. Es war unser erster Besuch, aber wir sind sicher, dass wir in Zukunft wiederkommen werden, vielleicht für die Sommerferien. Herzlichen Glückwunsch an alle.
Claudia
Traumurlaub!
Tolle Wellnessanlage, Essen sehr fein, Kinderclub mit abwechslungsreichem Programm und sehr lieber Betreuung und das Personal (von der Reinigung bis zum Service) ist sehr freundlich und zuvorkommend!
Themenabende und immer wieder Live Musik toppten das ganze noch.
Das Hotel ist sehr empfehlenswert, wir kommen gerne wieder!
Tantissimo il posto
Hervorragende Struktur
resort a misura di famiglia
Preis Leistung passt für uns zu dem was geboten wird. Tolle Bade und Sauna bereiche mit getrennten Bereiche für Erwachsene und Kinder.
Generell wird für Familien viel geboten, aber auch wir als Paar mit Hund fühlen uns sehr wohl.
Ein Paradies für Kinder! Und somit auch für Mütter und Väter!
Exzellent
Wir sind nun zum dritten Mal im Hotel zu Gast, und sind rundum zufrieden. Das Essen ist wunderbar und die Lage ist einfach super. Langlaufloipe und Rodelbahn sind direkt neben dem Hotel.
Auch bei einer Fehlbuchung unsererseits sind sie uns sehr entgegen gekommen.
Ich war im Dezember mit meiner Familie für drei Nächte dort. Ich fand das Hotel wirklich gut organisiert und wunderschön.
Das Spa ist gut ausgestattet, und die Kindereinrichtungen sind umfangreich, mit Rutschen und Pools nur für sie.
Das Restaurant serviert hochwertige Gerichte; der einzige Makel war vielleicht das Buffet, das nicht gerade umfangreich war ... etwas spärlich. Ich vergab drei Sterne für den Service, da mir bei meiner Ankunft sofort ein starker Rauchgeruch im Flur der Zimmer (unser Zimmer war 4004) im Erdgeschoss auffiel. Ich meldete dies sofort an der Rezeption und wies auf das gut sichtbare „Rauchen verboten“-Schild hin. Die freundliche Dame antwortete, dass sie sich sofort darum kümmern würde, doch in den folgenden Tagen war der Rauchgeruch ständig spürbar, sehr stark und sogar bis ins Zimmer dringend. Später stellte sich heraus, dass das Servicepersonal eine Sicherheitstür zum Rauchen offen gelassen hatte.
Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, denn insgesamt hat mir der Urlaub gefallen, aber ich hätte mir mehr Aufmerksamkeit für meine Beschwerde gewünscht, da sie unseren Urlaub etwas getrübt hat.
Perfektes Familienerlebnis, einladende Atmosphäre, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Viele Aktivitäten für Familien mit Kindern und Jugendlichen jeden Alters sowie für Paare nur für Erwachsene, die es vorziehen, in gepflegter Atmosphäre im speziellen Kinderbereich zu entspannen. Zur Unterhaltung der Gäste werden verschiedene Aktivitäten organisiert. Eine malerische Lage, insbesondere wenn Sie wie wir bei starkem Schneefall anreisen. Ausgezeichnete Küche. Saubere, geräumige und funktionale Zimmer. Rundum zufrieden. Abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück, sowohl süß als auch herzhaft. Pub und Spielzimmer, um den ganzen Tag über angenehme Stunden mit Freunden oder der Familie zu verbringen.
Schönes, sauberes Hotel mit freundlichem, hilfsbereitem Personal! Auch für Kinder toll, da es eine große Auswahl an Spielen und Pools gibt.
Unser Lieblingsresort
Sehr erholsamer Ort, Zimmer, die man sich besonders ansehen sollte, in einigen, der Service ist sehr freundlich, konzentriert und immer verfügbar, die Lage ist wunderschön mit Blick auf die Berge und ist hervorragend für diejenigen mit Kindern
Wir waren Anfang November zu Gast in einem kürzlich renovierten DZ - mit Aufpreis.Leider war im Bad davon nichts zu sehen. Frühstück und Abendessen war gut, bisschen mehr Abwechslung im Salat / Vorspeisen Buffet wäre schön. Die Ausstattung des Hotels ist Umfangreich und Großzügig. - Schwimmbäder, Sauna und der Erwachsenen Saunabereich sehr angenehm.
Das Personal ist sehr freundlich.
La location
Area piscine
La colazione
Servizi X bambini
Wir waren im Oktober in diesem herrlichen Hotel. Mit all den Annehmlichkeiten, die es bietet, hatten wir nicht gerechnet. Ausgezeichnete Küche, gutes Essen und eine große Auswahl an Buffets. Es gibt sogar eine Kegelbahn. Alles ist durch unterirdische Tunnel miteinander verbunden, sodass man das Hotel nicht einmal verlassen muss. Der Spa-Bereich hat einige fantastische Pools! Es gibt sogar einen Pool nur für Erwachsene mit Blick auf die Berge, und in der Nähe gibt es Stationen, an denen man sich je nach Geschmack heiße oder kalte Getränke holen kann. Die Lage ist ideal, sowohl für Fahrten durch Sterzing und Umgebung als auch für angenehme Spaziergänge. Es ist sowohl für Familien als auch für Paare geeignet. Es war eine angenehme Entdeckung. Der Mann an der Rezeption war superfreundlich und hilfsbereit, als wir ein Problem hatten und es besprachen. Der Urlaub dort hat uns wirklich neue Kraft gegeben. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Alles war super schön, abwechslungsreich und ein wirklich erstklassiges Resort. Einziger Kritikpunkt war für mich, dass das Poolwasser für meinen Geschmack nicht warm genug war; ich konnte nicht richtig baden. Das ist meine einzige Empfehlung; ansonsten war alles wirklich einwandfrei.
Ausgezeichnete Erfahrung in diesem Hotel.. große Auswahl an Angeboten, Schwimmbädern, Saunen, Spielbereich, Spaziergängen in der Umgebung und Entspannung.. auch hervorragend für Familien mit Kindern geeignet, da es verschiedene Wasserspiele und andere Spiele gibt.. ideal für alle.. vielleicht sollten diejenigen, die Entspannung und Ruhe suchen, zentrale Termine unter der Woche wählen und nicht während der Ferienzeiten, da diese Struktur an Wochenenden und Feiertagen bei Familien sehr beliebt ist.
Ausgezeichnetes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. Leider sind viele kostenpflichtig. Ich hatte bessere Zimmer erwartet, da alle davon als 5-Sterne-Superior-Hotel schwärmten. Das Essen war sehr gut. Trotz allem war es ein tolles Erlebnis.
Bezaubernd. Ideal für Familien.
Herrliches Spa und erstklassige Entspannung.
Ausgezeichnetes Essen und Service.
Das einzig Positive war das Zimmer, der Service beim Frühstück, Mittag- und Abendessen erinnerte eher an eine Betriebskantine als an ein 4-Sterne-Hotel und der Poolbereich wurde nicht besonders gut gereinigt oder gepflegt, da er eher einem Spielplatz ähnelte.
Ich war mit meiner Familie im Rahmen eines Donnerstag-/Sonntag-Pauschalangebots dort. Das Hotel ist sehr schön und die Gemeinschaftsbereiche sind sehr gepflegt. Es gibt alle möglichen Pools für Erwachsene und Kinder, Whirlpools aller Art und unzählige Saunen. Der Erwachsenenbereich mit dem riesigen Pool ist wunderschön. Das Zimmer war sehr schön und meiner Meinung nach sehr sauber. Der einzige Makel war ein „sehr altmodisches“ Sofa mit mehreren Flecken. Der Service der weiblichen Angestellten an der Rezeption war ausgezeichnet, aber der junge Mann war wirklich enttäuschend. Ich bat am ersten Abend um zwei zusätzliche Kissen, darum, eine Glühbirne auszutauschen, die kurz nach unserer Ankunft im Zimmer durchgebrannt war, und darum, den Safe aufzuschließen, der verschlossen vorgefunden wurde. Nichts wurde getan. Viel Aufwand, aber vielleicht sollte er die Dinge anders kennzeichnen, anstatt Anfragen auf Post-its zu schreiben. Es ist beschämend, und deshalb habe ich dem Restaurantservice 3 Sterne gegeben, während die Kellner 6 Sterne verdient hätten. Allerdings war die Dame, die morgens am Grill Eier und Speck zubereitete, unhöflich zu den Gästen. Ich bat um ein paar mehr Scheiben Speck statt zwei, und die Antwort war: „Es gibt noch andere.“ Ist das möglich? Ich sah auch andere Damen, die sich über die Unhöflichkeit und den Mangel an Respekt gegenüber den Kunden stritten. Abgesehen von dieser Person war das restliche Personal sehr freundlich. Der Ausflug, den sie um 10:00 Uhr morgens mit einem sehr guten Führer organisieren, war wunderbar. Der Außenbereich ist wunderschön, obwohl er teilweise noch fertiggestellt werden muss, aber es gibt zwei kleine Seen mit Booten für Kinder in einem und Tretbooten in dem anderen. Der Innenbereich garantiert Spaß mit Rutschen für Erwachsene und Kinder. Empfehlenswert für ein paar Tage an einem wunderschönen Ort.
Wir waren de letzte Tagen als Familie auf Urlaub. Dabei 2 kleine Kinder 1 von 2.5 Jahre alt und ein Baby . Versprochen war ein Familie Zimmer mit getrente Zimmer und Opa und Oma neben an .Leider war beim Ankuft nichts davon . Wir haben das Zimmer von mein Tochter angeschaut wo sie mit ihre Man und Kinder verbleiben sollte. Das war KEIN richtiges Familie Zimmer , ein zweipersonsbett mit ein Campingbett und getrent nur durch ein wand . Das zweite Zimmer mit ein Camping bett für ein fast 3 järige. Das war nicht das versprochene Zimmer. Wieder nach unter um das zu klären . Sie bekommt dan ein super Zimmer , aber weit weg von Opa und Oma die in ein anderes gebäude ubernachten. Okey ist so kann mann weiters nichts machen. Opa und Oma waren im Haupthaus in Zimmer 1202 obenhalb ein Restaurant wo an Mittwoch die Musik so laut war das Opa um 22.30 mal fragen is gegangen ob es nicht leiser kann. Bei die Rezeption ist einfach gesagt dar kann mann nichts machen das dauert nur bis 23.00 und das in ein KinderHotel wo auch Kinder schlafen ? Dann würde uns gesagt das wir auch mal Pizza essen können , leider auch das geht nicht die war anscheinend jeden Tag volgebucht. Die meiste Kelner waren unfreundlich und richtig genervt was schade ist weil du in ein Kinder Hotel arbeitest oder ? Und dan die verspochenen Spielplatz auch nicht vorhanden dar war einfach ein grosse baustelle.
Pluspunkten war schon das Schwimmbad , sicher die in Kelller vor die ganz kleine Kinder. Das Essen war auch gut , Hut ab für die Köche die jeden Tag wieder soviel leisten müssen vor zoviele Leute. Die umgebung ist einfach Hammer und wanderen kann mann auch fein .
Fantastisches Hotel, Spa, Familienresort oder Feriendorf ... Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei, egal ob jung oder alt. Das Hotel geht auf alle Wünsche ein und verfügt über Tunnel, durch die man sich von einem Ort zum anderen bewegen kann, ohne das Gebäude zu verlassen. Der Kinderclub ist wirklich funktional; die Kinder haben viel Spaß und es gibt viele Aktivitäten. Das Essen ist köstlich, leider gibt es nur wenige vegane Optionen auf der Speisekarte. Außerdem gibt es einen wunderschönen Wasserpark für die ganze Familie.
Den Empfehlungen von Freunden folgend, besuchten wir dieses Hotel für ein Wochenende. Wir fühlten uns von Anfang an richtig wohl, waren begeistert vom Essen und vom riesigen Wellnessbereich. In unserer Family-Suite hatten wir zu dritt richtig viel Platz.
Leider konnten wir das Kinderprogramm nicht vollumfänglich nutzen, da unsere Tochter noch zu jung ist (1 Jahr), aber von dem Miniclub, einem Erlebnisbad, den Aktivitäten, die über den Tag verteilt angeboten werden, waren wir begeistert.
Das Hotel liegt auch in einer wunderschönen Gegend, in der besonders Wanderenthusiasten auf ihre Kosten kommen werden.
Wir bekamen bei diesem ersten Besuch einen richtig guten Eindruck und sind schon am planen von einem nächsten, etwas längeren Aufenthalt.
Fantastisch, wunderbar, totale Entspannung!!! Wir kommen seit 2015 zweimal jährlich hierher… Das Essen ist köstlich… Der Spa ist sehr groß und der neue Pool ist traumhaft… Jeder Wunsch wird sofort erfüllt und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit… Das Resort hat über die Jahre immer viel in Verbesserungen investiert und auch deshalb sind wir dem Haus treu geblieben! Die Verkehrsanbindung ist hervorragend, auch sonntags.
Ein bezaubernder Ort, ein atemberaubendes Resort mit einem sehenswerten Spa- und Entspannungsbereich und einer ausgezeichneten Lage.
Freundlichkeit und Professionalität waren erstklassig, das Essen war köstlich. Mein Kompliment an das gesamte Rezeptionspersonal, die Küche und den Speisesaal. Ich empfehle dieses Resort sowohl Familien als auch Paaren. Ich war bereits zum zweiten Mal hier, das erste Mal im August und das zweite Mal im Oktober, und hatte beide Male eine wundervolle Zeit.
Leider muss man sich zum Essen immer umziehen und die Lifte sind sehr oft vom Personal besetzt.
Wieder einmal sehr zufrieden mit dieser Immobilie!
Nach einer gründlichen Suche nach einer Unterkunft, die unseren Vorstellungen gerecht werden konnte, entschieden wir uns, im Hotel Schneeberg zu buchen... nie war die passendere Wahl!!
Top-Struktur für Sauberkeit, Service und Höflichkeit des Personals und schließlich für die angebotenen Dienstleistungen... Ich glaube, ich habe nichts vergessen... Darüber hinaus bot die Qualität und Professionalität der Unterhaltung für die kleinen Gäste im Miniclub eine unendliche Menge an Aktivitäten und Verfügbarkeit!
Qualität des Essens mit besonderen Gerichten, die nicht typisch für die übliche Hotelstruktur sind, die fast Vollpension anbietet (auch weil zum Mittagessen die beiden „ersten und zweiten“ Gerichte nicht vorhanden waren, aber eine große Auswahl an Salaten und auch verschiedene Arten von ersten Gängen am Buffet vorhanden waren)
Hervorragende Qualität des Wellnessbereichs für Familien und Erwachsene mit ausgezeichneter Sauberkeit und einer Vielzahl von Schwimmbädern, Saunen und Dampfbädern für jeden Geschmack. Der Panoramablick auf die Saunen und Schwimmbäder hat mich begeistert!
Wenn ich wirklich auf etwas hinweisen muss, das nicht den Anforderungen entsprach, aber möglicherweise ein rein subjektives Problem war, dann ist es die Qualität der Matratze im Zimmer, da sie zu weich war ...
Letztendlich kann ich jedem nur empfehlen, dieses Anwesen zu besuchen, Ihr Aufenthalt wird unvergesslich sein und das erste, woran Sie denken werden: „ICH MUSS UNBEDINGT ZURÜCKGEHEN!!“
Einfach toll, super nettes Personal
Eine tolle Thermen- und Saunenlandschaft, hervorragendes Essen, eine Vielfalt an Rad- und Wandermöglichkeiten.
Zufrieden mit dem Aufenthalt, wir haben uns erholt, alle Dienstleistungen waren ausgezeichnet
Wir waren zu Gast im Restaurant. Das Essen war grundsätzlich in Ordnung und für ein Hotel nicht teuer. Wir waren zwei mal da, einmal wurde eine Suppe als Vorspeise bestellt, die dann leider später als der Hauptgang der anderen kam. Beim nächsten mal wurde ein Gericht vergessen. Nach dem Kellnerwechsel kamen die Getränke nicht…. Das Personal war zwar freundlich , aber sowas sollte in so einem Hotel nicht passieren. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech.
Traumhaft
Alles super
Einfach ein spektakulärer Ort!!!! Das Essen ist köstlich, Entspannung und Spaß sind für Kinder und Erwachsene gleichermaßen garantiert.
Ein tolles, sehr schön gelegenes Familienhotel mit einer Ausstattung, die kaum ein anderes Hotel haben dürfte. Wir haben uns sehr, sehr wohlgefühlt. Ganz herzlichen Dank an Familie Kruselburger und das gesamte Hotelteam.
Wir hatten bereits zum dritten Mal das Glück, im Schneeberg zu entspannen, und ich habe es nie bereut. Tatsächlich gab es immer wieder einige Veränderungen, die es perfekt machen. Die Kinderbecken mit Rutschen für ältere Kinder und flachen, warmen Wasserbereichen für jüngere Kinder bieten Familien mit Kindern jeden Alters viel Spaß. Der Miniclub bietet täglich abwechslungsreiche Aktivitäten und die Möglichkeit, Kinder von 9:30 Uhr bis nach dem Abendessen abzugeben. Der Rutschenbereich ist riesig. Dieses Jahr konnten wir den neuen Bereich nur für Erwachsene besichtigen, der einfach wunderbar und komfortabel ist, mit privaten Bereichen mit Doppelbetten, Steckdosen und einem Säulenvorhang für mehr Privatsphäre. Die Sauna bietet mehrere Räume, von der 60 C heißen finnischen Biosauna, der 80 C heißen Sauna, der Dampfsauna und dem Caldarium, dem Frigidaium mit Eis und einem Whirlpool bis hin zu einem kompletten Ruhebereich mit superbequemen Betten.
Für einen alternativen Abend gibt es Billard (sehr günstig für 2 €) und eine Bowlingbahn (2 € für 15 Minuten).
Darüber hinaus können Sie in der zentralen Halle neben einem entspannenden Aperitif auch vier Multimedia-Stationen mit Tischen nutzen, an denen Sie mit Kindern und Erwachsenen spielen können.
Draußen gibt es außerdem eine große Rodelbahn mit kostenlosen Schlitten zum Gleiten über den Schnee.
Wie immer das beste Familien-Spa-Resort, das sich jedes Jahr verbessert und erweitert. Sehr empfehlenswert.
Ein erstklassiges Hotel, sowohl in Bezug auf Service als auch Preis. Wenn Sie die Möglichkeit haben, hier zu übernachten, werden Sie jeden erdenklichen Komfort vorfinden. Sehr empfehlenswert für Reisende mit Kindern.
Wir planten ein Pärchenwochenende, schickten eine Anfrage über die Website und erhielten prompt eine Antwort mit unserem Angebot. Wir nahmen an! Bei unserer Ankunft waren die Mitarbeiter an der Rezeption sehr nett und freundlich, da wir zum ersten Mal hier waren. Sie erklärten uns die Annehmlichkeiten. Der Spa ist fantastisch, mit Bereichen für Familien und Kinder sowie Entspannungsbereichen nur für Erwachsene. Der Getränkeautomat im Wellnessbereich war ausgezeichnet. Nach einem Nachmittag im Spa war es Zeit für das Abendessen. Ein Kellner führte uns zu unserem Tisch und wir bestellten. Das Essen war köstlich! Am nächsten Tag kehrten wir zum Frühstück an unseren Tisch zurück. Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl, von süß bis herzhaft. Es fühlte sich an wie ein riesiges Dorf mit großen, miteinander verbundenen Bereichen, die alle beschildert waren. Sauberkeit, Koordination, Freundlichkeit und Organisation waren erstklassig! Das Hotel bietet am Abreisetag Zugang zum Wellnessbereich für zusätzliche 20 € pro Erwachsenem, inklusive Mittagessen. Insgesamt eine fantastische Erfahrung, für die wir auf jeden Fall wiederkommen werden!
Jedes Mal, wenn wir zurückkehren, selbst nach vielen Jahren, sind wir aufs Neue begeistert. Es ist immer ein einzigartiges Erlebnis.
Ich komme seit 10 Jahren in dieses Hotel und wurde noch nie enttäuscht. Jedes Mal gibt es neue Attraktionen und Angebote. Das Personal ist durchgehend sehr freundlich. Das Essen super und das Angebot unschlagbar.
Ausgezeichnete Lage mit herrlichem Blick auf die umliegenden Berge. Die Treppe könnte etwas modernisiert werden. Ein paar kaputte Stufen und einige kaputte Fliesen im Badezimmer meines Zimmers waren vorhanden. Ansonsten war es sehr gut und ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
Sehr schönes Hotel. Die Hotelführung am Anfang war sehr interessant und hat bei uns sehr viel Eindrücke hinterlassen. Die Lage ist optimal und bietet viele Möglichkeiten. Wir freuen uns schon heute auf unseren nächsten Besuch den wir noch vor unserer Abreise gebucht haben.
Wir waren im September in diesem schönen Hotel.
Zum Zimmer:Nachdem wir ankamen und uns das Zimmer so gar nicht gefiel, wurde sich direkt gekümmert, sodass wir am Folgetag in einem niedlichen, 4-Sterne-like Zimmer übernachten konnten.
Zum Hotel: trotz der Tatsache, dass es als Family Resort ausgeschrieben ist, hat man durch die Adult only Zone und die gute Organisation des Personals bei den Essenstischen auch als kinderloses Paar eine gute Zeit. Der Hoteleigene Streichelzoo lässt jedes Herz höher schlagen und die Lage ist einfach spitze. Man hat unendliche Möglichkeiten zur Wanderung. Schöne Almen, alles ist gut zu erreichen.
Zum Essen: eins der besten abendlichen und morgendlichen Menüs, die ich jeh hatte. Sehr hochwertiges und leckeres Essen. Top
Zum Personal: super freundlich und engagiert.
Zum Wellness Bereich: auch hier hat man verschiedenste Möglichkeiten und tolle Aussichten vom Pool oder der Panorama Sauna. Einfach nur traumhaft
Als kinderlose ist nicht die Ferienzeit zu empfehlen, aber sonst für alle ein echt tolles Hotel. Nur Augen auf bei der Zimmer Typ Wahl, nicht alle Zimmer sind 4-Sterne würdig
Für mich zu viel „Family“
Wie immer ein super Urlaub. Einziges Manko war die Kommunikation im Speisesaal. Wir sprechen deutsch und englisch - Kellner leider nur italienisch. Davon abgesehen war alles wieder sehr zurfriedenstellend und erholsam ;)
Es war für uns der perfekte Urlaub
pure Entspannung
Leider eher schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis. Speisen durchschnittlich. Beim Abendbrot wurden wir trotz Platzzuweisung relativ lange ignoriert, es gab keine Erklärung zur Wahl des Menüs oder Buffet. Beim Frühstück merkt man, die Ausrichtung auf Masse statt Qualität. Es gibt Kaffe und O-Saft aus Konzentrat. Wurst & Käse in sehr günstiger Qualität. So ein Essen würde ich weniger in einem 4* Sterne Hotel erwarten. Aufgrund der familiären Ausrichtung ist das Hotel sehr laut, das war uns aber klar und hat kein Einfluss auf unsere Bewertung. Spabereich und Lage super, das macht den Preis von 380€ pro Nacht für 2 Personen aber nicht wett. Leider keine Empfehlung, das haben wir in anderen Hotels des Ridnauntal deutlich besser erlebt
Sehr schönes Familienhotel für Kinder aber auch für Erwachsene. Jeder kommt hier auf seine Kosten. Umfangreiche Serviceangebote.
Einziger Kritikpunkt: Die Gästecarde wurde uns nicht beim Einchecken überreicht,sondern erst einen Tag später auf Nachfrage.
Wir kommen gerne wieder.
Wir haben eine wundervolle Woche in diesem großartigen Hotel verbracht und würden jederzeit wiederkommen! Angefangen von der herzlichen Begrüßung beim Check-in über das hervorragende Essen und den Service beim Frühstück und Abendessen, das komfortable und gemütliche Zimmer sowie das außergewöhnliche Wellness- und Sportangebot bis hin zur herzlichen Verabschiedung. Für uns hat das Hotel (fast) keine Wünsche offen gelassen. Als Paar hatten wir vor der Anreise leichte Bedenken in Bezug auf die Familien-/Kinderfreundlichkeit (Lautstärke), aber abgesehen vom Mittagessen zur Stoßzeit war diese erfreulicherweise unbegründet. Vielen Dank an die Rezeption für die Herzlichkeit, unseren stets freundlichen und zuvorkommenden Kellner an Tisch 85 (und seine Vertretung am freien Tag), die flinken Mädels an der Hotelbar für die leckeren Drinks, Daniel für seine Saunaaufgüsse, die uns mächtig ins Schwitzen gebracht haben und an die hervorragenden Köche, die uns jeden Abend ein fantastisches Menü kredenzt haben!
Dass einzige, was ich mir als nicht-so-gerne-Süßesserin wünschen würde, wäre die Möglichkeit beim Abendessen statt eines Desserts eine kleine Käseauswahl als Alternative wählen zu können.
Beste Grüße von Zimmer 3308 und hoffentlich bis bald einmal wieder!
Tolles Familyresort wo f<r jeden was geboten wird
Waren zum dritten Mal dort, da es einfach so toll zum Wandern ist! Einfach raus aus dem Hotel und loswandern. Nachmittags dann ausspannen in einem wunderschönen Wellnessbereich mit tollen Ruheräumen! Jeden Abend in der Bar abwechslungsreiches Programm (Bingo, Karaoke, Livemusik usw.). Das Personal ist sehr nett und freundlich. Das gesamte Hotel ist sauber und auch die Zimmer werden täglich gründlich gereingt!
Haben fürs nächste Jahr wieder gebucht
Ein super Hotel, Frühstück und Abendessen vom feinsten, von 10 Punkten mindestens 15 Punkte. Das Personal vom Zimmermädchen bis zum Barbetrieb supernett. Eine tolle Wellness Landschaft mit vielen Saunen, tolles Schwimmbad.
Wer wandern will, findest in der Umgebung viele schöne Almen, nach Sterzing nur ein Katzensprung. Viele Familien mit kleinen Kindern, die auch eine eigene Schwimmoase haben. Getränke ohne Alkohol sind überall frei. Wir sind seit Jahren immer wieder mal im Schneeberghotel und kommen auch künftig immer wieder. Kann ich nur sehr empfehlen. Danke an die Kruselburgers für die schönen Urlaube.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel Schneeberg. Die Zimmer und die Anlage sind wunderschön und bieten genau die richtige Atmosphäre, um sich zu erholen.
Besonders hervorheben möchten wir das tolle Servicepersonal im Restaurant, vor allem beim Frühstück, Mittag- und Abendessen. Ein großes Dankeschön an die wunderbaren Kellner Sophia, Remsi, Marlene, Mali und Remi. Ihr habt einen super Job gemacht und wart immer freundlich, aufmerksam und zuvorkommend! Euer Service hat unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht.
Wir bedanken uns für die schöne Zeit und kommen gerne wieder.
Hotel ist sauber
Essen bzw Beilagen sehr eintönig
Kinderpool-Bereich hätte eine Renovierung nötig
Im Innenbereich zu wenig Liegen
Sehr sehr groß mit weiten Wegen zu laufen
Zimmer war sehr schön, allerdings im seperaten Raum kein Fenster und dadurch zum schlafen sehr sehr stickig
Gesamte Anlage sehr gepflegt und tolle Sachen für Kinder
Tolles Hotel. Nettes Personal . Ich werde auch ein 7x wieder kommen. Danke für eine schöne Zeit .
Leider mittlerweile viel zu groß, es ist nur mehr eine Massenabfertigung. Essen auch dementsprechend.
Wirklich schade vom Preis-Leistung her gut, Wandermöglichkeiten auch sehr gut mit vielen bewirteten Hütten.
Sehr gepflegtes Hotel und hervorragendes Essen
Sehr tolles Familienhotel mit großen Angebot für Kinder und Erwachsene. Im Ende eines Tals gelegen und dadurch in einer sehr ruhige Lage. Spaziergänge mit Kinderwagen begrenzt möglich (sofern geländegängiger Kinderwagen). Essen und Service Oberklasse. Wir werden wiederkommen :)
Das Hotel Schneeberg kann ich von Herzen weiterempfehlen.
Wir waren rundum zufrieden. Bereits wenn man das Hotel beim Empfang betritt, fühlt man sich aufgrund der Einrichtung und des Receptionpersonals wohl und willkommen.
Das Zimmer war top. Wir erhielten sogar ein Upgrade, was wir sehr wertschätzten.
Oft ist das Essen in All Inklusive Hotels nur mässig geniessbar. Was man von diesem Hotel nicht sagen kann. Top Qualität der Speisen. Und auch abweschlungsreich.
Auch der Wellnessbereich ist wuuuuunderschön und lädt zum verweilen ein.
Ich freue mich, im Oktober wieder kommen zu dürfen :-)
Ein wunderbares Familienerlebnis mit ausgezeichnetem Essen, herzlichem Empfang und Zuvorkommenheit durch das gesamte Personal, zahlreichen Aktivitäten für Kinder und einem wunderschönen Wellnessbereich für Erwachsene. Das Tal ist bezaubernd und bietet zahlreiche Wanderwege für jedes Niveau, von den einfachsten bis zu den anspruchsvollsten.
Alles war perfekt! Es ist ein riesiges Hotel mit vielen Einrichtungen, die vom Hauptgebäude getrennt, aber durch ein Untergeschoss perfekt verbunden sind. Fragen Sie vor der Buchung, in welchem Teil des Hotels sich Ihr Zimmer befindet. Es ist ideal für Familien mit Kindern und das Essen ist so gut, dass es einem die Sprache verschlägt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Es gibt Dutzende von Aktivitäten für Kinder. Das Hotel ist makellos sauber und bis ins kleinste Detail gepflegt. Sehr empfehlenswert.
Noch nicht einmal einen Tag und ich vermisse es schon!
Das Hotel, die Pools und das Spa sind erstklassig.
Gründlich gereinigt.
Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet, das Buffet sogar überaus großzügig, besonders die Desserts
Das Personal war nett, hilfsbereit und freundlich – man merkt, dass sie einen rundum verwöhnen möchten.
Die Umgebung ist wunderschön, perfekt zum Erkunden mit dem E-Bike oder zu Fuß. Die Bereiche sind komplett für Erwachsene, aber wenn ihr Spaß haben wollt, geht in den Kinderbereich und probiert die Rutschen aus .
Der einzige Nachteil ist, dass man sich einen anderen Ort für den Tyrolean-Komplex suchen muss. Das Gebäude (Dorf) ist so groß, dass man sich ohne die Beschilderung verlaufen würde.
Wir empfehlen es und kommen wieder. Wartet auf uns.
Giulia, die Kellnerin, war großartig.
Ein wunderbarer Ort, der sich ständig weiterentwickelt! Wir kommen seit 6 Jahren einmal im Jahr hierher und jedes Mal gibt es etwas Neues. Die Kinderanimation ist erstklassig! Die Animateure sind kompetent und hilfsbereit, und mein Sohn wäre den ganzen Tag bei ihnen geblieben. Dieses Jahr haben sie uns ein Geschenk gemacht... Sie haben uns die Familiensuite geschenkt, obwohl wir ein günstigeres Zimmer gebucht hatten. Was soll ich sagen? Wir kommen seit 6 Jahren hierher und haben bereits für nächstes Jahr gebucht, und das aus gutem Grund. Ein wunderbares Hotel, kompetentes und freundliches Personal, tadellose Sauberkeit, Spaß garantiert. Ich könnte ewig so weitermachen.
Absolut empfehlenswert!!!
Unser Urlaub im Hotel Schneeberg war wieder einmal fantastisch. Der Empfang war dank der Freundlichkeit des gesamten Personals ausgezeichnet. Das Zimmer war sauber und mit allem Komfort ausgestattet, insbesondere mit der Dusche, die ich besonders schätze: geräumig und barrierefrei. Ein besonderer Dank gilt dem professionellen Personal des Miniclubs, das stets freundlich und hilfsbereit mit den Kleinen umgeht. Der Spa-Bereich und die Pools waren wie immer spektakulär. Dieses Jahr wurden Padel-Plätze hinzugefügt, die die ohnehin schon hervorragenden Einrichtungen noch weiter verbessern. Als Tennisliebhaber hoffen wir, auch in Zukunft einen solchen Platz zu finden. Wir freuen uns schon sehr auf unsere Rückkehr. Nochmals vielen Dank an das gesamte Personal des Hotels Schneeberg.
Wie nie zuvor in den letzten fünf Jahren verbrachten wir eine Woche in diesem Hotel, um den Geburtstag meines Sohnes zu feiern. Er ist von diesem Family Spa Resort absolut begeistert. Wir hatten eine wundervolle Zeit; alles war wie erwartet und das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet. Wie so oft bei den besten Familien zeigen sich jedoch einige Mängel, insbesondere bei der Instandhaltung des Kinderpools. Er benötigt dringend eine Auffrischung (einen neuen Anstrich und die Reparatur einiger Fenster der Sonnenterrasse, die gesprungen waren und unschöne Wasserlecks verursachten), und auch mehr Aufmerksamkeit ist nötig (viele der Hydromassagedüsen und zwei Wasserfälle funktionierten nicht). Ansonsten war alles wie immer, mit sauberen Zimmern und gutem Essen (alles wie angekündigt). Wenn ich darf, hätte ich ein paar Vorschläge: Ich würde die übermäßige Anzahl nicht-italienischer Kellner im Personal kritisieren (die oft von der Sprache verlegen sind) und das Fehlen einer professionellen Person an den Pools, die die Exzesse der vielen unhöflichen Gäste mäßigt (Sprungtauchen, mit Handtüchern und Bademänteln besetzte Liegen in Abwesenheit der Gäste, Ruhebereiche, regelrechte Campingplätze...). Ich bin sicher, dass das Schneeberg auch angesichts der neuen Investitionen im Außenbereich wie Sportbereich, Teich, Zoo und Spielplatz, die die oben genannten Grauzonen beseitigen, einen fünften Stern anstreben kann.
Sehr schönes Hotel, netter und funktionaler Service. Mittags gibt es nicht viel Auswahl, abends wird man an Tischen mit begrenzten Sitzplätzen bedient. Die Rezeption ist spät abends nicht erreichbar; ich brauchte Hilfe, aber es war niemand da. Wer ein Zimmer über der Bar bekommt, wird nachts schlecht schlafen. Bis 1:30 Uhr morgens herrscht viel Lärm, Geplapper, Gelächter und Gesang. Leute, die nachts Ruhe suchen, aber das ist nicht der Fall.
Gutes Hotel, hervorragende Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder. Guter Wellness- und Entspannungsbereich.
Seit mehr als 20 Jahren und bereits in 3. Generation verbringen wir unseren Urlaub sehr gerne hier!
Ein sehr familienfreundliches offenes Hotel, mit gutem Personal, sowie sehr gutem Essen , sowie immer bemüht, den Wünschen des Gastes gerecht zu werden.
Sehr idyllisch gelegen. Die Natur ist ein Traum.
Wunderbares Resort und wunderbarer Ort. Perfekt für die Familie.
Zusammengefasst:
* TopTipp für Familien
* Seperater Bereich für adults only
* Zöliakie geeignet
* Schöne Gegend
* Tolle neue Familienzimmer
* riesige Poollandschaft mit teils schön warmem Wasser (Außenpool und Kinderbereich unten, Solepool); Pool im adults only Bereich kühler)
* Über Tchibo manchmal günstigere Zimmer zu bekommen (vermutlich die noch nicht renovierten Zimmer)
Wir fahren seit Jahren in dieses Hotel, da es unseren mittlerweile drei Kindern dort einfach spitze gefällt. Ganz tolle Pool- und Rutschenlandschaft die sich auch ständig weiterentwickelt bzw erneuert wird.
Ganz neu eröffnet ist ein weiterer großer Bereich mit separatem wunderschönen Innenpool und weiterem Saunabereich exklusiv für Erwachsene. Auch in diesem Bereich gibt es viele Liegemöglichkeiten im Innen und Außenbereich. Sehr gemütlich sind die Kuschelliegeecken, welche sich sogar mit einem Vorhang zuziehen lassen. Somit ist das Hotel auch für Erwachsene ohne Kinder zu empfehlen.
Dennoch ist das Hotel in erster Linie ein absoluter Tipp für Familien. Die Kinder haben Spaß und die Erwachsenen können sich auch mal zurückziehen und entspannen. Wer möchte kann seine Kinder betreuen lassen. Dies fanden unsere Kinder aber sowieso immer doof und ehrlich gesagt fand ich die Kinderbetreuung nie wirklich toll. Ich habe dort schon viele Stunden neben dem Kinderwagen verbracht während unsere Kids im Minuckub frei gespielt haben und würde meine Kinder dort niemals den ganzen Tag lassen wollen.
Vorteil: man kann den Spielebereich dort jederzeit nutzen, unabhängig von Betreuung der Kinder im Miniclub.
Und Achtung, Spoiler: der Mini Club bzw Spielebereich unten wird demnächst ebenfalls erneuert und wir freuen uns schon drauf, wie es danach aussieht......
Wenn ich immer wieder lese, dass Leute das Frühstücksbuffet oder Abendessen kritisieren, ist mir dies absolut unverständlich. Zum Frühstück gibt es frische Eierspeisen von frisch aufgeschlagenen Eiern, Pancakes, diverse Würstchen, Käsebuffet und Wurstbuffet immer frisches geschnittenes Obst und Obstsalat, Gemüse, verschiedenen Joghurt und auch eine Auswahl an glutenfreien Brötchen, Brot (per Bestellung an den Tisch) Müsli, Kekse und Kuchen (am Buffet gibt es eine glutenfreie Ecke) . Insgesamt findet man auch mit Zöliakie dort immer was zu essen, das ist dort kein Problem - auch mittags kann man glutenfreie Pasta und Dessert bekommen.
Abends gibt es ein sehr feines vier Gänge Menü. Die Kinder haben die Wahl zwischen Menü oder den üblichen Pommes und Chicken Nuggets, die man trotz Menukarte jederzeit bestellen kann.
Einziges Manko war dieses Jahr, dass viel neues Personal da war. Auch an der Rezeption war die Kommunikation teils schwierig und nicht zufriedenstellend. Glücklicherweise gibt es aber auch ein paar langjährige Mitarbeiter, welche wir schon kennen und die immer sehr hilfsbereit sind!
Wir kommen nächstes Jahr definitiv wieder!
Aktualisierung September 2024:
Glutenfrei Angebot war leider früher besser.
Dieses Jahr als Dessert Angebot fast durchgängig nur der immer gleiche Tiefkühlkuchen mit abwechselnden Toppings drauf.
Pasta mittags und ggf. als Vorspeise abends ebenfalls immer die Gleiche (mittags Rigatoni mit Bolognese oder Tomatensoße,.abends Fertigravioli (Fertiglasagne gäbe es auch, die hatte ich aber mal und da sie innen noch gefroren und außen matschig war mochte ich sie nicht).
Das Eck mit den glutenfreie Produkten gibt es nicht mehr, dafür kommt ein Körbchen mit glutenfreien abgepackten Produkten an den Tisch. Prinzipiell gut, da so Kontamination ausgeschlossen wird. Trotzdem schmeckten mir die frisch aufgebackenen Brötchen und Croissant früher besser.
Auch dass man mit Zöliakie nur zwei Sorten Marmelade (abgepackte Light Produkte Sorte Aprikose und irgendne dunkle Beere) essen könnte, war schade. Die offenen Produkte gehen nicht, da Waffelschälchen verwendet werden und alles bröselig ist.
Für Familien dennoch immer noch ein Tipp. Und für kommendes Jahr ist schon wieder ne Neuerung geplant zur Erweiterung des Familienangebotes (Spoiler)
Wir sind zum zweiten Mal im Schneeberg und es ist immer wieder wunderbar. Riesige Anlage mit einem wunderschönen neuen Wellnessbereich nur für Erwachsene. Probieren Sie den Saunaaufguss mit Daniel, einem hervorragenden Zeremonienmeister. Die riesigen Pools, der Wasserpark und der Kinderclubbereich sind wunderschön und funktional. Die neuen Zimmer sind sehr schön, während die älteren etwas in die Jahre gekommen, aber sauber sind. Das Essen ist etwas dürftig, insbesondere das Vorspeisenbuffet, aber insgesamt ist es akzeptabel. Der Außenbereich verfügt über Langlaufloipen und einen schönen Spaziergang zu den verschiedenen Berghütten.
wunderschöner Ort, wir haben eine Woche mit meiner Familie verbracht, alles sehr schön!!!! Ich empfehle es
Wir hatten eine wundervolle Zeit!!!
Alles war magisch. Muss wiederholt werden.
Ein ausgezeichneter Ort, sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern, geeignet für alle Jahreszeiten und bei schlechtem Wetter. Perfekt für ein paar erholsame Tage, wir kommen auf jeden Fall wieder.
Herzlichen Glückwunsch, es fühlt sich sehr gut an!!! Gut gemacht, gut gemacht, gut gemacht
Das Hotel ist fantastisch, es gibt nichts zu beanstanden. Leider gab es einige erhebliche Mängel, wie die mangelnde Sauberkeit im Zimmer und das Vorhandensein von Insekten. Es gab keine Klimaanlage und die Fenster hatten keine Fliegengitter, sodass beim Öffnen alles eindringen konnte. Wir wachten nachts mit Stichen an den Beinen und einem quälenden Juckreiz auf. Die Minibar im Zimmer war immer leer. Das Buffet war etwas dürftig und eintönig. Es ist schade, dass für ein so schönes Hotel ein so hohes Serviceniveau geboten wird.
Für einen Familienurlaub ist das Hotel ok. Man sollte sich aber bewusst sein, wie groß das Hotel ist. Wahrscheinlich sind 600-700 weitere Personen gleichzeitig dort, sodass es sich manchmal wie ein Transatlantikflug anfühlt. Außerdem gibt es in der Umgebung generell zu viele Fliegen. Überall im Hotel gibt es Fliegen, sogar drinnen während der Mahlzeiten. Das Management kümmert sich nicht darum, Netze an den Fenstern aufzustellen und die Fliegen unter Kontrolle zu halten. Trotzdem hatten wir ein großes und schönes Zimmer und genossen die vielen Einrichtungen und die wunderschöne Umgebung. Ein dringender Tipp ist, die Pools mit einem Zaun zu umgeben, da so viele Kinder in der Nähe von Pools ein ernstes Sicherheitsrisiko darstellen.
Ein Hotel so groß wie ein Dorf, es hat alles, aber es ist sehr verstreut; sagen wir einfach, es ist nicht sehr erholsam, wenn man Kinder hat.
Die angebotenen Leistungen sind sehr gut, aber die Zimmer sind den Preis nicht wert.
Lob für das Animationsteam des Miniclubs
Hervorragend geeignet für Familien mit Kindern, aber auch für Paare, da es Bereiche nur für Erwachsene gibt.
Empfohlen
Ausgezeichnetes Hotel, ich übernachte bereits zum zweiten Mal hier! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ein kleiner Tipp für alle, die ein leichtes Mittagessen bevorzugen: Gestalten Sie es abwechslungsreicher.
Die organisierten Ausflüge waren sehr schön, mit einem sehr guten und freundlichen Guide. Ich empfehle, auch Mountainbike-Ausflüge zu organisieren oder mehr Informationen über die Mountainbike-Strecken bereitzustellen.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Vielen Dank
Schönes und sauberes Hotel, exzellenter Service und freundliches Personal. Der Pool für Erwachsene ist groß und ruhig. Spaziergänge sind in der Umgebung möglich. Einziger Nachteil: Es gibt nicht viel Platz für Gäste mit Laktoseintoleranz.
Servizi offerti, disponibilità personale, attrezzatura, programmazione dell’offerta proposta (sia come uscite sia come servizio spa sauna/massaggi)
Organizzazione degli Ambienti, pulizia e cura degli ambienti
Sehr schönes Familien hotel am Ende vom ridnauntal
Insgesamt ist der Ort sehr schön. Die Nachteile sind, dass die Zimmer einfach ausgestattet sind und die Saunen nur für FKK-Anhänger zugänglich sind, inklusive eines Schildes, das Badebekleidung verbietet. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich nie hingefahren. Ansonsten ist es ein schöner Ort.
Sehr schönes Hotel für Familien, auch für Erwachsene, aber eher für Familien. Empfohlen, schöner Ort.
Wir verbrachten 10 Tage mit Familie und Freunden in diesem Resort!!! Ein absolut fantastischer Ort, eine große und einladende Anlage!!! Der Pool- und Wellnessbereich entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Leider entsprach das Essen trotz der hervorragenden Qualität nicht den Sternen der Anlage. In den ersten Tagen wurde das Essen regelrecht planlos auf den Tellern angerichtet, doch in den darauffolgenden Tagen wurde es etwas besser und man bemerkte mehr Liebe zum Detail. Dasselbe passierte mit dem Personal, insbesondere an der Bar. Die ersten Tage waren sie sehr unhöflich und unaufmerksam, doch dann besserte sich die Situation deutlich, vielleicht nach ein paar weiteren Kontrollen. Beim leichten Mittagsbuffet gab es sehr wenig Auswahl und keine Liebe zum Detail; etwas Obst und etwas Aufschnitt hätten gereicht, aber das entsprach nicht dem Standard des Hotels, wirklich schade. Das Personal im Kinderclub war unprofessionell!!! Kaum Aktivitäten und Unterhaltung!!! Auch die Kinder müssen gut beaufsichtigt werden; wir lassen sie für ein paar Stunden in Ihrer Obhut, damit sie sich entspannen können!!! Ein verzweifeltes Kind wurde allein im Speisesaal gelassen, während alle anderen in den anderen Raum gingen!!! Absolut inakzeptabel!!! Insgesamt sehr gut, aber einige Dinge könnten verbessert werden, um den Gästen den Aufenthalt angenehmer zu gestalten!!!
attività per i ragazzi
Die Anlage beherbergt hauptsächlich Familien mit Kindern, was sich in vielen Aspekten des Angebots widerspiegelt: Frühstück und Mittagessen, meist in Buffetform, sind auf Familien ausgerichtet und daher schnell und nach dem Vorbild einer „Oratoriumscafeteria“ gestaltet; Ausflüge sind sehr sanft; die meisten der aufgeführten Attraktionen (Bowling, Darts, Brettspiele usw.) richten sich in erster Linie an Kinder. Dennoch ist das Spa differenziert und bietet sowohl Räume für Familien und erwachsene Paare ohne Kinder als auch für anspruchsvollere Gäste. Das Personal ist professionell und lässt sich in drei Kategorien einteilen: Die Verwaltungsleitung wird von deutschen Muttersprachlern übernommen, die jedoch Italienisch verstehen (nicht alle); die Kantine und die integrierten Dienste werden von Indern und/oder Angehörigen ähnlicher Ethnien besetzt; die Bar ist herrlich neapolitanisch. Eine besondere Erwähnung verdient der Abendessenservice: JARED. Ein echter Profi. Ein Profi aus einer anderen Zeit. Ihm gelingt es im Alleingang, das Abendessen in ein fast sternenreifes Erlebnis zu verwandeln. Wirklich... Ich hätte auch gerne meinen eigenen „Jared“ bei mir zu Hause und würde mich wie eine Prinzessin fühlen. Ich werde ihn vermissen und möchte, dass er weiß, wie großartig seine Arbeit ist. Fazit: Eine Immobilie, die ihren Preis wert ist und die ich wärmstens empfehlen kann. Einziger Wermutstropfen: Aufgrund der bereits erwähnten Familienfreundlichkeit eignet sie sich eher für Familien mit Kindern als für Menschen mit einem kleineren und damit anspruchsvolleren Lebensstil.
Ich habe kürzlich im Hotel Schneeberg übernachtet und war insgesamt zufrieden. Einige Punkte waren wirklich hervorragend, andere lassen leider noch Raum für Verbesserungen.
Pluspunkte:
- Kinderwasserpark und Pools: Der Wasserpark ist zweifellos eine der Stärken des Hotels. Die Kinder hatten viel Spaß auf den Rutschen und in den beheizten Pools. Auch die Pools für Erwachsene sind gepflegt und bieten eine tolle Möglichkeit zum Entspannen.
- Zoo: Der hauseigene Zoo war eine angenehme Überraschung.
- Essensqualität: Die Speisen in den Hotelrestaurants sind von guter Qualität.
- Lage: Das Hotel liegt reizvoll in den Bergen des Ridnauntals. Ideal für alle, die einen Urlaub in der Natur mit zahlreichen Wander- und Outdoor-Aktivitäten verbringen möchten.
- Wellnessbereich für Erwachsene: Der Wellnessbereich ist eine Oase der Ruhe und ideal für alle, die sich entspannen möchten. Besonders die Aufgusssauna war dank der Professionalität des Personals und der entspannten Atmosphäre ein belebendes Erlebnis.
Nachteile:
- Unterbesetztes Servicepersonal: Obwohl das Personal sehr hilfsbereit und freundlich ist, fiel mir auf, dass die Anzahl der Kellner für den großen Gästeansturm nicht ausreicht. Dies führt zu längeren Wartezeiten als üblich und einem Service, der nicht immer der Qualität des Essens entspricht. Mein Dank gilt Anastasia, die stets sehr freundlich war.
- Desorganisation des Personals: Ein weiterer Aspekt, der mich etwas enttäuscht hat, ist die allgemeine Desorganisation des Personals auf allen Ebenen. Dieser Mangel an Koordination zeigt sich in mehreren Bereichen des Hotels und beeinträchtigt leider das Gesamterlebnis.
- Tägliche Zimmerreinigung: Die Zimmerreinigung könnte verbessert werden. Während meines Aufenthalts fiel mir eine gewisse Oberflächlichkeit bei der täglichen Instandhaltung auf, wobei einige Details mehr Aufmerksamkeit verdienen.
- Kinderclub: Der Kinderclub ist ein Bereich, der einer gründlichen Überholung bedarf. Unsere Kinder wollten nicht mehr hin.
Das Hotel Schneeberg bietet insgesamt ein positives Erlebnis, aber um Spitzenleistungen zu erzielen, muss es seine interne Organisation verbessern, das Personal im Speisesaal aufstocken und mehr Wert auf Details legen, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und Kinderclub.
Fantastisch....hervorragende Familienangebote...der Kinderclub ist von morgens bis abends mit vielen Aktivitäten geöffnet. Die Kinder waren bestens vorbereitet und es gab mehr als genug Betreuer...mehrere Indoor-Spielzimmer, eines mit Rutschen und Bällebad etc., ein weiteres mit einer Kartbahn...ein Outdoor-Spielplatz mit Hüpfburgen und Trampolinen...der Indoor-Kinderbereich in den Pools ist fantastisch für ganz kleine und große Kinder...der Erwachsenenbereich ist auch wunderschön...Ich komme auf jeden Fall wieder...
Das Hotel ist fantastisch, es gibt nichts zu beanstanden. Leider gab es einige erhebliche Mängel, wie die mangelnde Sauberkeit im Zimmer und das Vorhandensein von Insekten (wahrscheinlich Bettwanzen), sodass wir nachts mit Bissen an den Beinen und einem quälenden Juckreiz aufwachten. Die Minibar im Zimmer war immer leer. Das Buffet war etwas dürftig und eintönig (selbst im Vergleich zu anderen Hotels in der Gegend, in denen wir kürzlich übernachtet haben).
Ein sehr großes Familienhotel mit vielen Annehmlichkeiten. Schöne Außenbereiche und ein Spa. Ausgezeichnete Lage. Gutes Essen, aber nichts Außergewöhnliches. Der Miniclub bietet tolle Bereiche und Spiele, aber die Animation fand wir etwas langweilig; die Mitarbeiter ähneln eher Kinderbetreuern als Animateuren. Die Zimmerreinigung ist mangelhaft. Und dann sind da noch die Fliegen ... überall auf dem Buffet, während man isst, und man kann nicht einmal das Fenster im Zimmer öffnen, ohne dass Dutzende von ihnen hereinfliegen! Zugegeben, wir sind in den Bergen, umgeben von Natur, aber so etwas ist uns in anderen Hotels noch nie passiert. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das inakzeptabel, und für den Preis wären Moskitonetze im Zimmer eine gute Sache.
Top 1 Hotel aller Zeiten
Perfektes Resort für Familien, ausgezeichnete Küche, fabelhafter Poolbereich für Kinder und Erwachsene, Freundlichkeit und Höflichkeit vom Empfang bis zu den Kellnern.
Wie immer ein fantastisches Erlebnis, ich bin seit drei Jahren Gast. Ausgezeichnete Sauberkeit, fantastisches Essen und Buffet sowie professionelles und freundliches Personal!
Unbedingt mit Familien, Freunden und Paaren ausprobieren!
Nach einem kostenlosen Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie waren wir sehr zufrieden. Das Abendessen und das Frühstück waren sehr gut und in ruhiger Atmosphäre, beim Nachmittags Buffet herrscht ein großer Andrang. Für Leute ohne Kinder empfiehlt sich im Wellness Bereich die Adultes Only Zone . Die Umgebung des Hotels ist sehr schön.
Wunderschöne Anlage, sehr gut organisiert für die Freizeit, sehr nettes Personal, insbesondere die Kellnerin Mihaela.
Suite im zweiten Stock: Die Matratzen müssen dringend erneuert werden.
Blick vom Balkon: Man sieht den Rest des Hotels vor sich und nur in einer Ecke die Berge.
Sauberkeit und Ruhe sind gut.
Der neue, nur für Erwachsene zugängliche Bereich des Spas wird sehr geschätzt; der Whirlpool im Freien (Kleinkinder in Windeln und ältere mit Schwimmflügeln, Masken usw., die hineinspringen) sollte ebenfalls nur für Erwachsene reserviert sein; er sollte entspannend sein ... denn für die Kinder gibt es einen riesigen Außenpool sowie Rutschen im Innenbereich.
Das Mittagsbuffet hat sich in den letzten Jahren verbessert; Abendessen: sorgfältig zubereitete Gerichte, die am Tisch serviert werden.
Für jemanden mit Zöliakie wie mich war es etwas mühsam ... Man fragt die Kellner, und niemand weiß, was er einem sagen soll. In einem 4-Sterne-Hotel im Jahr 2024 ist ein wenig Vorbereitung erforderlich!
Beim Mittagsbuffet muss man sich also begnügen, und Kreuzkontamination ist offensichtlich.
Am zweiten Tag stellte ich jedoch fest, dass sie auch eine warme Vorspeise und ein Dessert zubereiten konnten. Aber niemand sagte mir sofort Bescheid.
Abends wird ein komplettes Abendessen zubereitet, aber nach einem Dessert muss man fragen.
Zum Glück war der Kellner aufmerksam und hatte alternative Gerichte vorbereitet.
Frühstücksbuffet:
Die glutenfreie Ecke war sehr dürftig: drei abgepackte Produkte, immer das Gleiche.
Am ersten Tag fragte ich nach frischem Brot und Gebäck; ab dem zweiten Tag brachten sie zwei frische Brötchen und ein abgepacktes Gebäck.
Hätte ich nicht gefragt...
Zum Mittag- und Abendessen gibt es kein Brot! Na ja! Kurz gesagt, mehr Aufmerksamkeit für echte Unverträglichkeiten wäre wünschenswert. Der Außenbereich mit den Sonnenliegen ist wunderschön und wird an ruhigen Tagen sehr geschätzt... Es ist wirklich voll!!
Wunderschöner Ort in atemberaubender Lage. Es gibt viele Aktivitäten für Familien und Kinder, für junge Leute und Paare vielleicht etwas weniger. Der Pool nur für Erwachsene ist sehr schön für alle, die etwas Ruhe und Entspannung suchen. Die Anlage ist sehr groß; am ersten Tag fühlt man sich etwas verloren, aber sobald man die Organisation verstanden hat, läuft alles viel besser.
Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Anlage ist sauber. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Insgesamt kann ich es empfehlen. Für uns waren es drei Tage Natur und Entspannung.
Riesengroße Hotelanlage, freundliches Personal mit sehr gutem Service habe leider keine Fotos gemacht
Wir haben ein Wochenende in diesem tollen Hotel verbracht. Es gibt jede Menge Attraktionen und Unterhaltung für Kinder, die Lage ist wunderschön und der Wellnessbereich für Erwachsene ist einfach wunderbar! Einziger Wermutstropfen: Wir bekamen unser Zimmer bei der Ankunft erst um 13 Uhr, was nach einer langen Autofahrt mit Kleinkind nicht gerade ideal ist.
Der Name ist Programm: 100% Spa - 100% Family. Wer ein kleines, schnuckeliges Hotelchen erwartet, ist fehl am Platz. Das Schneeberg ist ein Komplex, aber es wird geschafft, das zu kaschieren und man wird nie von der Größe "erschlagen". Es wird alles geboten, was man für einen schönen, erholsamen, erlebnisreichen, kindgerechten, elternorientierten Urlaub benötigt. Bonus ist natürlich die Lage in der genialen Tiroler Bergwelt mit 1000 Aktivitätsmöglichkeiten.
Ein 4-Sterne-Hotel nur in Bezug auf Größe und Ausstattung. Die Qualität des Essens ist ausgezeichnet, aber das Buffet lässt an Quantität und Vielfalt absolut zu wünschen übrig. Vor allem das Frühstück: Ein 4-Sterne-Hotel kann nicht jeden Tag ein Mini-Buttercroissant und den gleichen Kuchen anbieten. Eier und Würstchen. Joghurt und Obst. Keine Abwechslung. Jeden Tag das Gleiche. Das Gleiche. Es gibt so viele lokale Produkte im Angebot, und für diejenigen, die hier ihren Urlaub verbringen möchten, ist die Beschränkung auf ein 2-Sterne-Buffet traurig und unzureichend. Die Kinderanimation ist verbesserungswürdig; es gibt keine Einbindung, nur einen Parkplatz, auf dem man die Kinder für ein paar Stunden abstellen kann. Und vor allem der Gestank der Stallungen, der mehrere Tage und rund um die Uhr im gesamten Hotel zu spüren war – so etwas ist inakzeptabel. Dieses Problem muss gelöst werden, genau wie die ständig vorhandenen und sehr aggressiven Insekten. Vor allem im Speisesaal des Hotels. Im Bergzimmer gab es KEINE Klimaanlage ... es war brütend heiß, und wir konnten die Fenster wegen des Geruchs nicht öffnen. Es war ekelhaft beim Mittagessen. Die anderen Bereiche des Hotels waren immer geschlossen, die Bar am Seeufer und die Bowlingbahn-Bar waren immer geschlossen, sehr schön, aber wir konnten sie nicht genießen. Die Eltern hätten sich über einen Cocktailabend gefreut, um mehr von den Hotelbars kennenzulernen, anstatt nur die eine, die immer geöffnet war. Kaffee kostete 2 €. Denn ansonsten haben wir unseren Aufenthalt genossen und würden gerne wiederkommen. Aber man bot uns 1.000 € mehr für den gleichen Urlaub im gleichen Zeitraum für das Standardzimmer, für das wir 150 € bezahlt hatten und das uns jetzt für 165 € pro Nacht angeboten wird, und sagte uns auch, dass wir 20 % Rabatt bekommen hätten. Ein bisschen ein Witz. Wunderschöner Spa-Bereich. Riesige und gut geführte Räume. Bezaubernder kleiner Laden. Erfreuliche Neuigkeiten jeden Morgen am Frühstückstisch. Sehr nettes und freundliches Personal. Ich bat um einen anderen Tisch und sie wechselten ihn am nächsten Tag. Zimmerreinigung nicht immer effizient. Saubere Handtücher wurden vergessen und ich fand Staub im Schrank. Der Wanderführer war nett, beteiligte einen aber an nichts. Irgendwann ist sie verschwunden und wir sind alleine zurückgekommen. Bewertung: 7... schade, wir hätten eine 10 gegeben und wären für den gleichen Preis wiedergekommen.
Fantastisches Hotel, das seine fünf Sterne verdient und aufgrund der zahlreichen Bereiche, die den Kindern gewidmet sind, ideal für Familien mit Kindern ist.
Sehr schön, ideal für Familien mit Kindern. In einem malerischen Tal gelegen. Ein 4-Sterne-Hotel mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis. Parkplätze im Innen- und Außenbereich. Herrliche Innen- und Außenpools. Spielplatz mit angrenzender Minigolfanlage.
Sehr positive Erfahrung und eine Wiederholung wert
Ein schöner Familienurlaub!
Hotel, Lage, Anlage (Spa/Kinder..) alles super!
Nur an der Bar muss nachgebessert werden.
Für Groß und Klein wird alles geboten was das Herz begehrt. Kulinarik auch sehr gut, Personal sehr freundlich
Wir waren bereits zweimal in diesem Objekt und können sagen, dass es all unseren Erwartungen absolut entspricht.
Ein voll ausgestattetes Hotel mit Pools für jeden Geschmack und gepflegten Saunalandschaften mit abwechslungsreichen Angeboten.
Das Essen ist ausgezeichnet und das Personal an der Rezeption und in den Speisesälen äußerst freundlich.
Kurz gesagt: ein sehens- und erlebenswerter Ort; wir kommen auf jeden Fall wieder!
Das Hotel bietet Familien und Paaren alles und noch viel mehr. Es fehlt an nichts, Spaß für Groß und Klein ist garantiert. Sauna und Pool stehen sowohl Erwachsenen als auch Familien zur Verfügung. Im Restaurant sind alkoholfreie Getränke sowohl mittags als auch abends inklusive. Der Kinderclub ist ganztägig geöffnet, und abends gibt es Unterhaltung für alle. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen.
Schönes Familienhotel. Es gibt alles, um sich auch bei schlechtem Wetter zu unterhalten. Wir verbrachten eine entspannte Woche mit Spaß und Essen.
Wir erhielten sehr überrascht ein Upgrade für das Zimmer und waren sehr zufrieden, es sauber und funktionell zu sehen.
Super Pools für Kinder voller Rutschen und ein wunderschöner Pool nur für Erwachsene.
Teich, der eine super entspannte Atmosphäre schafft, während man in der Bar gegenüber gemütlich etwas schlürft.
Nette und hilfsbereite Mädchen an der Rezeption.
Gutes Essen. Unterhaltung für Kinder vielleicht nicht sehr ansprechend.
Ich würde die Liegestühle und Sonnenliegen in den Ruhebereichen austauschen, einige sind wirklich kaputt.
Vom Hotel aus erreichen Sie Sterzing bequem mit dem Bus in ca. 30 Minuten.
Super Urlaub für Kinder und Erwachsene, trotz der vielen Leute hatten wir auch in den Gemeinschaftsräumen eine schöne Zeit.
Tolles Familienhotel für einen entspannten Urlaub!
Lage:
Wunderschön am Talende des Ridnauntals , daher ruhig und in tollem Panorama. Schöne Alpenpässe und Städte wie Sterzing oder Bozen gut erreichbar mit dem Auto.
Personal:
Sehr freundlich und bemüht, stellenweise kleinere Sprachprobleme (überwiegend italienisch)
Zimmer:
Hatten ein Familienzimmer, das grundsätzlich ok ist und eine gute Größe sowie Stauraum hat. Betten bequem. Leider war es nicht klimatisiert und außen auch nachts sehr hell, sodass wir sogar einen Ventilator kaufen mussten bei ca 25C Raumtemperatur im Sommer. Andere Zimmer sind wahrscheinlich etwas dunkler und abseitiger gelesen. Der vorhandene Fön war auch kaum hilfreich.
Essen:
Hier bleiben wenige Wünsche offen. Besonders das Abendmenü ist super. Für Erwachsene gibt es Salat und Suppen vom Buffet, dann eine Auswahl von Primo und Secundo in top Qualität (besonders Fisch und Fleisch) und Dessert. Für Kinder ein extra Menü, das immer gut ankam. Alle Softdrinks sind inklusive, nur Alkohol kostet extra (normale Restaurantpreise). Pro Aufenthalt kann man auch einmal gratis in der Pizzeria essen, leider waren unsere Pizzen aber sehr fettig. Mittags war etwas chaotischer, da alle sich am Buffet Salat oder Nudeln holen können, erinnert bisschen an Kantine aber Qualität ist gut und alle sehr bemüht. Auch das Frühstück war sehr gut mit auf Wunsch zubereiteten Eierspeisen und sonst großer Auswahl (die aber anders als abends jeden Tag dasselbe geboten hat). Besonders guten Kaffee kann man kostenlos beim Personal ordern.
Freizeit:
Der Schwimmbereich ist innen und außen größer und besser als so manches Spaßbad. Es gibt vier Rutschen, einen Strömungskanal, Kinderbecken und einen großen Außenbereich. Auch der Adult Only Bereich ist schick gemacht und groß mit modernen Saunen und viel Auswahl. Kostenfreie Handtücher und Getränke runden das Paket ab. Nur der alte Saunenbereich ist etwas in die Tage gekommen - das gleiche gilt für einen Pool, an dem rostige Stellen und fehlende Fliesen auffallen. Für Kinder gibt es eine Tagesbetreuung mit abwechslungsreichem Programm und viele Indoor-Spielmöglichkeiten. Somit ist man ziemlich wetterunabhängig!
Der Außenbereich ist leider sehr in die Jahre gekommen, aber hier wird aktuell fleißig gebaut (siehe Bilder) und bald ist hier hoffentlich mehr zu finden.
Besonderes Highlight ist der neue Streichelzoo, der sehr schön gebaut wurde und Kindern viel Spaß inkl. füttern und streicheln bietet.
Hotel:
Das Hotel ist riesig und es sind viele Leute da, das sollte man wissen. Dennoch verteilt es sich gut und durch den Betrieb im Sommer wie im Winter scheint alles gut eingespielt zu sein. Man kann mittels eines Tunnelsystems alles erreichen, ohne die zahlreichen Häuser des Hotels zu verlassen. Gefühlt gehört der ganze Ort Maiern/Masseria aber zum Hotel. Sehr nahe gibt es auch einen Sportverleih sowie einen Bäcker inkl. kleinem Supermarkt.
Fazit: 9/10 Punkten - toller Urlaub mit viel Potenzial und Abwechslung insbesondere für Familien.
Gesamt gesagt ein schönes Hotel, so ist es nicht. ABER! Für diesen Preis haben wir wirklich viel mehr erwartet. Es ist nicht das erste Hotel dieser Art welches wir besuchen und wir waren zum ersten Mal enttäuscht. Das Preis/ Leistungsverhältnis passt hier leider gar nicht. Die Lage ist schön und man kann viel in der Umgebung unternehmen. Das Hotel selbst ist auf den ersten Blick sehr schön, auf den zweiten Blick sieht man einige Problemecken. Am Empfang ist das Personal zwar nett, man muss jedoch alles aus der Nase ziehen. Wir hatten eine Familiensuite. Die Sauberkeit war i.O, aber der Wasserkocher z.B war stark verkalkt. Nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Da gibts viel günstigere Hotels wo das trotzdem Gang und Gebe ist. Auf der Terrasse stehen 2 Plastikstühle und ein kleiner Plastiktisch obwohl das Zimmer für min. 4 Personen ausgelegt ist. Wir bekamen ein kaputtes Kinderreisebett. Erst nach der zweiten Nachfrage wurde dies ausgetauscht. Und die Damen die das erledigten waren super genervt, super unfreundlich und man konnte ihnen ansehen dass das gerade etwas ist auf das sie 0 Lust haben. Sowas geht gar nicht. Das Servicepersonal im Speisesaal ist freundlich und das Essen Abends lecker und frisch. Es ist super dass kleine Kinder auch kleckern dürfen und man keine bösen Blicke erntet. Das Frühstücksbüffet ist okay, genauso wie Mittags, jedoch auch hier nicht dem Preis angemessen. Die Mitarbeiter in der Pizzeria sind unfreundlich und hatten nie wirklich Lust auf ihren Job. Egal welcher Tag oder welche Uhrzeit. Was wirklich toll ist ist der Wasserpark für die Kleinen und die Großen. Hier großes Lob, die Kinder haben es geliebt. Die Anlage draußen ist nett und man kann mit den Kindern ordentlich Spaß haben. Ein Tretboot mehr wäre praktisch, da das eine ja praktisch immer belegt ist. Was gar nicht ging war der Spielbereich für die ganz kleinen. Im Keller, ganz in der letzten Ecke. Es wirkt alles sehr sehr alt, sehr runterbekommen und überhaupt nicht einladend. Ich hätte es nicht übers Herz gebraucht dort ein Kind abzugeben.
Alles in Allem war es okay, wir haben das Beste draus gemacht und hatten als Familie eine schöne Zeit, für das Geld haben wir aber deutlich mehr erwartet, auch so wie es in der Internetseite beworben wird erwartet man mehr. Wir kommen nicht noch einmal und können es leider nicht weiterempfehlen. Schade
Wir haben gerade unseren Urlaub in diesem wunderschönen Hotel beendet! Alles war perfekt: das Essen, die angebotenen Aktivitäten für Erwachsene und Kinder und das stets lächelnde und hilfsbereite Personal, insbesondere Semir! Wir können es wärmstens empfehlen!
Uns hat es super gefallen. Mir fällt nichts Negatives ein was ich hier schrieben könnte, abgesehen vom Pizzarestaurant.
Danke für einen schönen Urlaub.
Wir kommen schon seit einigen Jahren in diese wunderschöne Anlage und
fühlen uns dort sehr wohl. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, Daniel im Saunabereich und Karen, unsere Guide, immer hervorragend. Im Speisesaal wurden wir von Gazmed – ich hoffe, ich habe das richtig geschrieben – sehr gut betreut.
Wir sehen uns nächstes Jahr wieder.
Sehr empfehlenswert!
Resort adatto ai bambini, mio figlio ha adorato le piscine, cibo buono e di qualità, pulito e lussuoso
Wir waren eine Woche im Hotel Schneeberg und würden definitiv wieder kommen. Wir haben aufgrund ein paar Problemchen im Zimmer ein Upgrade auf eine Family Suite erhalten und das war wirklich unglaublich toll ! Das Personal an der Rezeption war die ganze Zeit sehr freundlich und hat da wirklich tollsten Service geboten! Da können sich andere Hotels eine Scheibe davon abschneiden. Insgesamt war das Hotel super toll. Viele Möglichkeiten für Kinder. Toller Wellnessbereich.
Kleine Verbesserungsvorschläge wären: evtl. ein Kinderbuffet oder zumindest mehr Auswahl für Kinder / kleine Kinder, gerade Mittags und Abends, da es ja schließlich ein Family Hotel ist? Mein Sohn wollte selbstverständlich nicht die ganze Woche Nudeln mit Tomatensoße zu Mittag essen. Sonst gab es eigentlich Mittags nur Suppen und Salate. Zu Abends wird den Kindern nur ein einziges Gericht (im Menü) als Hauptspeise angeboten. Auf Nachfrage mussten wir Mittags Nuggets mit Pommes zusätzlich selbst bezahlen.
Die Automaten im ganzen Hotel haben nicht wirklich funktioniert. Man musste sich Getränke immer bei der Bar oben holen, gerade wenn man unten im Spielbereich ist, gibt es da überhaupt nichts was man irgendwie zum trinken kaufen kann.
Fantastische Erfahrung!! Jedem zu empfehlen!!
Ein sehr modernes und gut gepflegtes Hotel, bestehend aus mehrere Häuser die unterirdisch miteinander verbunden sind, sehr freundliches Personal, zum Abendmenü gibt es zusätzlich Gerichte die man bestellen kann, saubere Zimmer, beheizter Außenpool, mehrere Pools drinnen mit Rutschen, Bademänteln und Handtücher für die Liegen gibt's gratis, Fahrradverleih nebenan, sehr ruhige und schöne Gegend.
Minuspunkte: Es gibt kein All inklusive!!! wie bei den Reiseveranstaltern beschrieben! Vollpension! Softdrinks zu den Mahlzeiten, alles andere kostet extra. Es gibt zwar Getränkespender nur im Sauna und Ruhebereich. Bei den preiswerten Familien Zimmern sind die Doppelstock Betten aus Metall und klapprig. Trotz Zeichen an den Türen "bitte nicht stören" werden die Zimmer sauber gemacht.
Es war ein sehr schöner Urlaub, aber für den Preis und nur Vollpension flieg ich lieber weg und habe All inklusive.
Ideal als Ausgangspunkt für Wanderungen, aber auch toll, wenn das Wetter nicht mitspielt, weil großer Spa-Bereich. Allerdings sehr großes Haus mit vielen Familien - längere Laufwege und Geräuschkulisse beim Essen. Also nicht uneingeschränkt für Ruhesuchende geeignet.
Zimmer - hier Familienzimmer - sehr grozügig und modern. Service zuvorkommend und freundlich. Sehr sauber.
Gerne wieder.
Insgesamt eine positive Erfahrung.
Ein atemberaubendes Resort. Gut ausgestattet für Familien mit Kindern (sie finden hier ein Paradies sowohl im als auch außerhalb des Wassers), aber auch für Paare, mit praktisch endlosen Bereichen und Serviceangeboten, die selbst bei voller Auslastung immer verfügbar sind.
Die Idee, einen Bereich nur für Erwachsene mit Pools und Saunen einzurichten, wird sehr geschätzt.
Spektakuläre Lage.
Das Personal ist höflich und aufmerksam, aber – ich hoffe, das ist nicht böse gemeint – es fehlt ein wenig die typisch italienische Herzlichkeit.
Sehr empfehlenswert für praktisch jeden, der sich auch nur ein bisschen für die Berge interessiert.
Tolles Erlebnis
Esperienza favolosa! Offerta estremamente ampia di intrattenimento con giochi per bambini, piscine meravigliose e scivoli adrenalinici. Ha piovuto per qualche giorno ma non è stato mai un problema viste le attività che ci hanno coinvolti. Pulizia accuratissima della stanza e delle zone comuni. Attenzione e cortesia verso le famiglie con bambini piccoli ed impegnativi! Le stanze erano peraltro perfettamente insonorizzate (in un piano con diversi neonati non siamo mai stati “disturbati” da rumori)
Hervorragendes Familienhotel mit einem breiten Angebot an Aktivitäten, auch bei schlechtem Wetter. Innen- und Außenpools, teils beheizt, nur für Erwachsene, teils für Kinder und teils für jedermann, mit herrlichen Rutschen. Ein außergewöhnliches Spa und tausend weitere Angebote. Ideal für Familien. Ausgezeichnetes und sorgfältig zusammengestelltes Essen mit vielen Auswahlmöglichkeiten. Insgesamt 10 von 10 Punkten!
Hotel mit vielfältigen Aktivitäten für Kinder und Erwachsene.
Ausgezeichnete Lage, nur 20 Minuten von Sterzing und anderen Wanderzielen entfernt.
Einziger Nachteil ist der Speisesaal; manchmal ist es schwierig, einen Tisch zu finden, da dieser nicht zugewiesen ist.
Leider ist er für Kleinkinder im Alter von 0–3 Jahren nicht gut ausgestattet. Ein 0–24-Stunden-Flaschenpflegebereich mit Fläschchenwärmer, Mikrowelle und Tassen wäre ideal.
Ich würde sagen, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mehr als angemessen.
Ein Hotel, das immer die Erwartungen erfüllt
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Wir haben ein kostenloses Upgrade auf eine Schneeberg Suite bekommen. Unsere Kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Es gibt sehr viel zu erleben. Die Mitarbeiter des Mini-Clubs sind sehr nett und super engagiert. Wir Eltern konnten uns prima erholen. Das Essen war wieder super und die Umgebung ist ein Traum. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Hier gibt es alles, was Sie sich wünschen. Und natürlich zahlen Sie dafür.
SPITZE
Ich würde 5 Sterne für den gesamten Service, das superfreundliche Personal, die verschiedenen gepflegten und sauberen Pools und Saunen geben. Das Frühstück ist abwechslungsreich, aber mit wenig Auswahl, während das Abendessen bereits mehr Auswahl bietet. Man kann so viele Aktivitäten unternehmen, dass es fast wie ein Dorf wirkt. Schön ist die Aufteilung der Schwimmbäder nur für Erwachsene.
Stattdessen habe ich 4 Sterne gegeben, weil das Mittagessen sehr schlecht war, der Weg von der Rezeption/den Pools zum Zimmer ein sehr langes Labyrinth war (und wenn man im Bademantel herumläuft, wird einem kalt). Die Hotelanlage liegt ziemlich weit vom Zentrum entfernt, man braucht mit dem Auto 20 Minuten, in der Nähe gibt es nichts.
Ein Traumresort für Erwachsene, Kinder und Jugendliche. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Ich war noch nie so schön!!! Alles war erstklassig!
Posizione ottima, struttura elegante e curata, grande varietà di servizi, stanza grande e accogliente, ma abbiamo preso la più cara quindi era il minimo
Erstklassige Kinderanimation! Claudio ist der Beste, denn er schafft es mit seinem Können und seiner Freundlichkeit, sowohl Erwachsene als auch Kinder zu unterhalten!
Vielen Dank an das gesamte Team des Schneeberg Hotels für diesen fantastischen Urlaub! Nichts wurde dem Zufall überlassen, alles wurde bis ins kleinste Detail durchdacht! Bis zum nächsten Jahr!
Tolles Hotel ... wir kommen wieder!
Gut, aber nicht großartig
Ein charmanter Ort, der von wirklich kompetenten Leuten geführt wird. Alles war außergewöhnlich, vom Check-in über den Aufenthalt, das Restaurant bis hin zum Personal. Ich fand alle hilfsbereit und stets professionell. Das Hotel ist charmant.
alles war perfekt, schade, dass die Speisesäle für Familien mit Kindern und alleinstehende Paare zusammengelegt wurden
Alles war wunderbar, einziger Makel war die Essensvielfalt beim Mittag- und Frühstück, nach 2 Tagen wird es eintönig, immer das Gleiche zu essen, auch wenn alles lecker ist.
The view is very beautiful, you have to come here at least once in your life. The waiter was very rude.
As always, a wonderful experience!
In addition to the magnificent facility and stunning scenery, the staff is friendly and helpful. We especially thank Karen and Daniel in the fitness and sauna area for their hospitality and expertise, our very helpful waiters Felice and Natalya, and the kitchen, which caters to those like me with food intolerances.
We also send a special thank you to Werner at the bar!
See you soon!
Beautiful hotel to return to
A very nice hotel; the swimming pool and wellness area are very large and beautiful. The location is, in my opinion, top-notch; the hotel is located almost at the end of the valley in a small village, so it's very quiet. The service is adequate for a 4-star hotel.
Great outdoor area, currently being expanded, swimming pool with two slides, great for kids!
A very large, well-maintained, and clean hotel! It's a shame that everything for children is paid for and not included in the price like all other family hotels! Only the go-karts and pools are free; everything else is paid for, from billiards to darts to bowling (€2 for 15 minutes). Even the bouncy castles are paid for, even though the website says they're free.
I can't say anything negative; quite the opposite: the staff was very friendly. The amenities were also okay, and if you're looking for something, you'll always find something, but who doesn't? We were very satisfied and felt at home. Thank you very much.
And best regards to Andy and Werner.
We really enjoyed it; the kids had a blast on the slides and in the swimming area. But even without the kids (we had grandma and grandpa with us), we were able to enjoy the peace and quiet in the adults-only area and unwind.
The quote included a room with a shower or whirlpool tub. Upon arrival, we were told they had a room superior to ours... (luckily, I can't imagine what the previous one was like). The bathroom had no bidet, with an '80s whirlpool tub, and the faucets were all broken. The room was labeled "family" because it had a separate room with two "sofas," one for two and one for one, with different patterns and from the '90s, which looked like they'd been salvaged and thrown away senselessly. The balcony overlooked the rooftops.
The wellness center on the upper floor was very nice. The saunas downstairs needed some supervision, with children under 14 being present, people making noise like they were at an amusement park, three out of seven saunas closed, and you have to go upstairs to get a herbal tea. We stayed there 12 or 13 years ago, and I had fond memories of it. I'd say it's lost some of its appeal over the years. Finally, when I got to the checkout, they wanted to charge me €150 more for the "family" room... unfortunately, I was very disappointed.
We had two wonderful holidays at the Schneeberg Family Spa Resort. The rooms were clean and spacious with beautiful views. My daughter really appreciated the entertainment team; they organized several fun activities. The food was good and varied. Recommended.
Excellent experience. First time at this resort, we were thrilled! We immediately received an upgrade from a standard room to a fantastic suite, plus a €20 voucher to spend at the beauty farm. The spa area is second to none, with saunas for all tastes and top-notch aufgus with the excellent Daniel. The pools and water park for kids also thrilled me. My daughter was thrilled! It truly exceeded expectations!! We'll be back.
Well done!!
It's an excellent family hotel. Everyone is wonderful, especially the kids' club and our guide, Daniel, who leads the walks and leads the "sauna infusions," a truly immersive experience combining music, aromatherapy, and a panoramic view (taken place in the exclusive area for adults 16 and up). A hotel that meets the needs of both adults and children. Well done! We just got back and we miss you already!
We've been back for an hour and the kids are already asking when we're coming back. This is our third stay at this fantastic property, and every time they surprise us with something new. But the values we've found since our first stay (quite some time ago) are the courtesy, kindness, and helpfulness of all the staff; the attention to their guests, always offering clean spaces, a rich program of daily activities for the whole family, and a SUPER restaurant.
Upgrage camera
Pulizia
Cortesia
Bagno in camera e TV
Cabina armadio
Asciugamani
Colonine elettrica per auto
Dolci
Hello Ms. Gayr,
we are still at the hotel and are leaving tomorrow evening. I will come back tonight for checkout and perhaps I will be pleasantly surprised ;-)
Thank you so much for the quick and constructive feedback.
Leibold
Conclusion after 1 week as a family with 2 children:
The hotel has many positive aspects, which I will address at the end: first, the negatives. There is currently construction going on. We had to listen to loud excavators and dump trucks for a week – an absolute outrage in my opinion, considering the price – this should at least be mentioned on the website. The hotel did not address this or offer any compensation. The service is generally okay, but I can understand some of the comments here. The waiters at lunchtime are really not the friendliest people on earth. Check-in is quite quick, but you have to actively ask for everything, such as the so-called "activity card" that can save you money. The Kneipp pool was completely unusable. The outdoor area/lawn could use a bit more maintenance.
Now for the positives. The children had a great time – the water park and temperature were excellent. The food and drinks were also very good. We would probably come back – however, I'm still disappointed by the noise from the excavator and dump truck. I would have appreciated some kind of compensation from management/hotel staff (a spa visit of our choice, a refund, or something similar). Small gestures can make up for a lot.
Huge, very beautiful swimming area. Good animation and play opportunities for children inside and outside. Nicely reserved room (family suite) with a great view of the mountains. Service in the restaurant was unfortunately poor, the staff didn't ask if we wanted drinks, only served when requested (we were left sitting in front of an empty place setting) and only cleared away the empty plates at dinner after the last course. The food itself was average, for lunch every day there was pasta with two sauces.
Very nice welcome upon arrival. We were kindly informed about everything we needed to know. Guest card was issued for us (unrestricted use of public transport). The sagging mattress was replaced immediately after the defect was reported. Hiking tours from the hotel are highly recommended. Our second hotel stay and the third tour we have experienced. Thank you for that!
Delicious lunch on the terrace with a glass of Chardonnay. Simply delicious!
A practical and comfortable hotel for families, surrounded by greenery with a variety of activities both indoors and outdoors. A huge children's area and fun slides in the pool for all ages! The miniclub service is fantastic; the staff are wonderful, fun, and attentive to the children's needs. Claudio in particular is exceptional!
Excellent hotel! What struck my family was the empathy of the entertainment team! Claudio is an excellent entertainer, empathetic and kind, he is the best with children! The restaurant service was attentive, thanks to Francesco who pampered our little one. Thank you, thank you!
A fairytale place. A wonderful holiday. Top entertainment...thanks to Claudio and all the staff. My son was very happy.
Wonderful hotel which is very suitable for families
Our first experience at this resort. The entire setting is wonderful, perfect for children. The water park is unique, and the attention to detail is second to none. The recent opening of the adults-only area, complete with a wellness center and pool with a view, was an added bonus for us parents.
The food is varied, with both traditional and non-traditional dishes, and there's an endless buffet.
The hotel's location is excellent, a great starting point for hikes or bike rides. The hotel complex is very large; depending on the location of the room, you'll walk quite a bit every day.
Our family room was relatively new. The bed was good, and the bathroom was large enough. Only the children's room was a bit cramped at 2x2 meters.
The swimming and spa area is very nice and large. There are plenty of loungers. The adults-only area is highly recommended! 4 lovely saunas, a large, beautiful indoor pool... wonderful!
Unfortunately, we were rather disappointed with the kids' water park, as it was really dark, uncomfortable, and very noisy. The indoor and outdoor play areas for children were also not as expected, as they were rather outdated. In our opinion, there is still a lot of room to improve here. There wasn't really a petting zoo during our stay either; it was under renovation.
The food was satisfactory. The breakfast buffet was good, with something for every taste. Only the quality of the coffee wasn't particularly good by Italian standards.
We thought dinner was okay. There was always something suitable for the kids. But getting appetizers from the buffet every evening and then being served two plates isn't worthy of a four-star rating in our opinion. We would at least expect a proper menu for the adult guests.
All in all, our four days at the Schneeberghotel were good, but not outstanding. It's great for families, especially if children enjoy a variety of activities and want to go to the kids' club. We wouldn't recommend it for adults without children, as the children's noise might not be welcome.
A fantastic family hotel! The food was sensational. However, I would have liked more play areas for small children in the restaurant area and near the bar! Otherwise, it was a perfect vacation!
This is our fourth time staying at the Schneeberg Hotel. We love it. The Family Suite is fantastic and perfect for up to four people.
This time, our daughter also discovered the Mini Club. The staff was so welcoming to her, and they always come up with great activities. I think the kids' disco in the evening is truly the highlight for all the kids. Thanks to the lovely Mini Club team.
The rest of the staff is also really great. Everyone was very nice and friendly. We'll be back soon.
As always, a fantastic stay at Hotel Schneeberg! All the food was delicious, the staff were friendly, and the children's play and water park area was simply amazing! We even received a free upgrade to a large family room – thank you again for that!! We will definitely be back.
A great hotel, great service, great wellness area and perfect cuisine
Wonderful hotel! Great for both parents and children! Excellent food! Very friendly and helpful staff.
I recommend it to all couples, families, children,
It's always a pleasure to stay with you, and a shame to leave...
A special thanks to Claudio from the entertainment team!
See you in September!
Vacation with my grandson... the mini club was really well done, the entertainers were super attentive and good!!! We'll be back!! Thank you entertainers, Andrea will miss you!!!
The resort was exceptional in every way. Special praise goes to Claudio, the entertainment manager, a very kind and helpful guy. Congratulations for everything!
The entertainment team was fantastic. Thanks to Claudio for the wonderful evenings.
Thanks to Claudio for the fantastic evenings!!! It was a wonderful stay, we will definitely be back.
Excellent facility in every way! Breathtaking views and relaxation!
Entertainment with Claudio perfect!
Fantastic entertainment with Claudio. Unforgettable evenings!
Spectacular, top-notch hotel
Top offers our children were happy
Great hotel, highly recommended
A very nice family hotel. There's something for everyone (children and adults). The pool area is very large and beautiful. Everything is clean. The food is very good and varied. Overall, they are very customer-friendly and flexible.
A fantastic, large hotel complex with many great amenities. The service was top-notch, no matter what area you visit. The excellent food we enjoyed every day is particularly noteworthy. The variety at the buffet was also very good.
The hotel is very well located, surrounded by lush greenery and high mountains. From the hotel, you can enjoy many great hikes. A visit to the Mining Museum is highly recommended, with a very good tour and explanations of what work was like there in the past. The hotel and the surrounding area are always worth a visit from time to time.
A very well-designed family hotel, excellent for entertaining children. You definitely won't be bored!
We stayed at the Hotel Schneeberg for the first time on recommendation.
The hotel is in a beautiful location at the end of the Ridnaun Valley, offering everything you need to feel at home and relax. The rooms are very nice and the wellness area is wonderful.
We would particularly like to highlight the excellent cuisine and the wide selection of food and drinks.
In the evening, you can end the day in the bar area and look forward to the next day.
We stayed at the hotel at the beginning of May and were immediately impressed by the hotel and the very friendly welcome upon check-in. The reception staff were very friendly, helpful, and competent. Our room was even ready, despite our early arrival. Our room wasn't in the main building, but thanks to the underground tunnel, we were able to reach it dry-footed. The room was very spacious, clean, and had a comfortable bed. We slept very well. Breakfast and dinner were very plentiful, and dinner in particular was always very tasty and attractively presented. The entire spa area is highly recommended. The saunas and pools were not crowded, and there were always enough loungers available. Free self-service drinks were available throughout the spa area. Unfortunately, the weather wasn't great enough for us to make more use of the outdoor area. The opening times of the pools and saunas are pleasant; only the sauna in the adult-only area could open earlier, but there are plenty of alternatives. You should definitely treat yourself to a steam infusion in the panoramic sauna with Daniel or Karen; it's simply fantastic. The hotel offers a variety of activities, and several hikes are also easily accessible from the hotel.
Alexandra, the guest service manager, immediately addressed a minor criticism we had, and the issue was resolved the very next day. The guest truly is our top priority here.
All in all, it was a lovely and relaxing short break for us, and we've already booked our next stay.
A very nice and large family resort in the Ridnaun Valley. The reception was friendly and straightforward. Everything was well explained, and there's free parking in the garage.
Most rooms are renovated and very modern.
The hotel offers plenty of entertainment for children: pools with four slides (for ages 3 and 8 and up), bowling, animation, a playground, soft play area, indoor go-karts, arcade games, etc.
The long underground connecting corridors can be a bit tiring and confusing after a while.
Dinner is excellent, but breakfast and lunch are rather uninspired and very basic. Lunch always consists of pasta and salad. Some of the restaurant staff at breakfast and lunch seem to lack sufficient customer service training. The pool area is very entertaining for children. The new spa area (adults only) is also very nice and modern.
A big thank you to Daniel for the "best ever" sauna infusion! Truly top-notch!!
The fantastic location in the valley with its mountain views is also impressive!
Dinner is excellent. All in all, a very nice holiday with a few minor drawbacks.
It's simply beautiful there. Even with small children, you can relax wonderfully because there's a wonderful water world for the whole family, as well as lovely play areas, delicious food, and a fantastic sauna area (be sure to experience sauna infusions with sauna master Daniel; it's a highlight and highly recommended). The staff are also very friendly and attentive; you feel completely at home.
We'll definitely go back.
We had a very nice and friendly server who even brought our dog water right away :-)
Good food!
Comfortable, clean, and well-maintained.
Superb value for money! The perfect place for a family!
The Schneeberg Hotel is always a great place for both adults and children. I'd like to thank the Mini Club staff, especially Daniele and Elisabetta, for their endless patience and professionalism.
Conveniently located just 3 km from the Vipiteno motorway exit, this property is ideal for a comfortable and fun family stay. The staff is extremely friendly and attentive to the needs of the little ones. The hotel is located underground, featuring a labyrinth of entertainment and relaxation for adults and children alike (family water park, sauna, wellness center, mini-club, and much more). The buffet is generous at all meals, except lunch, which I found lacking in main courses. Overall, aside from a few minor flaws in the room, we had a great time, and despite the poor weather, we weren't bored at all. We hope to return in the summer, where there are just as many attractions to explore outside.
Beautiful I'll be back
It's the ideal location for families with children, even small ones. A wide range of options (pools, play areas, activities) and child-friendly table service (fast with appropriate menus) are available. The layout of the spaces ensures that even during busy periods, you never feel overwhelmed by the crowds. The relaxation areas for adults are delightful.
Impressive panorama, resort that lives up to expectations, kind and competent staff, excellent food especially in the evening, magnificent wellness area and swimming pools
Very clean hotel, Alpine-style room, slightly uncomfortable beds. Passing off full board as all-inclusive is a no-go.
Lunch is like a cafeteria, with limited selection and poor quality, chaos, and difficulty finding a seat; you wander around the tables with plates in hand until you're lucky enough to find one; main courses are paid for (all-inclusive?), dinner is a little better, but there are few dishes to choose from and they're of average quality. Breakfast is a complete disappointment.
The staff does their best, but some of the shortcomings are, in my opinion, due to the lack of a General Manager to supervise everything. I've traveled extensively and seen several 4- and 5-star hotels; this one is excellent for its child-friendly amenities, but everything else has a lot of room for improvement.
We paid €670 for two nights, two adults and a 4-year-old child; the price is high for the shortcomings.
I wouldn't go back, given the quality/price ratio, which in my opinion isn't very good.
Kudos to the staff for their dedication!
It's much appreciated that dogs are welcome!
We stayed 4 nights and had a truly wonderful time.
Beautiful property, very quiet location, and competent and courteous staff.
Good and generous breakfast and dinner.
The simplest lunch buffet.
I also recommend it for its value for money.
Congratulations.
A very family-friendly hotel with super cool slides and excellent food!
Our children's special requests for food were all fulfilled. Many thanks to the friendly team.
You're the best. Gorgeous hotel, from the kids' club to the spa. Highly recommended.
Clean, great food, and incredibly kind staff, super attentive to the children's needs.
We'll be back.
Returning from 4 fantastic days, where the word relaxation never left us and allowed us to fully experience this fantastic facility with our 6-year-old son, who was wonderfully entertained by the fantastic entertainment staff while we relaxed in the adults-only area, and then fully energized by the beautiful pools dedicated to our little one! We're sorry to have read negative reviews about "cold staff" and "limited" dining. We personally found everyone very friendly... from the reception, to the excellent catering, to the housekeeping staff... a true jewel in the hotel's crown, and not so meticulous even in higher-category hotels! It's clear that behind all this is attentive and attentive management.
The only flaw, if I really wanted to find something negative, is the lack of mandatory swimming caps in the pool... but the filtration system is so powerful that we didn't find even a hair!
A holiday definitely worth recommending. Thanks for everything, Di Pietro family
Excellent hotel, I recommend it to everyone, perfect services, saunas, wonderful swimming pools, excellent food
Perfect with two little ones in tow. Gorgeous pools, excellent food, and spacious spaces designed for families.
A very nice family resort, large and beautiful, with a renovated adult area featuring saunas and a Turkish bath for relaxation. On the lower floor, the old Turkish sauna area, etc., is now dedicated to families with children, always discreetly and at specific times, but always a great way to introduce the little ones to new experiences.
A SIGNIFICANT LEAP IN QUALITY FOR THE MINI CLUB, thanks to the current manager, Claudio, a highly talented entertainer who is eager to entertain the children and always goes above and beyond his duties!
Spent 3 nights in this beautiful place in the mountains. Great value and quality.
Breakfast: Buffet with a wide selection.
Lunch: Salad and pasta buffet.
Dinner: Appetizer, first course, second course, side dish, and dessert, as pictured.
Very suitable for families with children. Very kind and helpful staff, I would definitely recommend it ;)
It's not the first time; we return whenever we can, and we're always thrilled. A special thanks to Felice, who does his job with great passion, and also to Eleonora at the front desk.
Recommended for both couples and families with children. Well done everyone!
The value for money is very good. The activities for children (ours are 7 and 9 years old) are very extensive. Several pools with slides, childcare, entertainment, and games are available and were very much appreciated.
The wellness area has several saunas, steam baths, showers, an outdoor pond, and a pool for adults. There are plenty of towels and soft drinks available.
The food is good quality and reasonable for the price. Soft drinks are included with all meals.
The location is a bit remote, but we were aware of this.
Overall, the hotel is highly recommended.
Fantastic
Every time I return, I always find improvements. I've been going there for almost twenty years and I'll be back.
Nice hotel, very friendly staff. Well done.
Beautiful family hotel with friendly staff. Everything was just perfect.
The following were particularly great:
- Warm pool area (including several slides, a paddling pool with water attractions, a whirlpool, and a lazy river),
- Indoor pool for everyone, indoor pool for adults with a modern sauna area (16+), and an additional sauna area for ages 14+
- Heated outdoor pool + heated outdoor saltwater pool
- Plenty of play options for children - indoor playground, indoor go-kart track
- Excellent cuisine
- Playground
- Great landscape for hikes and much more!
We'll be back ️
Excellent hotel with superlative services.
It's dangerous to swamp especially when it's in the middle.
Sunnalpduo best :)
The only point... separate families with children from single couples in the dining area, and I'm not writing this so much for the children but for the ultra-permissive parents.
We spent a wonderful few days relaxing at the Schneeberg Family Spa Resort.
The hotel is very well-equipped in every area, and the service was exceptionally friendly.
Because it's a family-friendly resort, the noise level in the pool area was unfortunately often very loud. However, the resort has an exceptionally beautiful adults-only wellness area where you can find some peace and quiet.
Overall, we would definitely recommend this hotel! Many thanks to the Kruselburger family for this relaxing stay!
Wonderful hotel, perfect for relaxing or taking lovely mountain walks. My family and I have been coming here for a few years now, and we'll definitely be back. It's always wonderful to return to the Ridanna Valley. The hotel staff is incredibly kind. The food is divine, from breakfast to dinner. Congratulations. We can't wait to come back!!!
Excellent location and beautiful pool area for the older ones.
A relaxing holiday with helpful and friendly staff.
Kudos to the mini club for their helpfulness with the kids.
Highly recommended and definitely worth returning.
Very nice facility, friendly staff, more than adequate spa and pool areas.
Excellent childcare.
We'll be back.
Incredible structure... Fantastic!!!
The hotel is clean, the staff is very friendly, the food
and drinking is also very good. But the long walk to the respective pools is not for those with foot problems.
Very large hotel, nestled in a stunning valley.
Beautiful pools for both adults and children.
Good and varied food, drinks extra expensive.
The only complaint is that some of the waiters and waitresses aren't up to par.
Definitely recommended.
Well done.
Even the journey was relaxing, the reception was very warm, check-in was smooth and quick, rooms were super new suites, a great spa area and also the separation of adults and family,
This was my second time staying at the Hotel Schneeberg. The location is fantastic, perfect for skiing, hiking, or golfing. The rooms are spacious, modern, comfortably furnished, and spotlessly clean. You simply feel at home. The range of wellness, fitness, and leisure options is hard to beat. The staff is always friendly and helpful, and the culinary delights are also excellently catered for. I always enjoy coming back.
The hotel offers a wide range of amenities, including heated indoor and outdoor pools, numerous relaxation areas, and a large wellness center. The recently opened "adults only" area is very nice. I tried two different massages, and the quality exceeded my expectations. Overall, the staff is friendly, and the location is quite convenient, being close to the highway exit. Breakfast, lunch, and dinner are included in the price, as well as drinks. The food is decent, certainly plentiful, but the selection is somewhat repetitive. The staff is very attentive, and service is prompt. Alternatively, you can grab a pizza at the hotel's other restaurant. The bed in the room was rather uncomfortable. It was disappointing that despite staying five nights, they never changed our sheets! The hotel is very large, and therefore has a large number of guests, especially during the Christmas holidays, but overall, it offers generous spaces that still allow for a relaxing holiday.
Great place
It was an all-around fantastic stay; we didn't lack anything.
Highly recommended.
Except the meal times weren't ideal for a family hotel; 12:30 and 6:30 are too late for German children.
The golf event was prioritized over the interests of families; we were extremely rude, if not impertinent, asked to leave the playground and sledding hill by the organizers. Unfortunately, communication was impossible. We weren't informed of any restrictions in advance.
Our favorite place for years, and it gets better every year. The spa is spectacular, and the children's entertainment, including games and activities, is also appreciated.
The food and service are excellent and practical.
We've been coming here once a year for over 30 years.
We just stayed with the Sunday/Thursday package.
The location is enchanting, the hotel is huge with dozens of areas for adults and children.
The pools/saunas/treatments are top-notch. The menu is excellent (the broth is delicious) with super-helpful staff. The children's entertainment is essential, with a special mention for Claudio, who entertained us in the evenings.
Very large parking lot and access to the ski slopes just a few meters away.
After years I returned to this property. What can I say! Breathtaking. Huge room, excellent food, wonderful spa, FABULOUS! Unbeatable ️
A charming hotel with very friendly staff and excellent food. The spa, swimming pool, and fitness center offer complete relaxation. The atmosphere is wonderful, especially thanks to families with children.
Enchanting valley and beautiful facility. Very large wellness center and excellent spa.
To improve
- menu for intolerances not up to the standard of the facility in terms of selection and expertise
- entertainment offered for adults;
Beautiful and huge hotel, excellent food and excellent service!
We stayed in this fantastic resort where fun and relaxation were never lacking, accompanied by excellent food and what can we say about the mini club Claudio, Lea and Mirko enriched our days, truly special people we felt at home
We were very satisfied and would choose this hotel again!
I spent an unforgettable stay at Hotel Schneeberg at the end of February, a true paradise for both adults and children. The attention to detail and customer satisfaction is palpable throughout the hotel, making our experience unique and special. My family—my wife, myself, our two-and-a-half-year-old son, and a dear friend our age—were extremely satisfied with our week at this property.
The breakfast was simply exquisite, with a wide variety of sweet and savory options available at will. The teppan yaki for eggs, sausage, and bacon was a real highlight, adding a touch of originality and flavor to our morning awakening.
The modern and clean rooms offered all the comforts needed for a peaceful and rejuvenating sleep, complemented by an enchanting view that only the Hotel Schneeberg's privileged location can offer. The food was of the highest quality, with delicious and varied dishes that satisfied our every culinary desire.
For ski enthusiasts, it's important to note that the hotel isn't directly on the ski slopes, but there is a shuttle service that takes you to the ski lifts in just 10 minutes. This small inconvenience is easily overlooked, especially considering the fun kids can have and the numerous activities designed specifically for them.
My only complaint concerns the kitchen's closing time for dinner, which is 8:30 PM. This time may be too early for those who want to participate in the kids' dance with their children, creating a conflict that forces you to choose between participating in the activity and dinner.
Despite this, for those seeking a quieter and more private experience, the hotel offers simply stunning adult-only areas, perfect for enjoying moments of pure relaxation away from the excitement of the little ones.
I highly recommend Hotel Schneeberg to anyone seeking a relaxing, wellness-focused, and culinary experience, whether you're a family or an adult traveler looking for a rejuvenating break.
A beautiful hotel, offering so much in terms of relaxation and entertainment. Indoor and outdoor heated pools of all types. Extremely clean and organized. Impeccable food; every breakfast and dinner was a truly positive experience!
I really hope to have the opportunity to return!
It was and remains our heart's winter holiday
Day spa for the whole family!
Everything was great! The staff and facilities were first-class!
Clean and well-maintained facility, with something for everyone.
Excellent, comfortable and clean rooms, excellent service, and a very large, clean, and not too crowded spa.
It would be nice if the adults' pool could be used without a swimsuit.
Everything was fantastic, we will definitely be back.
Excellent service: precise, punctual, polite, and knowledgeable. Excellent food, featuring specialties and top-quality ingredients. Close to public transportation and with both free and paid parking. Easy access for the disabled and a fantastic terrace overlooking the mountains.
We felt at home. The hotel offers tons of relaxing activities. The staff is fantastic. We were often served by Remi, who was professional and courteous. The food was stellar. We'll be back soon.
I recommend everyone to try it.
We return today after spending four days in this wonderful property. We had a great time, nice room, good food, courtesy from the very helpful staff, a wonderful, immense, clean wellness centre, we really recommend it, thanks for everything, see you soon. MONICA AND IVAN
A very nice hotel, with truly well-maintained pools and facilities, as well as the pool water, which is kept at a suitable temperature for even the youngest children. The girl at the kids' club was rude when she told my child, under 2, that he couldn't stay in the area because he was under 3, even though he was being watched closely by both parents and there were no children nearby. A little kindness in her approach wouldn't hurt. The food is a plus, although the quality and variety, especially at breakfast and lunch, could use some improvement. Overall, an excellent family hotel.
Great family hotel, top-notch as always. Very friendly staff, excellent food, including a good pizzeria with a wood-fired oven. Large wellness area, separate spa/bathing area/sauna for adults. Full-day childcare (if needed). The hotel is right next to the cross-country ski slope; the ski slope is a bit further away by bus, unfortunately. We'd love to come back; we've been staying at this great hotel for years :-)
Beautiful place, too bad...
We stayed at this lovely 4-star hotel in early January.
Let's start with the positives:
The hotel is in a wonderful location where you can have fun even without skiing, as immediately behind the hotel is a huge expanse of snow with facilities for children of all ages.
Inside, there are numerous children's areas, including the ones we particularly appreciate (given our children's ages)—the mini club and the indoor pool area with slides suitable for children of all ages, as long as they can at least sit down. The water temperature has always been just right, neither too hot nor too cold. Every pool we've been to at the hotel has always been comfortable.
The rooms are very large, but it's worth noting that we had a family suite.
The hotel has its own covered paid parking lot (free for suite guests), but there's no shortage of outdoor parking.
The staff is kind but not friendly, which you may or may not like; we didn't mind.
Breakfast has always been plentiful and varied, although we were careful about our weight, so we didn't eat many of the delicacies available.
Let's move on to the negatives:
Although very nice, our room had been poorly cleaned from the first moment; it didn't seem spotless, and a 4-star hotel shouldn't be that way. The damning proof was that under the bed were Kinder fetta al latte wrappers, probably from the previous family. The toilet paper wasn't new, which I've never experienced, not even in a 3-star hotel.
We ended up in the new, more modern area, and although the room, as mentioned, was beautiful, the smells coming from the bathroom weren't the best. We kept the door closed at all times and frequently sprayed on the deodorant we usually carry with us.
Another negative was the lunch food. Everything tasted dull except the soups. The pasta was overcooked, and there was never a choice of main courses, which, considering it's a 4-star hotel and especially a place for children, isn't the best. As for dinner, we were always satisfied.
Overall, we had a great vacation because we're a family who adapts to enjoy their stay, but someone else in our place might have had more negative memories than positive ones.
For me, it was worth it, but I wouldn't go back next time.
The Top
A very nice hotel. The wellness area is fantastic. The hotel is very lovingly decorated. The food is excellent. Everything is always beautifully set. The staff is very friendly. I can only recommend it. The surroundings are a bit quiet. We had a great stay. Thank you.
We stayed as a family for 5 nights. The pools, rooms, and children's play areas were all perfect...the food was delicious. Very few waiters smiled at you...the way they waited on customers was very cold and serious. If I could give you one piece of advice, smile a little more every now and then. Customers are on vacation, and a little more never hurts.
Hotel with an enviable wellness area, nice choice of light lunch, but the cleanliness of the premises and rooms needs to be checked, the only flaw without which in my opinion the stars would not be enough.
A perfect week. This property is simply beautiful. Every service is available, and you never risk getting bored. All the staff, from the waiters to the receptionists, were always impeccable, with a special mention for Javed (the waiter), a truly worthy individual. The dinner served every night was a surprise; everything was excellent. Breakfast and lunch (buffet) were also very good, and it's not true that you have to make a reservation to eat pizza. We decided to have it after aperitivo for lunch one day, and we were served immediately. The spa is wonderful, as are the services it offers. The hotel is also super clean; it's almost dusty. Another nice thing was that my husband's birthday was during our stay. That evening, we found the table decorated for the occasion, and they even offered us prosecco. This is truly customer-centric. See you soon.
The location is secluded but offers every comfort. The food is good but not excellent. You'd expect more from a 4-star hotel.
Perfect, super pool
The hotel has everything you need for a relaxing stay, even the restaurant is very good, with dishes presented and executed very well. Even though it's called a family resort, it's truly suitable for everyone, with an excellent layout, highly recommended for those who want to relax.
The location, the snow, the huge space for the kids, the many differently furnished areas, the food, and honestly, everything was amazing! Congratulations!
We just returned from a 4-day vacation at this magnificent hotel...
We remembered it well, having stayed there quite a few years ago, but now that they've renovated and expanded it, it's even more beautiful.
The kids' club service and the water park area dedicated to families are excellent, one of a kind! The rooms are spacious, clean, and well-serviced.
A wide variety of cuisine is available from breakfast to dinner; perhaps I'd add cured meats (speck, salami, etc.) as an easy lunch option.
The only negative, and one that could definitely be improved, is the bar service: twice, we found ourselves sitting at the counter and waiting more than 15 minutes for our order (a couple of coffees).
The first time, we asked to order, the second time, we left.
All this with 4 or 5 waiters behind the counter, but not one of them so much as looked at us...
We hope this helps us improve this service.
We definitely plan to come back.
Amazing vacation. We've been here 5 times already and will be back. Friendly staff. Gorgeous hotel. What can I say? A top vacation!
Marvelous
What can I say... fantastic, an oasis of relaxation, as big as a village... immersed in the mountains
Truly a remarkable family resort! So many attractions for the little ones! Our 1.5-year-old son was thrilled, from the little animals, to the playground with swings and slides, to the huge space dedicated to the indoor pools with slides, to the cars and all the games at the kids' club, as well as the heated outdoor pool! Our room, a family deluxe suite, was exceptional, very spacious and comfortable! The staff, both at the front desk and at the restaurant,
were very friendly! Truly a beautiful place, waiting to be discovered and with so many things to do!
Friendly and helpful staff. Food and some aspects of the facility aren't always up to par with their top four-star rating. The slides and pools are very fun.
A lovely, family-friendly hotel with plenty of activities!
We've been spending our winter holidays there for several years now and are always very satisfied and delighted.
This hotel is highly recommended!
We'll definitely be back.
Beautiful hotel, very large with clean and welcoming rooms.
There are many common areas where you can enjoy all kinds of activities, including a gym, bar, pool, sauna, climbing, and much more.
Fun to go with family and friends.
Very good food, with options for celiacs and lactose intolerants.
There's a bus that takes you to the slopes, which are spectacular.
I've been there two years in a row and have always had a great time!
A four-star hotel with three-star service. What a shame.
A family-friendly location! Kids can have fun in the pools and slides while parents relax in the spa.
Was very good
This is our second year here, and like last year, it didn't disappoint. If you want to unwind and be pampered, this is the place for you. Already booked for next year.
A very nice, well-kept, clean hotel. The staff in the restaurant could be a bit friendlier.
Excellent tourist facility. It offers ideal family holidays, taking into account the needs of both adults and children.
Third time at this establishment, and it seems the standard is slipping. The pillows were UNSUITABLE, I slept terribly.
The staff were not all up to par, and the prices were a bit high.
The kids' club needs to be re-evaluated in terms of staff and organization.
The sauna area in the lower section was full of children aged 6-10.
Constructive criticism. I will definitely return, but I hope you improve.
Everything was perfect.
Hospitality, staff, cleanliness, food, facilities, services... you name it...
Wonderful family vacation.
You were pampered from start to finish, it felt like home...
We'll see you again soon...
A big hello to the magnificent staff, people who put passion and sacrifice into their work.
Thanks again.
Armando
Family with a newborn and a small child. The wellness center is wonderful, suitable for families, and the adults-only area takes you to another place of top-notch relaxation. Overall, the services are excellent, with few equals: there are two pubs, a bowling alley, and a huge children's area.
The dinner dishes are excellent, the lunch and breakfast buffets are average to low.
Rooms are not up to par:
The cleanliness in the rooms is inadequate (we found hair and stains on the floor that persisted throughout our stay). The common areas are very clean.
We asked for a kettle for baby formula, but it wasn't available. We were told it's standard only in premium rooms, not medium-sized ones like ours. This bothered me considering the price of €495 a night.
Excellent location: you can walk from the hotel to various hikes, a cross-country ski trail, and a bobsleigh dune. The valley is miserable, but if you like nature and relaxation like we do, it's fine.
The price is a bit high; in the end, you feel like you're in a shopping mall turned hotel with wonderful services that definitely make you feel at home. coming back but missing the pampering of those who have made hospitality an art, not just a business.
Magnificent place
Simply wonderful and so warm ️️
FANTASTIC hotel!
We return every year and I can say we've always had a great time.
We always book the Panoramic suites and they're wonderful!
The spa is fully equipped.
The food is excellent and very varied.
Overall, a good hotel...but too big. The food is good, not gourmet, but acceptable. The pools are a strong point, some new, some old, but overall, it's a good place to stay. Perhaps one less pool and a few more loungers would have been better, because with a full hotel, it's impossible to find a place to put your bathrobes...needs to be reconsidered!
Another really negative note was the lack of a hotel shuttle to the slopes for my week...it's truly unacceptable that this service isn't available from December 9th to the 15th! The room was large, but very dated, I think because we had a dog. I wouldn't return!
They have a lot to improve on: the facility is large, well-equipped, and clean, but most of the staff wouldn't even be hired to sweep the slopes. The receptionists are truly presumptuous and arrogant, I'd say FRUSTRATED! The kitchen has a lot to improve on. The bar is very disorganized.
It could be a 5-star hotel, but many of the staff (not all) don't know what they're supposed to do!
The prices are good.
THERE'S WORK TO BE DONE!
I have been there many times and have always had a good time, time flies in this spa.
A very nice hotel, designed with children's needs in mind but also ideal for parents. Excellent value for money, especially considering the season.
Great hotel and fantastic service! We, a family of four, had a truly wonderful time here over the Christmas holidays. Besides the fantastic spa area, the fantastic food, the pool area... there's so much more to discover here! Whether it's the Christmas presents from Santa Claus and his angels for the children, a torch-lit hike, snowshoe hikes, cross-country skiing, downhill skiing, karaoke, or the daily activities at the kids' club, to name just a few highlights. We had a wonderful, relaxing, and, if you like, very active and varied time. Thank you so much, we'd love to come back!
Wonderful spa and hotel for all family,
The program for kids is fantastic , the outside activities are super , the food is yummmmmyyyyy , the spa area is so relax a lot of pools a lot of saunas .
The only one thing we don’t like it that u have to curry ur Luggage by yourself.
Otherwise all is fantastic , it’s like 5 stars.
The organization for new year was waaaaaw.
The waiters and the boss of waiters all are top top
The reception staff are not so kind like the waiters.
We will come back off course . ️
Everything was perfect
Highly recommended. We'd love to come back.
We are two couples and have been going to the Hotel Schneeberg for 10 years. We had another wonderful holiday with you. The entire staff, including the new manager, are very friendly and accommodating. The food was once again fantastic. The bar was also a highlight. Greetings to Werner and his team from Bavaria. The entire hotel and wellness area were very clean. We already feel at home with you and have booked again straight away. We can only warmly recommend you. Best, Karin
Magic for a special holiday...a cross-country ski trail just steps from the hotel...
Every year it never disappoints our expectations; whether it's summer or winter, a holiday at the Schneeberg is always wonderful.
We thank the staff for their kindness and look forward to our next holiday in this magical place.
EVERYTHING WAS EXCELLENT FROM THE FOOD TO THE ROOM. THE ENTERTAINMENT WAS WONDERFUL. THANKS TO CLAUDIO AND MIRKO, BOTH VERY KIND, HOSPITABLE AND FULL OF FUN. AS WAITER, WITHOUT A DOUBT THE BEST ARE SEMIR AND GIANNI.
Christmas 2023 with the family at the Schneeberg Hotel again. A white winter wonderland, expanded hotel offerings, including the new and high-quality sauna area with a 25m pool. We once again felt very comfortable!!
Two points of criticism. Firstly, the lack of discretion shown by many hotel guests in the wellness area. Filming is taking place everywhere without any consideration for other hotel guests, and people are talking on the phone too loudly far too often. Please ban cell phones from the wellness area. Secondly, a more appropriate dress code in the restaurant (especially in the evening) would be desirable. No sloppy look or workout wear, but rather something appropriate for a 4* hotel.
We will definitely be back!
We are thrilled every year. The Schneeberg team manages to go the extra mile each time. Top-notch!!
We had a very relaxing few days with you again. In these very special times, you still managed to create an oasis of well-being. We are already planning for next year.
We stayed with you from November 26, 2023 (two couples), for the second time since 2013, certainly not the last, and certainly not after such a long time. We were completely satisfied with everything.
Great 4* resort, the new extension (adults) is amazing, great food, super friendly staff, we had a great time, we'd love to come back as soon as possible.
Thank you so much for the upgrade to the junior suites!!
Very good hotel
Very well equipped hotel, quiet, helpful staff, very well kept area and presence of area for adults
I just spent two days at this property... what can I say? Wonderful!! The room, the spa... plenty of space for couples but also for families with children! Highly recommended.
Fantastic!!
Unfriendly restaurant staff
Stunning hotel, with a wide range of activities and a huge wellness area. Congratulations!
Spectacular place for adults and children
The hotel is located in a beautiful valley, strategically located for cross-country skiing.
The renovated facility has been meticulously designed and meticulously designed.
We booked a standard room (without a balcony) for two adults and a child, and they gave us a good room, but certainly not 4-star: the sofa bed was extremely uncomfortable, and our bed didn't allow us to sleep soundly. For a 4-star hotel, the room lacked some details, but overall it was very clean.
The entertainment options in the family area are varied, and the water park is well-maintained. The huge heated outdoor pool is sensational.
The menu isn't particularly varied, but overall everything is very good. I must admit, the appetizer selection is limited, and the buffet isn't very diverse.
A terrible experience with the kids' club: the staff isn't very friendly and didn't engage the children properly. The program of activities is very varied, but children need to be encouraged to participate! So our daughter never wanted to go... as a result, we never used the adults-only area, which looked very nice.
Too bad.
Overall, the stay was good, but some details could be improved.
Huge
4 for the spa, 3 for dinner: little choice and average quality
I had very high expectations, but unfortunately I had to change my mind a bit after staying at this hotel.
It's the classic "I'd like to but I can't," a large evening gown that ultimately turns out to be a more casual outfit.
If you're a family with children, go ahead; you'll have all the services they offer. If you're a family with teenagers, you can find much more interesting options.
- The spa is beautiful, but it's a shame it's only open in the afternoon and is full of screaming children. If you want to relax a bit, you'll have to move to the Adults Only area.
- The three outdoor pools are always overrun with children; at least one could easily be reserved for adults.
- Our room was beautiful and spacious, just right for two adults and two kids. It's a shame about the windowless bathroom, which could use some better ventilation and air circulation. The minibar, which is there, could also be a bit more spacious; it only stocks two bottles of water.
- The food was average, definitely in need of improvement.
- Room cleaning could be improved; we found plastic cups under the bed (and they weren't ours) and hair in the bed (and they weren't ours).
- A little more empathy would also be needed at the front desk or when they answer the phone.
If you're a family with young children, go and you'll be fine. If you're a couple with older children, go elsewhere. For the same price (or even less), you'll find services more suited to your needs.
I don't think I'll return.
This is the eighth consecutive year that I've returned to this hotel with my family, and I've always had such a good time that I've brought many friends and relatives with us over the years. However, this year, many things have changed for the worse. Starting with the manager, who, unlike the longtime manager Alessandro, tries to be friendly but comes across as cold and unresponsive to the guests' needs. The family atmosphere and South Tyrolean hospitality that made me choose this hotel for so many years are gone. The local staff have been replaced with Pakistanis, Indians, and Moroccans, and it feels more like being on an MSC cruise ship than in a hotel in South Tyrol. The reception staff are all rookies, very unsure of themselves. When we rebooked for next year, they imposed many restrictions on us in order to take advantage of the 20% discount they usually offer to loyal guests. Prices have increased significantly, and the manager has shown no willingness to accommodate us with dates. Unfortunately, none of the three families I was with rebooked and I'm very sorry because we had been returning for 8 consecutive years. What a shame.
Great for families with children
Wonderful, pure relaxation in every way
Excellent resort and spa, recommended by friends who return every year. I have to say everything was fabulous, especially the sauna infusion with master Daniel. We will definitely be back. Marco and Daniela
A family hotel recommended not only for families.
Spacious spaces, 9 dining rooms (they usually separate guests into families and couples without children so as not to disturb those without children).
The same attention is paid to the spa: a children's area with games and slides; a common area open to all with specific times for a family sauna (great idea!); and finally, an ADULTS ONLY area dedicated to those seeking pure relaxation, a textile-free sauna area, and a 25-meter panoramic infinity pool (suitable for swimming and relaxing in the hydromassage areas).
Many distinctive areas include outdoor pools with hot water, an outdoor hydromassage, relaxation areas, a frozen lake, swing loungers, a selection of hot and cold herbal teas, and a beauty farm area with various treatments, including for children, mothers and children, and couples.
Rooms range from standard to family suites, all spacious and furnished with wood furnishings, smart TVs, minibars, and tea and herbal tea areas.
Good restaurant, à la carte in the evening and buffet morning and lunch. Satisfying buffet with a good selection of sweet and savory dishes.
At lunch, there's a salad buffet, two hot soups, pasta with various sauces, and a variety of desserts.
Non-alcoholic beverages are always available from dispensers (water, juices, and soft drinks). A selection of wines is available, and the sommelier is knowledgeable!
Common areas: children's playrooms, including an indoor bike lane; bowling alley (currently under renovation); billiards and electronic table games; bar and pizzeria (once a week, pizza dinner is included).
Three very large covered garages available.
Large outdoor play area (usable even when snowy!) and convenient location for reaching the ski lifts by car or bus in front of the hotel.
Very satisfactory service; we'll definitely try the summer version!
Good morning, as always, it's a unique experience. Fantastic, clean hotel, with a very generous buffet from breakfast to dinner. The evening à la carte dinner was exceptional.
And the wellness area is amazing.
Very nice, comfortable and with a large wellness area and many types of pastimes
Wonderful place. We had a wonderful time!!! The wellness center was truly wonderful with the kids! Diego and Nicola (9 and 6 years old) were so happy!
The lunch could be improved a bit, but other than that...everything was perfect!!!
Second time here at the Schneeberg and everything was wonderful again.
We booked a standard room and for the second time they gave us a suite! Gorgeous pools, excellent food, impeccable room, and entertainment for the kids exceeded all expectations!
A charm ️
We were there with our three children and our families. The family hotel was far too big. There was little space for adults to relax. Sunbeds in the adult section were reserved for a long time with a towel. It was too spacious.
Unfortunately, the weather was bad.
Wonderful
I've been going to this place for years, but I have nothing negative to say... maybe it's a little pricey now
A superb hotel with fantastic, modern, spacious rooms. The wellness area is simply fantastic, and caters to all ages. The food is incredibly delicious, although the evening menu selection could be a bit more extensive than just two. Negatives: Some of the people at reception didn't even speak German, and the unspeakable occupation of the loungers in the wellness area without anyone present. In any case, we never managed to get a lounger, even though the hotel wasn't fully booked and hardly anyone was lying on any of them...
Mi è piaciuto tutto...dal cibo all area wellness
We had a great time. The food, which was a bit repetitive, has improved. The wait staff was very friendly. The new sauna area is amazing. Congratulations, we'll definitely be back, like everyone else has been for years.
I'm a regular at this hotel. The spa is nothing short of sensational, the new relaxation areas for adults are fantastic, and there are many spaces offering privacy and comfort. The morning excursions are also very nice. I highly recommend them.
Vielfältige Spielmöglichkeiten für unsere Kinder
Ruhige Lage
Essen
Fitness Center
Schwimmbäder
Ruheräume
Mahlzeiten
In dem Hotel hat fast alles gepasst.
Schöne grosse zimmer, lage des hotels
Das Spa-Angebot und ganz allgemein der Betrieb. Einfach top.
Hotel con tutti i confort e anche di più . Buonissimo il cibo della cena e colaIone . Non ci simao mai annoiati. Persino le escursioni con l’hotel. Personale gentile e disponibile . Grazie ancora
Sauberkeit war wirklich im ganzen Hotel top!!!!
Essen am Abend wirklich mega lecker!!!!!!
Einzig das Bad und die Lage hat uns ein wenig überzeugt.
-Freundliches Personal,
-Personal war sehr hilfsbereit, vor allem die Bedienung war sehr nett und die Unterhaltungen.
-Lanchpacket ist gut angekommen.
- Saunaaufgüsse war echt toll,
- Das ZImmer von uns war auch toll.
- Gute Raumpflege
- Wellnessbereich ist euch gut gelungen
La spa meravigliosa,molto ampia .
Il resort è spettacolare
Offre tutto
Dalle piscine alle Spa
Wellnessanlage
Essen
Umgebung
Comfort
Das Personal war sehr freundlich! In diesem Haus fühlt man sich sehr wohl!
Der Spa und Wellnessbereich ist super.
Wellness und Essen
Der neue Wellness Bereich ist super.
Das Wasser ist schön warm.
Area piscine e giochi per bambini
Zimmer
Pools
Aussicht
Wir waren rundum zufrieden
L'albergo è bellissimo e gli acquascivoli e le piscine sono eccezionali
Toller Service, super Anlage, schöne Zimmer, sehr schmackhaftes Essen.
Einfach genial.
Es hat alles, was ein Kinderherz höher schlagen lässt.
Man kann mit den Kindern den ganzen Tag im oder ums Hotel eine schöne Zeit verbringen und es wird einem nie langweilig
Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Essen ausgezeichnet!
Es war alles hier was man brauchte. Für Kinder super geeignet, da alles hier ist was man braucht. Kinder kann man abgeben um dass die Eltern sich entspannen können ist ja super. Alles super gut und danke nochmals für alles
Freundliches Personal.Sehr gute Küche große Auswahl bei Frühstück.Spitzes Essen am Abend und gut beraten beim Wein.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut, besonders für eine grössere Familie. Angebot im Hotel top! Personal freundlich.
Il personale molto gentile e disponibile.
Preis-Leistung absolut in Ordnung
Tutto perfetto
HOTEL SOGNO PER LE FAMIGLIE, OTTIMO CIBO, CAMERE SPAZIOSE, POSIZIONE VERAMENTE TOP PER NON PARLARE DI TUTTE LE AREE PER BAMBINI E LA ZONA SPA.
Schönes und familiäres Hotel mit grossem Badebereich und Wellnessangebot. Morgen- und Abendessen sehr lecker, auch die Pizzeria ist top
Viele tolle Sachen für kinder
tutto
Freundliches Personal
Poollandschaft
Spielplatz
See mit Boot
Trampolin
In diesen Hotel ist alles Perfekt. Von der Küche bis zum Service alles bestens.
Schöne Saunalandschaft. Herrliches Panorama
La Spa i servizi la cucina
Zona welness, cibo, hotel in generale
sehr nettes Personal
top Essen
Ideal für Kinder, viele Möglichkeiten, das Hotel ist sehr gross jedoch verteilen sich die Leute so dass man dies nicht merkt, grosse Zimme, sehr gutes Essen
Spa e attività per bambini
Es war alles sehr gut, grosses Wellnessbereich, supergutes essen, freundliches Personal. Sehr schönes und sauberes Hotel
Sauber/ nettes Personal alles ok
La quantità di cibo adeguata e non esagerata, la location bellissima, il personale gentile
Der Acquapark war top für Kleinkinder.
Absolut alles war Hervorragend. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und würden in unseren Bekanntenkreis weiter empfehlen.
Wir waren zum ersten mal bei Schneeberg und uns hat alles so gut gefallen das wir gerne unseren Urlaub verlängern wollten. Alles war absolut Top. Der Aufenthalt bei dem Resort hat alle bisherige Urlaube ( wir reisen seit über 10 Jahren jedes Jahr nach Italien) übertroffen. Bei der nächsten gelegenheit kommen wir wieder und in unserem Umfeld werden wir das Hotel herzlich weiterempfehlen. Südtirol ist ab sofort unser Urlabsziel nummer 1 geworden, auch dank dem Einzigartigen aufenthalt bei dem Schneeberg resort. Danke für die Wunderbaren Tage.
für Kinder auf alle Fälle "gewaltig" Neues Kinderbecken ist super
Die Küche war top. Mischung zwischen Buffet und Bedienung am Tisch. Sauberkeit Das Ambiente im Speisesaal. Trotz ausgebuchtem Hotel fühlten wir uns nicht wie in einer riesen Masse. Es verteilt sich gut. Sehr schöne Ruheräume
La posizione Le piscine Le sale relax Il mini club e tutte le svariate attività Un posto pensato per le famiglie
umfassendes Angebot in schöner Anlage, geeignet für Familien, Essen, nettes Personal
Das Essen war sehr gut und der Wellnessbereich sehr schön und sauber .
LA POSIZIONE E LE PISCINE
Perfekter Familienurlaub Sehr viel Angebot Glutenfreie Kost
Lage des Hotels Vielfältigkeit der Möglichkeiten Wellnessbereich Kinderbetreuung Gastronomie
tutto!!!!!
Das Essen war sehr gut, Komplimente an die Küche
Erlebnishallenbad, Indoorspielplatz, Lage schön für Spaziergänge auch mit kleinen Kindern.
Hotel con molti confort è situato in zona molto tranquilla ma nello stesso tempo vicina a tanti posti per fantastiche camminate
Organizzazione struttura: pur essendo un hotel molto grande, e' organizzato come un piccolo villaggio che offre al cliente una grande varieta' di servizi (utilizzo piscine, palestre, saune e zone relax interne ed esterne, mini club e attrezzatissime aree gioco per bambini interne ed esterne, mini fattoria didattica, escursioni giornaliere guidate nelle malghe dei dintorni) tutti inclusi nel prezzo; buon servizio di ristorazione: colazione a buffet abbondante e varia, pranzo leggero con tre primi a scelta e una grande varieta' di insalate, cena con servizio al tavolo e varie portate, comprensiva di menu' per bambini; zona piscine e relax enorme e ben tenuta; ottima posizione in fondo alla dolce e tranquilla val Ridanna, facilmente raggiungibile da autostrada e da Vipiteno; cura della pulizia e dei dettagli; in relazione ai servizi offerti, eccezionale rapporto qualita'-prezzo.
Wellness und Spabereich der extrsklasse
Der große Wellness-Bereich, das gute Essen
attività dell'hotel
Für die Kinder, die Badelandschaft.
albergo pulito, personale favoloso, pietanze squisite, albergo con wellness enorme
Die ruhige Lage des Hotels. Der Wellnessbereich und die Wasserrutschen für die Kinder.
Das Essen am Abend war super. Die Portionen in den Hauptgängen waren ideal. Schneller Service, mit Kinder genial. Die Salate immer frisch.
Wellnessbereich u Schwimmbad, Abendessen. Die Kosmetikerinnen sowie die Masseurinnen in der Beauty Abteilung sind professionell, seeehr freundlich. Auch die Kellner sind sehr zuvorkommend u nett.
Reparto wellness e posizione resort
Centro benessere
Attenzione per i bambini
Preis-Leistungsverhältnis
Tutto molto funzionante nonostante il numero elevato di persone personale gentile cibo ottimo pulizia buona
Spitzenküche, geräumige Zimmer
Die Anlage für sich ist schön. Umgebung ist auch schön, gut zu finden. Mein Zimmer war sehr schön und ruhig,auf dem neuesten Stand.
il parco acquatico per i bambini veramente eccezzionale
La quantità di piscine e gli spazi dedicati ai bambini. Anche la posizione e fantastica. Molto buona la cena
zona sauna e posizione
Schönes Zimmer, gutes essen, Schwimmbad und v.a. Saunabereich sehr schön ! Personal im Restaurant sehr nett.
Gemütliches, liebevoll gestaltetes Hotel trotz der Größe. Viele Unterhaltungs- und Freizeitmöglichkeiten, hübsche Zimmer, ruhige dörfliche Umgebung. Nettes Personal. Herrliche Bergwelt.
Schönes Hotel, traumhafte Lage zum Wandern, alles zu unserer Zufriedenheit!
Spa-Bereich
Die Reinigung
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